复杂局势下如何做好舆论引导工作——《经贸摩擦下的浙企变身记》采写体会

文_梁国瑞 陈佳莹

中美贸易摩擦，是2019年国内关注度最高、影响面最广、持续时间最长的新闻事件之一。作为经济发展最活跃、外贸依存度最高的省份之一，浙江在此次事件中受到的冲击和影响也最为巨大和深远。

然而，因为贸易摩擦专业程度高、不确定因素多、不同领域受到的影响程度各不相同，导致广大群众乃至身处其中的企业家以及政府相关部门，也难以全面、精准掌握事件的真实情况。一时间，舆论众说纷纭、莫衷一是，企业焦虑惊惶、仓促应对。

此时，新闻媒体如何做好舆论引导工作，通过深入的走访调研、独到的观察分析，为公众客观呈现事件真相、为企业搭准脉搏找到方向、为政府决策提供有益参考，这正是省委机关报应该担负的职责和使命。

浙江日报深度报道部及时关注和跟进这一事件，并于2019年6月启动调研走访，耗时近半个月，密集走访调研安吉、东阳、义乌、黄岩、平湖、海曙、鄞州等地，与近30名各地商务局负责人和涉美出口企业负责人对话，最终形成《经贸摩擦下的浙企变身记》上、下两篇报道。

通过深入的走访调研，记者掌握了大量真实有效的一手资料，由此梳理分析并提出，浙江外贸发展存在低价竞争隐忧渐显、单一市场风险加大、借力发展模式受阻等深层次问题，并有针对性地提出了提升产品议价能力、加速布局全球市场、加强自主创新能力等新的发展路径。

这组报道刊发后，得到省领导及相关部门的高度认可，省商务厅等外贸主管部门负责人在多个场合提及这组报道并引用了其中的观点和分析；报道还在省内各地引起强烈反响，不少外贸企业负责人来电称赞，认为报道中提及的问题和建议“深刻精准、击中要害”，为他们打开了视野、提供了新思路。

在这组报道的策划、采写过程中，我们也对新闻舆论宣传工作，尤其是复杂局势下的舆论引导工作，有了更深的理解和体会。

舆论众说纷纭？深入调研寻真相

自2018年以来，中美贸易摩擦一波未平一波又起，几乎每隔几周便会突然曝出新变故。及至2019年5月6日，美国总统特朗普突然宣布，对中国原征收10%关税的2000亿美元进口商品加征关税至25%；一周后，中国宣布6月1日起对美原加征5%和10%关税的600亿美元商品提高税率至10%、20%和25%……情况急转直下。

三天一小变，一周一大变，在这样的快速变动之中，企业的真实生存状况究竟如何？贸易摩擦究竟会给外贸大省浙江带来怎样的冲击？当时，从中央媒体到地方媒体，几乎没有针对贸易摩擦发表过较为全面的调研报道，有的多是表达态度的评论报道，针对进出口数据的分析报道，或是反映企业应对有力的案例报道。公众对企业的真实生存状况缺乏具体的了解。

作为深度报道记者，我们意识到，在这样事关宏观经济，事关区域发展，甚至事关每个人衣食住行的大事件之下，必须有所作为，去深入了解广大浙江企业的真实生存状态，去勾勒一幅当下浙江外贸的真实画像，向公众传达第一手的真实信息。

在采访中，我们一方面熟读并理解中央对中美贸易摩擦的政策和态度，同时从省相关部门采访了解数据情况和对策举措。另一方面，我们把最大的功夫下在基层，到全省各地走访企业。

调研式采访，样本选择格外关键。在此次采访前，我们事先规划了采访点：既有浙江各县（市、区）中外贸进出口的冠、亚军义乌和鄞州，也有海曙、平湖这样常年位居前十的出口强县；我们还选择了黄岩、安吉等拥有模具、椅业等明显产业集群的县（市、区）……由此，我们的采访样本，遍及宁波、嘉兴、金华、台州，覆盖浙北、浙东、浙中不同地区，既有生产型外贸企业，也有贸易型外贸企业。最终，我们共对20余位外贸企业家进行了面对面采访。

与此同时，为了更全面地了解当地经贸往来的实际情况，我们对各外贸大县的商务部门一把手进行采访，平均每人采访时长达两小时以上。还记得，为了“追”一直在外出差的时任黄岩区商务局局长陈峰，我们一等就是好几天，最终趁着他在杭州出差的空档，坐在酒店大堂里交流近3个小时，真正把情况、困惑、建议聊深、聊透。

