谈PDCA质量循环在医疗设备维修管理中的应用

李锦明

摘 要 当前，我们应当将PDCA质量循环引入和应用到医疗设备的维修管理中来，始终保持医疗设备稳定、精确、安全、高效的运行状态，这样才能促进临床工作的开展，为患者的诊疗提供更加有力的保障。本文基于作者自身的实际工作经验与学习认识，首先简单分析了将PDCA质量循环应用于医疗设备维修管理的必要性，然后主要就PDCA质量循环在医疗设备维修管理中的实际应用，提出了部分探讨性建议，以期能为相关的工作实践提供参考。

关键词 PDCA;医疗设备;维修管理

在现代医疗设备的维修管理工作中，我们应当将PDCA质量循环的应用作为一个关键课题，积极加强研究、探讨与实践，一方面要深入、客观认识到将PDCA质量循环应用于医疗设备维修管理的必要性，另一方面更要采取科学、合理的PDCA质量循环实施办法，切實、有效地提高医疗设备维修管理工作质量。

1将PDCA质量循环应用于医疗设备维修管理的必要性

当前的医疗设备在功能上越来越强大和全面，可结构也越来越复杂和精密，这给维修工作带来了很大的难度，常规的维修管理手段，难以高质量、高效率的排除和预防故障。PDCA质量循环是一种质量循环改进管理方法，“PDCA”为PLAN、DO、CHECK、ACT的首字母简写，其代表了PDCA循环的四个具体环节，即计划、实施、检查和处理。针对实际工作内容，按照这四个环节的标准、要求，制定相应的工作措施，便能够不断的消除质量缺陷，达到循环改进、提升工作质量的效果和目的[1]。所以，将PDCA质量循环应用到当前的医疗设备维修管理工作中来，能够大大提高维修管理工作的质量，更加有效的消除和预防医疗设备故障，这对保障临床工作的正常开展，及患者的病情诊疗来说，具有高度的必要性。

2PDCA质量循环在医疗设备维修管理中的实际应用

2.1 医疗设备维修管理计划制定

在PDCA质量循环中，计划（plan）是最起始的环节，其对于整个循环的影响非常大。实际工作中，需要根据医院的具体设备情况，制定相应的维修管理计划，为后期的质量循环及维修管理实施打下良好的基础。具体来说，要对医院的所有设备进行统筹，建立清晰、明确、详细的档案，并根据设备的种类、功能以及所属科室等，对其进行多种分类。然后，需要根据各类设备，梳理其可能发生的故障，预测故障发生的原因，设计好故障的维修处理方案，以此作为医疗设备维修的基本参考和指导依据。再者，还需要制定好维修的规章制度，如根据各类医疗设备的使用频率、故障发生率，明确巡检周期、故障维修程序、责任制度，每一次的巡检、维修，都要做好相应的记录、标记，主要负责人签字确认，特别是设备维修前后的状态、具体的维修措施等，一定要详细的记录清楚。

2.2 医疗设备维修管理计划实施

在完成了医疗设备维修管理计划的制定之后，我们便需要进一步考虑医疗设备维修管理计划的实施（do）问题，即如何来实施维修管理计划。正所谓“术业有专攻”，当前的医疗设备功能强大，但结构精密，其背后的技术原理更是复杂，因此在具体的维修计划实施过程当中。需要对维修人员进行科学的工作分配，要根据他们自身的技术能力水平、专业方向，来分配维修任务，如不同类型设备、不同类型故障的维修。重点是要加强对计划落实情况的监督，必须要严格按照计划安排及相关制度，严格的执行维修工作[2]。

2.3 医疗设备维修管理执行检查

PDCA质量循环的第三个环节是进行计划执行情况的检查（check），这是保证PDCA质量循环发挥效用的一个关键环节。应建立完善的监督检查机制，可通过定期和不定期检查来推进各项工作的进展。现代医院医疗设备种类繁多，通常将医疗设备分类后指定不同的医学工程人员负责维修质量的管理工作，根据专业与分工的不同，可通过逐级管理的方式对医疗设备的维修质量进行监督管理，每当医学工程人员维修好一台医疗设备后，应得到上一级工程师的认可与评估，上级工程师的维修质量受到医学工程部门主任的认可与评估。对于需要厂家维修或第三方公司维修的医疗设备，分管的医学工程人员要全程陪同并监督医疗设备的维修过程和维修质量，并将维修结果上报给医学工程部门主任。每个医学工程人员都应全面掌握相应医疗设备的技术细节和评估方法，做好预防维修工作，定期分析质量结果，为在用的医疗设备质量控制工作提供可靠的依据[3]。

2.4 医疗设备维修管理问题处理

PDCA质量循环的最后一个环节，是对维修管理中存在的问题进行处理（act）。相关工作人员、工作小组和工作部门、科室，需要定期开展会议，对各自发现的问题进行总结和梳理，并提出医疗设备维修管理的改进措施，对医疗设备维修管理计划做出完善。由此开始下一个循环，如此往复，不断的消除问题、解决问题，达到不断提高维修管理质量的目的。

3结束语

现代临床医学技术的进步与发展，在很大程度上取决于各类医疗设备的投入与使用，它们在患者的疾病诊断、治疗与保健中，发挥出了极其重要的作用，不可或缺。但作为器械或电子设备来讲，不论其作用于何领域，始终是会发生故障，存在故障隐患的。为此我们需要将PDCA质量循环引入和应用到医疗设备的维修管理中来，提高维修管理工作的质量，更加有效的消除和预防医疗设备故障。

参考文献

[1] 刘小方，鲁桂根，张伟东，等.基层医疗机构医疗设备维护维修管理模式的实践探讨[J].中国医疗设备，2020（3）：142-144.

[2] 戴翔.提升医疗设备维修管理水平中PDCA方法的应用[J].中国设备工程，2018（7）：37-38.

[3] 陆辰铭，成城，包华，等.精细化理念在医疗设备维修管理中的应用探索[J].中国设备工程，2020（1）：78-79.