高校图书馆教育与读者服务融合模式探索与实践

王芩 李颖 黄立农

摘要：作为高校知识中心、学习中心和交流中心的高校图书馆，要以高校人才培养、育人中心工作服务为核心，围绕重点学科、动态追踪院系学生教育和教师教学工作各个环节，探索嵌入馆院共建和学科服务一体化新模式。

关键词：图书馆教育;读者服务;馆院共建;学科服务

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2020）22-0155-02

高校图书馆在构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系[1]，培养大批创新人才的过程中，越来越呈现出“服务管理的规范且社会化、读者服务的个性且智能化、信息服务的泛在且协同化”[2]发展趋势。为适应新时期高校图书馆特点，北京信息科技大学图书馆坚持“以人为本”，以本科教育四年每一学年时间轴为主线，以学校重点学科计算机学院为学科服务和学科联络试点，探索图书馆教育与读者服务融合、馆院共建、学生积极参与互动模式的实践。

1.大学一年级。基于新生是以大学的方式来思考和学习的最佳时期，图书馆年度工作计划应该做好顶层设计，部署新生图书馆教育年度工作，同时分阶段重点开展年度新生年级图书馆教育系列工作。

1.1图书馆新生入馆教育培训与学院新生入学教育同步进行。图书馆院系联络馆员与学校重点学科计算机学院联络，走访院领导和新生辅导员、班主任进行调研工作，建立微信交流工作群，将图书馆新生入馆教育与学院迎新工作对接。图书馆门口置放迎新宣传板“館长寄语”，以新生班集体为单位发放图书馆精心编制印有“进德修业 启智励学”馆训及馆徽的《图书馆读者指南》，向新生介绍图书馆微信公众号和学习通软件、图书馆主页“新生图书馆利用在线学习平台”，传阅馆刊《图书馆通讯》以及文明读者公约。图书馆文检课老师集中为新生年级做“新生利用图书馆”教育培训，流通部老师在开架书库和期刊阅览室直观地向同学们介绍馆藏书库布局、中图图书分类和索引书号构成、图书借阅流程和自助借还以及新书推荐等读者服务功能。图书馆迎新工作引导计算机学院新生入校便了解实体图书馆空间，对图书馆有较为直观的了解和体验，培养同学们对图书馆利用的意识和感情，提高图书馆新生入馆教育的效率。

1.2馆院共建模式，组织新生以班集体形式开展研讨室学习互助周例会活动。研讨室读者服务工作是图书馆学科服务的重要组成部分，以图书馆预约研讨室为活动中心和平台，以新生班集体学习互助为切入点，以计算机学科专业学习为核心和导向，围绕计算机专业大一新生基础课程学习的重点和难点，如高等数学、计算机语言课程C++等，与辅导员老师、班主任一起组织以班委会牵头、班级体为单位的学习互助组，开展新生年级学生每周图书馆研讨室学习周例会活动，以期在嵌入课程的资源获取学习中，同步做好新生信息素养意识启蒙和信息素养教育。同时各班委会同学既是组织研讨室班集体学习研讨的骨干，又是图书馆流通部的义工，兼具图书馆读者和学生助理的多重角色，作为读者和图书馆之间的联系与桥梁，这些同学以个体带动和引领全班同学走进图书馆。作为对图书馆“新生体验计划”[3]的一部分，鼓励学生多借阅、多到馆，做图书馆志愿者要达到30本的借阅量，培养和促进新生到馆率和阅读分享意识。班级新生研讨班的组建，有益于新生研讨班专业学习与信息素养的培养，通过一学年的活动完成全年级新生对图书馆研讨室使用的体验，消除新生对新生活、新环境心理上的松懈、陌生感和茫然无措的心理状态，对帮助他们平稳过渡高考冲刺阶段向大学生活转型特殊适应期有着积极作用，播下利用图书馆培养信息素养意识的种子，静待花开。

