新冠肺炎疫情下财务软件应用实训课线上教学探索与实践

王丽容

摘 要：受新冠肺炎疫情影响，为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。根据上级教育主管部门发布的有关文件精神，学校积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，最大限度地保证疫情防控期间教学进度和教学质量，确实做到“停课不停教、停课不停学”。文章主要探讨了疫情下财务软件应用实训课程线上授课的方法及效果。通过课前充分准备，利用智慧树平台和腾讯课堂进行财务软件应用实训线上授课以达到不低于线下授课效果的过程。同时提出线上授课存在的问题及解决方案。

关键词：新冠肺炎疫情;财务软件应用实训;智慧树;腾讯课堂

2019年12月底，我国湖北省武汉市陆续发现新型冠状病毒肺炎，接下来多个城市相继报告了确诊和疑似病例。2020年1月12日，世界卫生组织正式将造成武汉肺炎疫情的新型冠状病毒命名为“2019新型冠状病毒”（2019-nCoV）。目前，发现新冠肺炎感染主要为呼吸道飞沫和接触传播，可经人与人传播，各个年龄段的人都可能被感染。在新学期开学之际，疫情尚未得到较好的缓解，为避免疫情向校园蔓延，教育部日前下发有关全国大中小学校延期开学的通知。我校积极响应党中央国务院号召及各级部门工作部署，在疫情防控期间开展线上授课活动，帮助学生居家学习。

1 财务软件应用实训线上授课课前准备

《财务软件应用实训》是高职会计专业的一门专业必修课程，是以培养学生实际操作能力为主的职业技术技能课程。本课程将会计基础与计算机应用基础融为一体，是一门操作性很强的应用型课程。[1]它的授课是基于用友U8V10.1新道版财务软件，因此线上授课对老师对学生都是一种挑战。

1.1 用友U8V10.1新道版财务软件的安装

由于财务软件应用实训是一门纯实践的课程，线下授课时是在一间专门的实训室进行，该实训室的基本配备要求如下：服务器1台（CPU：2 * Dual Core（双核） 2.66G，内存：4G DDR2 ECC RAM，硬盘：2*70G SCSI HD）;学生计算机至少35台（CPU：Conroe2（酷睿2 双核） 2.66G，内存：4GB及以上，硬盘：磁盘空间120G以上），安装用友软件（U8V10.1版本）、广播教学软件、视频播放软件;安装多媒体设备等。如果采用线上授课，那么学生至少配备电脑一台，并安装用友U8V10.1新道版财务软件。

基于以上，教师在正式线上授课前通过建立QQ群与学生进行沟通，调查学生电脑配备情况。通过调查同学们电脑配备达90%以上，基本符合线上授课的条件。接下来，教师开始进行财务软件安装测试并选择合适的安装方法。用友U8V10.1新道版财务软件对电脑配置要求较高且安装过程比较繁琐，除非是财务软件技术员进行安装方能万无一失。但学生数量较多，请技术人员一一安装显然不是很现实。另外一种安装方式就是通过安装虚拟机，并配备装有用友U8V10.1新道版财务软件的文件，然后进行操作。教师首先在自己的笔记本电脑上安装测试，同时在自己另外两台家用台式电脑安装测试。测试通过以后，远程帮助部分学生安装并测试，测试通过后。教师录制虚拟机安装视频供其他学生进行安装并随时提供相应的远程帮助。

1.2 线上授课平台比较，优中选优

为了响应教育部、省教育厅的号召，根据“停课不停教、停课不停学”的规定，我校与智慧树线上授课平台进行合作。在开学前，由智慧树平台对任课教师进行线上培训。任课教师及时完成首次建课并导入学生信息。智慧树平台可以语音直播，也能双向语音互动。在授课过程中开启实时弹幕，提高了师生之间的互动性，同时也提高了学生的参与性。实时弹幕有助于学生在听课过程中及时将问题反馈给教师，教师根据所反馈的内容及时调整授课内容及方式，针对学生比较难理解的地方进行讲解。但此平台无法分享屏幕适合于理论课的直播，对于财务软件应用实训课程来说，线上授课最好的方法是对财务软件进行直观的操作演示，这需要分享教师屏幕，显然智慧树平台没有优势。基于此，教师对多个直播平台进行测试使用，包括QQ直播、腾讯课堂、抖音直播、钉钉、腾讯会议等网络直播平台。并对他们进行比较，因腾讯课堂能够支持分享屏幕与线上板书，最后决定以腾讯课堂为主，智慧树为辅结合QQ群进行线上授课。

1.3 完善教学资料，重新进行教学设计

线上教学不是线下教学的照搬，也不是线下教学的对立，课程的设计是线上教学能否“走心”的要义。教师结合直播平台及线上教学特点，按课程标准要求制定适合线上授课的教学设计方案，制作网络授课教学课件，上传电子教学资源、设计教学环节、互动环节、作业、答疑、课堂测试等，提前做好备课工作，为直播授课做好准备工作。为解决教材问题，教师根据教学要求编写电子版实训任务。改变原来的授课方式，采用多样化的教学方法。除了开展线上直播授课外，准备好相应的录播视频，在直播课结束后将实训操作视频上传至智慧树平台，供同学们反复观看复习。

