精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果分析

徐伟伟

[摘要] 目的 探究在神经内科实施精细化护理管理对提高护理质量产生的影响。方法 选取84例在2018年6月—2019年6月该院神经内科收治的患者，根据随机数字法分为观察组（精细化护理管理）和对照组（常规管理），各42例。比较两组不良事件发生和护理质量评分情况。结果 与对照组（40.48%）相比，观察组不良事件发生率（14.28%）较低（P<0.05），且观察组护理质量评分较高（P<0.05）。结论 在神经内科实施精细化护理管理，可以使不良事件发生率明显降低，提高护理质量水平，具有较显著的临床价值。

[关键词] 精细化管理;护理管理;护理质量;神经内科

[中图分类号] R473.74 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）03（a）-0035-03

[Abstract] Objective To explore the effect of fine nursing management on improving the quality of nursing in neurology. Methods A total of 84 patients who were admitted to the Department of Neurology in the hospital from June 2018 to June 2019 were selected and divided into observation group （fine nursing management） and control group （routine management） each with 42 people according to random number method. Adverse events and quality of care scores were compared between the two groups. Results Compared with the control group（40.48%）， the incidence of adverse events（14.28%） in the observation group was lower（P<0.05）， and the quality of care score in the observation group was higher（P<0.05）. Conclusion The implementation of refined nursing management in neurology can significantly reduce the incidence of adverse events and improve the quality of nursing care， which has significant clinical value.

[Key words] Refinedmanagement; Nursing management; Nursing quality; Neurology

因神經内科病症的医疗周期较长，同时患者病情危重，发病急骤，所以明显加大了护理人员在工作过程中的工作难度，例如存在较大的工作量和较多的特殊治疗等，因此必须积极探究有效的护理干预方法[1]。同时，在人们不断加大的生活压力的影响作用下，也明显增加了神经内科疾病的发病率，由于该病存在较慢的病情恢复速度，因此如果出现神经内科相关疾病，则会在很大程度上降低患者的生活质量，对患者的正常工作和生活产生极大影响。在治疗该类型疾病期间，大部分患者存在较大的年龄，且有诸多的并发症出现，例如运动障碍、语言障碍、认知障碍等，在治疗过程中如果不能对患者进行有效护理，将容易出现相关不良事件，导致患者的生命安全受到严重威胁。近年来，在临床上逐渐提出了精细化护理的概念，该护理模式以科技为背景，对护理工作的细节操作具有较高的重视度，同时最大程度地协作和互补现阶段的各项资源，从而将最优质的护理服务提供给患者[2]。遂该文主要探究在神经内科实施精细化护理管理对提高护理质量产生的影响。现分析2018年6月—2019年6月间该院神经内科收治的患者84例的临床资料，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选取84例在该院神经内科收治的患者，将其分为观察组和对照组两组，每组42例。两组男女人数之比分别为24：18、20：22;两组年龄分别为（50.69±8.08）岁、（51.34±8.11）岁。两组一般资料差异无统计学意义（P>0.05），可以予以比较。

1.2  方法

对照组实施常规管理，给予观察组患者精细化护理管理，内容如下。

1.2.1 精细化护理人员管理  在神经内科患者住院期间，护理人员会与他们直接接触，护理人员需要使患者的住院安全得到充分保障。患者的疾病恢复效果、治疗效果和护理人员的知识水平、业务能力及工作态度之间具有十分密切的关系。因此，医院应当按照实际状况将护理人员的工资待遇适当提高，高度重视护理人员的基本状况，促进护理人员的工作积极性和工作热情得到充分调动。护理部需要定期培训护理人员，培训的内容主要包括法律法规、护理职责及护理方式等，同时需要积极汇总和分析常见于神经内科患者中的相关问题，使护理人员实现对神经内科相关疾病急救护理、合理用药及基础护理知识的全面掌握。培训整体流程，整个流程的培训内容有：随访流程、输液流程及接待流程等，护理人员需要将医院的规章制度和相关注意事项向患者进行详细告知，合理、准确地评价和评估患者的病情状况，从而给予患者针对性的护理干预。并且需要积极培训和指导新护士，使他们能够在最短的时间内将科室相关护理操作和专业知识全面掌握，从而将优质的护理服务提供给患者。