2019年7月3日浙江日报6版

“你们到底要问多深？”“有些话能公开说吗？”……从最初基层和企业的担心中我们意识到，对于如此敏感的话题进行这样的深度采访是前所未有的。而从最终呈现的结果看，我们更进一步认识到，做深度报道必须深下去，记者采访到扎实和丰富的第一手材料，是新闻写作的前提条件，也是写好深度报道最基础、最关键的一环。

企业左顾右盼？紧盯问题找方向

在这场突如其来又旷日持久的风浪中，不少外贸企业焦虑惊惶，找不到方向。加之不少自媒体曝出，众多企业及时止损对美业务，选择出海到东南亚建厂。在舆论影响之下，不少企业闻风而动、匆忙应对，甚至跟风决策，要把厂迁到东南亚。

面对大量碎片化、不对称的信息，企业很容易被误导从而作出错误决策。作为党报记者，我们有责任通过深度调研把最真实的情况，尽可能客观、全面地展示出来。行业内大佬有哪些思考？出海设厂有哪些门道？这不仅仅是公众的兴趣点，更是许多企业希望知道的。

针对企业最感兴趣的出海问题，在采访中，我们了解到，相比出海设厂，出海调研确实成为了主流趋势，许多有实力的企业纷纷派出多支小分队前往东南亚、中东等新兴市场调研，由此也直接导致以越南为代表的新兴市场租金、人工快速上涨。

然而在系统调研后，多位企业家向我们坦言，面对客户的焦虑和压力，可以尝试在海外建设一两个生产基地，这样做可以让客户安心，增强彼此信任，但彻底转移并不是好主意。当前，中国依然是最适合发展制造业的地方，建议错过了转移黄金期的企业，越是晚了越不能盲目，越要理性分析到哪里去。

为了给更多浙江企业提供决策参考，我们还采访了日本电产等知名跨国企业，把先人一步的理念带给更多浙江企业。在采访中，我们了解到，日本电产在全球有300多家公司，可以根据各地政策变动、汇率变化等，进行全球产能调配。正是早年的全球化布局，让他们在复杂的外部环境中处变不惊。

“对任何市场都不轻言放弃”“没有比中国更适合发展制造业的地方了”“不可能把所有产能都迁走，未来中国市场不可限量”……我们有意将一个个应对策略，一家家企业的经验之谈，通过报道传递给身处风暴中的广大浙江企业，期待对他们有所裨益。

如何应对变局？深思熟虑提对策

作为外贸大省，量大面广的浙江外贸企业不仅是浙江经济发展的重要动力，更是浙江开放的重要窗口。中美贸易摩擦持续进行，对浙江经济高质量发展势必造成巨大影响。

面对这种突发的变局，政府相关部门应该如何应对？出台的政策实效如何？企业对政策还有哪些呼声和期待？值得一提的是，此次调研中，我们还扮演了为政府决策提供参考的角色，在采写公开报道的同时，还撰写了系列内参供省领导参考。

调研之前，我们曾专门采访省商务厅。在讲到创新亮点工作时，他们重点推荐了外贸出口“订单+清单”系统。但我们在基层走访时发现，这套系统在基层并不受欢迎。不少基层商务局负责人告诉我们，这套系统的推广应用，给基层工作带来了巨大压力，不仅如此，因为涉及到一些敏感信息的填写，不少出口企业不愿意填报或虚假填报，反而会对全省决策造成影响甚至误导。

当这一问题反复在多个县（市、区）得到相同回答后，我们随即撰写了题为《外贸企业不愿填报“订单+清单”系统》的内参，从第三方的角度，真实反映了基层商务部门和外贸出口企业的心声和各种顾虑，为领导决策提供参考。此外，我们还将增值税下调导致大量外贸企业利润压缩等真实情况写进内参。这组系列内参很快得到了省长和分管副省长的批示。

更值得一提的是，本次走访调研，还为基层和企业提供了疏导情绪的窗口。

当时，关于贸易摩擦的声音大都来自中央媒体，以气势宏大的评论为主。可在采访中，很多企业家都反映，这些声音他们听着并不觉得感同身受，“感觉他们在说他们的，我们在熬我们的”。这更坚定了我们了解企业真实情况、反映企业真实诉求的调研初衷；与此同时，我们更意识到，要通过调研和报道，给企业家传递一种信号，除了宏观发声以外，我们更在乎微观主体的声音，更愿意汲取基层的、企业家的智慧。

深入基层了解真实的企业生存现状，又从基层汲取和总结企业生存智慧、应对策略，进而让更多基层企业找到前行方向——这一调研方式，也成为这组报道在写作视角上最大的创新。

（《搏击风浪，驶出新轨迹——经贸摩擦下的浙企变身记》获2019年度浙江新闻奖报刊类党报通讯一等奖）