2 财务软件应用实训线上授课实施

2.1 教师直播授课

通过前期准备，线上授课如期而至。新进主播们纷纷在各大直播平台大显身手。财务软件应用实训在线上直播前，教师首先通过智慧树平台发布学习任务，先由学生进行预习。正式上课时则由老师通过腾讯课堂进行直播授课。主要是通过分享屏幕进行操作演示并讲解。在直播过程中为活跃课堂气氛，教师会设计一些课堂活动，包括头脑风暴，投票答题等。学生在屏幕的另一端不仅能够听到老师的声音也能通过观看屏幕，而且能更直观的学习财务软件的操作。教师在直播时给学生预留线上互动的时间，积极引导学生对于课程内容及其安排中存在的疑问进行反馈，同时指导同学们在课后进行巩固复习。在每堂课结束后，教师都会下发相应的任务书，让同學们完成操作任务。

2.2 学生课后实操

直播课结束后，学生将在自家装有用友U8V10.1新道版财务软件的电脑进行实操。以往线下授课时，同学们只能在实训室里进行操作，一节课的时间，大部分同学完成不了当堂课的任务。但线上授课以后，同学们不再局限于实训室，可以利用课余时间进行操作。学生必须完成实训操作任务才能完成相应的作业，因此学生在操作过程中会遇到各种各样的问题，他们可以通过微信QQ请任课老师答疑，任课老师则可通过QQ远程帮助学生解决操作中的疑难问题。这不仅提高学生操作主动性也加深了学生与教师之间的交流。让教师更能掌握学生的学习情况。

2.3 学生作业的提交

每一堂直播课结束后，教师都会通过QQ群的作业功能布置相应的实训任务，该项作业需要学生提交作业。作业包括操作界面截图、课堂笔记和有关账表内容。教师通过检查截图及相关账表数据，对学生学习效果作出相应的评价，及时针对基础薄弱的同学进行指导。

2.4 线上教学效果

经过一个多月的线上授课，通过学生提交上来的作业，我发现85%的学生都能够很好完成老师布置的作业。学生的学习自觉性得到了很大的提高，他们通过自主操作发现问题，请教老师进行答疑，解决了一个又一个的问题。我们还鼓励同学们互帮互助，如遇到问题在QQ群里进行提问，若有同学知道则进行答疑，任课教师给予相应的平时分奖励。此项措施大大的提高学生的互动性。实训课程的知识来源于理论，通过动手操作，将理论与实践相结合，同学们要积极回答软件操作中的问题就必须熟悉该软件的操作。因此同学们课后会很积极的进行财务软件的操作，這可以通过他们提问题和解决问题的频率看出。总而言之，线上授课的教学效果比线下授课效果有所提高。

3 线上授课直播存在的问题及对策

虽然经过师生们的共同努力，财务软件应用实训的线上教学取得了不错的教学效果，但也存在以下问题。

3.1 线上直播平台不稳定

受疫情影响，全国各地均开展线上直播授课，各大直播平台也纷纷大显身手，这些直播平台包括智慧树、腾讯课堂、QQ直播、腾讯会议、钉钉、雨课堂、抖音等。在全国师生进行网络直播授课与学习时，网络拥挤及直播平台的不成熟，很容易就将学生拒之门外，无法进入教室直播课堂进行学习。为应对这项问题，我们建议教师选择比较成熟的直播平台结合智慧树平台进行授课。同时选择错峰上课避开上课高峰期，多种直播平台结合使用，并录制操作视频发布到智慧树平台，供学生课后进行下载观看。

3.2 线上授课时间过长，学生学习效果差

教师线上授课的时间一天可能4节课，而学生线上学习时间会比较长，因为他们除了上本门课程外还有其他老师的线上课程。教师们通过各种直播平台进行授课，学生最大的感受就是手机里多了各种各样的APP。学生一天下来在不同的直播平台来回穿梭，一天至少8个小时，机不离手。这样不仅对学生的身心健康是有一定的伤害，而且对于那些不爱学习，自觉性较差的学生来说，他们绝大的可能并没有在听课。因此，我们建议老师每节课直播时间不要超过30分钟，抓住学生集中注意力的30分钟。网络直播对学生的自律性要求很高，因线上直播教师无法看到学生，没有办法判定这个学生是在认真上课还是打网游。所以教师在提升自己的同时也要向学生强调自律性养成的重要性。

3.3 学生硬件跟不上，无法实现操作

虽然目前我国正处于全面建成小康阶段，每个家庭基本配有电脑设备，但也不乏会有个别学生因家庭困难，没有电脑而无法安装财务软件进行实际操作。再加上智能手机的广泛应用，很多家庭也用智能手机替代了电脑。针对这部分学生，我们也采取了相应的措施，要求每个学生都必须观看教师发布的录播视频，学习操作步骤，并登记在笔记本上。根据老师发布的学习任务，运用所学知识，采用手写方式完成作业。待疫情全面缓解，教育部正式通知开学后，这部分学生要多多利用学校的实训室进行操作熟悉，完成学习任务。

4 结语

综上所述，为确保财务软件应用实训课程的教学质量，教师要充分备课，制定适应线上授课的教学设计，采用多样化教学方式，丰富学生学习内容。疫情挪不动教学心，五湖四海聚于云端，师生齐心，定能打好这一战。相信不久，我们就能欢聚课堂，在明亮的教室里进行学习。

参考文献：

[1] 孟祥革. 会计电算化教学与大学生创新创业能力的培养——以用友ERP-U8为例[J].商业经济，2016（09）：160.