用工匠精神做长租公寓

近日看到一条消息：西安拟对“托管式”住房租赁交易的租金和押金实施专户监管，为此起草了管理办法，正在向全社会征求意见。

还有一条最新的报道：一家著名的由二手房经纪公司扩展业务而创办的长租公寓公司在杭州某小区集中退租了80余套房源，明确告诉房东要违约提前解约，原因是这些房源自从收进来经营就一直亏损。

这两件事是有内在逻辑联系的：长租公寓企业这几年的发展路径就是首先做大规模，为此不惜提高收房的租金（但收进来以后再出租的租金却是不那么容易说涨就涨的）;同时，为了应对这种大规模扩展，引入了金融工具，因而更加大了运营的总成本。

所有亏本运营的公司，最后不外乎通过两条路“解套”，一是像某上市咖啡品牌公司那样，到二级市场上找人接盘;二是通过后期提高产品价格弥补前期亏损，而能这样做的前提是要达到市场垄断的地位。这两条路都不是那么容易走的，所以才会有这两年长租公寓公司因资金链断裂而频频“爆雷”的情况。

西安的做法其实就是采取有针对性的措施，让长租公寓公司回归本原：为业主做出租业务的管家。

业主出租房屋并不是一件轻松的事，要寻找合适的租客，还要处理租客相关的各种事务。长租公寓公司能够帮业主集中处理这些事务，在经济上是有效率的，这种效率提高带来的收益就是长租公寓公司本应赚取的利润。例如长租公寓公司通常每年只付给业主11个月租金，还有一个月是所谓免租期。对于业主来说，租客转换期带来的空置平均下来通常一年还不止一个月，因此给长租公寓公司一个月免租期是可以接受的，甚至比自己放租还要合算。而对于长租公寓公司而言，由于有自己的渠道，能够较快地找到租客，所以空置期通常就少于一个月，这个租金差价就归公司赚了。同时，由于长租公寓公司的专业能力和强势议价地位，往往可以和租客谈定一个比业主自己出租更高的租金，这个差价也成了利润。再加上其他的配套服务，例如集中采购装修业务带来的成本节约、为租客另外提供的清洁等有偿附加服务，等等，长租公寓公司是有钱可赚的。

但问题在于，在快速竞争的市场上，资本嫌这样的賺钱方式太慢，于是就有了前面提到的这些年长租公寓行业的各种做法。

这几个月的新冠病毒疫情，直接导致了很多长租公寓公司经营困难。而另一方面，通过这次疫情导致的“休克”，很多人也意识到过往的脚步太快了。可以说这次大自然给了大家一个深刻反省的机会，也逼着大家重新审视自己的做法。

踏踏实实，回归本原，沉下心来，用工匠精神做服务，通过专业的服务获取收益，这才是包括长租公寓公司在内的所有企业应该走的路。

作者简介：

廖俊平，中山大学岭南学院房地产咨询研究中心主任。