1.3馆院共建。利用4·23世界读书日、“悦读信图”图书馆宣传月活动、纪念“五四运动”、学生学习周活动，以计算机学院新生年级为单位举办大型系列宣传活动。图书馆馆长精心部署，学院领导强力支持，学科联络馆员走进院系与辅导员和班委会同学积极沟通、精心准备，先后成功举办“我和我的祖国”爱国主义主题教育班集体研讨室观摩活动和“爱心图书捐赠及定向漂流活动”启动仪式。同时计算机学院新闻中心“计忆传媒”版块利用传媒面向全院学生网络推广宣传，班委会同学从海报的设计到活动策划再到最后撰稿都是自己负责，带动了同学们积极参与图书馆活动的意识和体验。这对构建书香校园、推广图书馆资源与服务、开展新生爱国主义教育、加强新生班集体的班风和学风建设有着积极的作用，成为馆院共建图书馆发挥教育职能、融合读者服务的成功范例。

2.大学二年级。组织各种学生社团开展图书馆研讨室主题分享交流活动。针对计算机学院大学二年级以专业课为主的课程设置，联络和走访专业课程授课教师，以点带面带动计算机学院以学生小组、团队研学和兴趣小组等多种形式进行交流。在学生使用研讨室过程中穿插文献的检索和利用培训，开展全年级写作基础课程讲座，为未来新校区图书馆研讨室及创客空间的培植做好转型工作。

3.大学三年级。联合计算机和通信学院学生科技社团，组织基于课程专业学习共同体[5]研讨室研讨活动，分项目、分主题开展分享交流活动。与计算机学院教师联合，开展全年级学生科技论文写作讲座，对学生的专业学术文献检索使用能力进行培养，使其为大学四年级的毕业设计做好充分准备。

4.大学四年级。嵌入研讨室平台，组织大四年级学生开展毕业设计的信息能力培养和毕业论文写作培训工作，加强图书馆与计算机学院毕业设计指导老师间的合作，帮助学生识别信息来源、展开研究策略、收集信息以及习写论文、查询参考书目及了解正确的论文格式等，助力学生顺利结业。在毕业季精心组织毕业生参与爱心图书捐赠漂流活动、纪念册签名和难忘图书馆时光的毕业留念。这些都将图书馆教育与读者服务做了最好的融合，通过研讨室四年间与学院同步嵌入课程进程的优质服务，为同学们利用图书馆学习的自觉意识和终生学习能力培养做好积淀。

图书馆教育与读者服务融合模式，就是走进院系与多部门联动，构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会和培养大批创新人才的图书馆学科教育体系，营造校园教育文化，润物细无声地让学生浸润其中，培养学生真正自觉学习的内动力、自主学习意识和攫取知识的信息素养能力，乃至在人生路上的社会大课堂中学无止境、终生学习的能力。图书馆在实现对学生教育和对读者服务过程中，助力学校完成人才培养、科学研究的光荣使命，以最好的方式陪伴和见证学生的成长，使学生在本科教育阶段更好地塑造自我，完成个人的社会化过程。

参考文献：

[1]习近平致国际教育信息化大会的贺信[DB/OL].http：//www. xinhuanet.com//politics/2015-05/23/c_1115383959.htm，2015-5-23.

[2]高校图书馆发展趋势[DB/OL]，http：//blog.sciencenet.cn/blog- 213646-1059889.html，2017-6-9.

[3]林倩仪.美国新生体验计划研究[D].上海：华东师范大学，2008.

Exploration and Practice of the Integration Model of Library-college Joint Construction and Discipline Service

—Taking Beijing Information Science and Technology University as an Example

WANG Qin， LI Ying， HUANG Li-nong

（Beijing Information Science and Technology University， Beijing 100192， China）

Abstract： As the knowledge center， learning center and communication center， university library should focus on service for the central work of talent cultivation and key disciplines， dynamically tracking students' education and teachers' teaching， and exploring a new model of integration of university library education and reader services.

Key words： library education; reader service; library-college joint construction; discipline service

收稿日期：2019-09-17

作者簡介：王芩（1965-），女（汉族），浙江人，本科，副研究馆员（资格），研究方向：高校图书馆学科馆员制度与学科服务;李颖（1970-），女（汉族），山东东营人，大专，馆员，研究方向：高校阅读推广服务;黄立农（1962-），男（汉族），浙江宁波人，本科，馆员，研究方向：学科馆员制度与阅读推广服务。