大数据时代高校图书馆期刊管理工作探讨

段柳红

【摘要】本文通过阐述大数据时代高校图书馆期刊特性及其作用，探析大数据时代期刊采访管理工作策略，分析如何提高期刊馆员业务素养，以适应大数据时代下高校图书馆期刊管理不断创新发展，更好地服务于高校图书馆读者阅读需求。

【关键词】大数据时代;高校图书馆;期刊采访;管理工作

随着大数据时代的到来，给高校图书馆文献资源发展带来了新的挑战和机遇，有利于促进图书馆纸质书刊和数字书刊相互兼顾、相互补充的发展态势，形成了多元化的高校图书馆文献资源建设体系。作为图书馆馆藏建设的重要组成部分之一——期刊，是高校图书馆重要的信息源和利用率极高的馆藏资源，是高校实现其社会职能必不可少的物质基础。期刊采访管理的好坏，直接影响到读者阅读学习需求和利用率的评价。如何在大数据时代科学规范地做好期刊采访管理工作，是值得我们学习商榷的课题。

一、大数据时代高校图书馆期刊采访管理工作现状

（一）大数据定义。“大数据”研究机构Gartner指出大数据的定义是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。IBM提出大数据的5个著名的特点，分别是大量、高速、多样、价值、真实性，这5个词的英语单词都是以字母V开头，称之为5V。目前，资源数字化、服务网络化、管理知识化是大数据时代图书馆的主要特点，图书馆需从书刊的保管者成为面向服务的信息提供者，从单一纸媒体向多媒体，从按时提供及时提供，从馆内处理到外包处理、从区域服务到国际服务，从我们到图书馆去到图书馆来到我们中间，利用计算机高端服务器、网络通信技术、数字存储技术等实现高校图书馆的信息资源和人力资源的管理，构建馆员、信息、读者三位一体和谐发展体系，借助高校图书馆网络平台优势，完成动态的、主动的服务功能。

（二）期刊采访管理工作现状。目前，期刊数量不断增加及期刊价格持续增长，高校在纸质期刊采购方面存在经费紧张的问题。随着高校办学规模和招生数量不断扩大，为了提高在校师资队伍素质教育整体水平，每年都增加采购大量的学术期刊，造成高校文献资源采购经费增長造成高校办学规模、校园建设等经费的紧张的问题。虽然高校压缩了经费逐年减少购刊种数，但使期刊采购和管理带来较大的困难。随着大数据时代到来，电子书刊的不断增加，使高校图书馆馆藏资源发生本质变化，打破了印刷型书刊一统天下的格局，也为高校图书馆工作由文献服务向信息服务转化过程，在有限的采购经费中分摊文献资源采购比例，形成了纸质书刊和数字书刊资源共商、共建、共享、共赢的趋势，使在校读者通过计算机或通信设备不受时间、地域、条件限制直接查阅到本馆的文献资源，为获取信息资源提供便利。由于高校图书馆管理体制滞后，期刊管理服务模式单一，期刊只能在室内阅读，而不能外借，这种模式虽然能够提升阅读利用率，但是在电子期刊快速发展的环境下，此种模式不受读者的钟爱，影响读者的阅览质量，导致现在越来越多的读者倾向于电子期刊。

二、大数据时代期刊采访管理策略

（一）纸质期刊采访原则。高校图书馆的服务主体主要是本校的教师和学生，因纸质期刊具有系统性、连续性、时效性较强的特点，许多最前沿的学术科研成果往往在纸质期刊上发表，师生在开展科研工作和撰写论文时，能及时了解利用国内外最新的科研动态和研究成果，扩大了师生知识面，开拓了学生的视野，陶冶情操。因而，高校图书馆在征订期刊时，了解期刊的特性和采访原则，根据本校的教学和科研研究及馆藏基础，通过多途径、有计划、有重点的采集和补充国内外纸质期刊，保证采购质量，突出学科重点、满足学校教研，做到期刊订购的系统性、连续性、完整性，形成本校特色的收藏体系。大数据时代期刊采访管理人员不仅要懂计算机技能而且要利用自身图情专业知识，利用网络、媒介等了解国内外期刊出版机构所出版的期刊质量、学术专业等方面的情况，通过宣传媒介、兄弟馆互动、图书馆微信QQ群等多方式进行互动交流，了解期刊行业动态和信息，确保采访纸质期刊质量和品牌效应。同时，纸质期刊采访以院系、专业科目为中心，围绕本校的教学科研任务来收集学术水平价值高的中外文专业期刊，收全科研教学相关核心专业期刊、精选一般期刊，并兼顾采集其他党政理论、教育教学、知识趣味、文学艺术等较好的纸质期刊，除选购公开发行的纸质期刊后，通过互赠校刊交流或采集中外高校出版校刊，征集校内各单位出版的内部刊物，形成一套科学规范化的纸质期刊采访体系。

（二）电子期刊采访原则。21世纪是计算机技术、数字技术、网络通信技术为代表的大数据时代，一种新的期刊形式——电子期刊应运而生，并呈现出蓬勃生机。电子期刊是以数字形式贮存在光、磁等介质上，并通过计算机设备本地或远程读取使用的连续出版物。在网络环境下师生读者通过客户人机界面进行阅读使用，可对获取的电子期刊进行全文转发、剪切后部分转发，将电子期刊套录到网络公用文件系统中供他人使用等，改变了传统的期刊工作以“藏”为主，在“藏”的基础上凭借图书馆的资源优势向读者开展多方位服务，实现了服务模式的根本改变，不受时空地域环境限制，使单一馆藏的观念转变为管理和利用网上各种信息资源服务，即由“封闭式”向“开放式”转变;由“内向型”向“辐射型”转变;由“被动服务”向“主动服务”转变，充分利用网络电子期刊信息，使之成为高校图书馆向用户提供期刊服务的主要手段之一，使其认识到电子期刊采访的重要性。因而，高校图书馆期刊采访管理人员必须了解纸质期刊和电子期刊重合现象，即出版纸质图书又出版电子期刊。要从观念上正确认识电子期刊收藏的必要性，及时关注电子出版行业的发展，并逐步扩大采购电子出版物的比例，以适应大数据时代高校图书馆事业发展的需要。

（三）期刊采访管理思路。期刊采访管理工作是高校图书馆的一项基础性工作，是高校图书馆管理的重要组成部分。对于负责期刊管理者来说，必须了解期刊的概念属性、特点作用，熟悉期刊采访、分编等具体工作内容，熟练检索电子期刊，并能针对期刊开展研究性工作，才能做到一名合格称职的期刊管理者。大数据时代背景下，不同载体形式的期刊文献呈蓬勃发展趋势，为读者的学习阅读、信息获取方式提供了便利，针对期刊文献资源的需求越来越多，给高校图书馆期刊管理工作注入了新鲜活力，推动了高校图书馆信息服务功能的开展，促进了期刊信息资源在高校图书馆读者服务工作中发挥着极其重要的作用。由于期刊是融学术性、知识性、综合性为一体的馆藏文献资源，在传播新知识、新学科、新理念等方面，起着积极推广作用，深受在校师生读者的重视和喜爱。因此，期刊采访人员在订购期刊和选择电子期刊数据库时，做到两者间有机整合，资源互补共享原则，依据本校的学科专业特色、读者阅读需求、期刊特性等综合考虑，借助于计算机网络信息技术采访手段研究网络环境下的期刊订购信息，从而拓宽期刊信息资源订购渠道，并结合馆藏特点，进行全面深入的分析和研究，制定出科学合理的期刊采访管理模式。

三、大数据时代高校图书馆期刊采访工作措施

（一）加强期刊采访管理工作制度化。采访工作是高校图书馆业务工作重要环节，是文献资源建设的基础，文献采访质量的高低，直接影响着图书馆的整体馆藏质量，影响到图书馆各项业务和服务水平。高校图书馆应根据本馆需要设立专业的期刊采访馆员岗位机制，遵照本馆期刊阅览室的采访结构、采访工作流程、采访经费管理使用等具体情况设置相应的规章制度，建立采访馆员的考核奖励机制，定期或不定期对采访馆员进行岗位职能考核，对其岗位和能力进行细化分解指标进行业务考核，包括任职时间的工作表现、态度、能力等综合评价等，如每月采选的期刊种数及册数到期刊室验收情况、出现丢失或遗漏期刊是否及时补订、读者阅读率不高的期刊是否做了标记以便订购时剔除等等。采访馆员应深入到校系分析调研学科的发展动态，多途径收集相关的学科期刊信息，做好相关学科资源搜集整理、分析加工，及时了解师生的需求，引导师生检索和利用馆藏文献信息资源，提高文献的阅读利用率。大数据时代，图书馆期刊采访的内外部环境发生了巨大变化，采访工作难度不断增加，规范化的要求也逐渐显现出来，只有加强期刊采访管理工作制度化，才能保證文献采访工作有序、高效地进行。

（二）倾听读者荐购期刊合理化建议。图书馆运行机制是面向读者、面向服务的，我们要将读者放在更为重要的位置上。多角度，多方面了解我们的读者。满足读者的阅读需求，“书是为了用”，同样，纸质期刊也是为了用的，期刊采访人员应走访了解期刊室读者阅读需求和利用情况，在图书馆或期刊阅览室设立意见箱，定期或不定期组织召开读者座谈会，现场了解读者的需求，或利用校园图书馆网、校园微信公众号、微信群等发布读者荐刊意见表，多渠道调查和征求读者的意见和建议;同时期刊采访员应深入一线掌握好第一手调研材料，到院系部、广泛征求老师、专家等教学科研人员的意见和建议，了解他们对本学科专业期刊质量好坏的情况，充分利用各种调研方式了解师生需求。因此，根据读者的兴趣订购纸质期刊，针对性地提高纸质期刊的实用性，保持专业的特色性，是图书馆订购的首要原则。

（三）提升大数据期刊馆员综合素质和业务技能。大数据时代，文献信息资源的不断变化，赋予了高校图书馆期刊馆员新的使命和责任。采访馆员不仅要具体图情专业知识，更要了解本校的专业特色、学科设置等相关的知识内容，掌握一门或几门专业学科知识，使其工作压力感和紧迫感，而成为一专多能的复合型技术人才，图书馆期刊馆员的综合素质高低直接影响到高校的教学科研和读者阅读的服务质量。因此，高校图书馆应加强在职员工的思想教育和业务理论学习培训工作，通过参加知识讲座、学术报告等，逐渐培养一支既有学科专长，又能胜任学科服务的高水平团队，强化采访馆员岗位责任意识和敬业精神，不断提高期刊馆员的综合素质和业务技能。建立健全图书馆期刊馆员的规章制度和条例，构建和完善期刊人员淘汰考核机制，及时引进一些责任感和事业心较为强烈的、具有期刊阅览室理论知识和业务技能的优秀人才，这样期刊服务工作的水平和质量才能得到真正的提升，才能给读者提供优质、高效的服务。

【本文系2019年广东省社会组织管理局、广东省图书文化信息协会科研课题“大数据时代高校图书馆期刊管理工作探讨”（项目编号：GDTWKT2019-39）研究成果】

【参考文献】

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[3]宋莉萍.高校图书馆期刊采访工作之我见[J].内蒙古科技与经济，2009（21）：130-132.