新时期主流媒体通联工作的转型与突破

阮宝夫

摘 要：新时期，传统媒体与新兴媒体的融合步伐在加快，主流媒体的通联工作也要顺应时代发展趋势。本文认为，在传统媒体一统天下的年代，媒体的通联工作主要是利用通讯员的力量收集各地和各行各业的新闻信息。在网络语境下，面对“人人都是记者、人人都是评论员”的现状，地方主流媒体的通联工作要实行转型与突破，重点是充分发挥基层媒体和通讯员的作用，在积极依靠社会上公民记者力量的同时，努力加强对多媒体产品的质量把关，以此来保证新闻报道的题材更加广泛、内容更加丰富、形态更加生动、传播更加精准、导向更加正确。

关键词：新时期;主流媒体;通联工作;转型突破

中图分类号：G21

文献标识码：A

文章编号：1672-8122（2020）05-0033-02

在“全党办报、群众办报”的方针指导下，主流媒体重点向下的通联工作主要是组织通讯员采写稿件、报道新闻，这也是媒体做好群众工作、收集来自基层信息的重要举措。笔者认为，进入新时期后，经过深度融合的主流媒体要重构通联工作，就应该在加强与基层媒体和通讯员联系的同时，把社会上各行各业的公民记者吸引到新闻报道行列中来，把互联网思维和全媒体运作的理念应用到新形势下的通联工作实践中去，使新闻内容的生产流程更加科学、合理和完善。通联是一项系统工程，主流媒体应该把它放在媒介生态和传播环境变化的时代大环境中进行重新审视，以实行转型和突破。

一、充分发挥基层媒体和通讯员作用

媒体的通联工作主要是通过对外通讯联络收集信息或反馈，依靠媒体自身之外的力量办报和立台。通联，即上通下联。前者是指把本媒体采制的有新闻价值的报道，及时、快速地送到上级媒体刊播，以提高本地知名度和美誉度;后者指的是加强与下级媒体的联系和沟通，巩固特约记者和通讯员队伍[1]。笔者认为，报业与广播电视台深度融合后的地方主流媒体要充分发挥基层媒体和通讯员的作用，扩大稿源。以绍兴市为例，县区级媒体都基本上建立了融媒体中心，报纸、广播、电视和网络等媒体实现了资源整合。这些媒体更了解当地的情况，与他们加强联系与合作，能使城市主流媒体的新闻节目内容更加丰富鲜活，报道更加详细充实。

多年来，县级媒体都喜欢向上级媒体送稿，一方面，这是当地宣传部门有考核要求;另一方面，能提升当地的知名度和美誉度。以前，县级媒体向城市媒体传送视频新闻费时费力，导致报道的时效性不强。随着县市之间光缆的开通、网络的发达，媒体间传送高清的画面已成为常态。对于许多大型活动的报道，可以让记者与当地的基层媒体或者通讯员合作采制。当前，要有效加强与县级融媒体中心的联系，调动他们上送新闻稿件的积极性，同时引导广大受众主动提供报道线索，使深度融合后的城市主流媒体的报纸、广播、电视、新媒体矩阵上的报道，题材更加丰富、内容更有价值、形式更加鲜活、传播更加精准、导向更加正确。

一般情况下，主流媒体的通讯员由两种人构成：一是肩负着单位宣传任务的“笔杆子”;二是有浓厚新闻报道热情的撰稿人。他们身处基层，能够第一时间、第一现场了解到发生在身边的新鲜事，及时为媒体编辑部提供采访线索或者现成稿件[2]。就纸媒而言，供稿者大多是分布于各地、各部门、各单位的通讯员。然而，在目前的通讯员队伍中，老的难以适应全新的媒体设备和技术;年轻的虽然熟悉QQ和微信等新媒体，但缺乏应有的新闻敏感、对新闻价值的判断和对舆论导向的把握专业性不强。

网络时代，主流媒体获取新闻信息的渠道多，但却难以保证真实性。而与媒体保持固定联系的通讯员，他们作为基层新闻的传递者，提供的报道比较可靠。为了使重大报道做得更加到位，城市主流媒体的通联部门应该加强与基层供稿单位和通讯员的日常联系，第一时间上下协力采制报道，以实现新闻资源共享，增进区域信息互通。

二、积极依靠社会上的公民记者力量

所谓“公民记者”，是指在新闻事件的报道和传播中发挥记者作用，却非专业新闻传播者的普通民众。“公民记者”背后所体现的是“参与式新闻”的理念，即“民众在收集、报道、分析、传播新闻和信息的过程中发挥主动作用”[3]。在“人人都是记者”的新时期，城市主流媒体要积极利用社会上的公民记者力量，指导他们规范地提供新闻稿件。现如今，任何市民在发现有价值的新闻后，都可以及时掏出手机拍摄图片或者视频，即使他们采制的报道不够专业，但城市媒体也可以作为第一手的素材拿来进行选择使用。

相对而言，公民记者比专业记者和通讯员缺乏媒介素养，他们热衷于关注负面新闻，在采制报道时情绪会严重受到事件的左右，通常会人云亦云，并对社会舆情产生一定的影响。要积极利用公民记者的力量，除了加强对他们进行业务培训外，还要健全管理制度。对经常提供优质稿件的，要为他们建立档案，进行考核和奖励，年终还要对他们进行表彰，以调动他们的供稿积极性。主流媒体除了24小时开通新闻热线电话、接受微信平台投稿外，还要不断拓展其他稿件接收渠道。

当然，无论是县级媒体的专业采编人员、通讯员还是公民记者，他们提供的稿件，与城市主流媒体的要求客观上存在着一定的差距。通訊员由于工作环境的束缚，不会从全局角度去看待和考虑问题;公民记者一般以采制社会新闻为主，除了不能以客观、准确的态度报道新闻外，有时还会出现导向问题。因此，新时期的通联工作面对的新挑战更多，编辑需要进一步增强问题意识和综合把关能力。

三、努力加强多媒体产品的质量把关

传统媒体在与新兴媒体深度融合中也需要在各个领域不断创新。当前要适应新形势，融入新媒体、参与新媒体、应用新媒体、把握新媒体，利用新媒体的优势，实现全媒体时代通联工作的顺利转型[4]。报业与广播电视台合并成立新闻传媒中心后，通联工作也出现了新特点，通联编辑要加强对多媒体产品的质量把关。这不但需要扎实的文字功底、政策意识和导向意识，还应该熟悉多媒体技术，能得心应手地在跨媒体领域开展工作。以前通联工作主要依靠电话联络，现在有QQ、微信等新媒体平台，而智能手机的普及又为通讯员和公民记者投稿提供了诸多方便。为此，通联编辑要在利用网络广泛收集新闻线索的同时，对非专业记者采制的文字、图片、音频、视频等新闻产品进行精心把关。

技术的发展，尤其是网络技术的普及，使通联手段也在不断地更新和优化。城市主流媒体的通联编辑要通过掌握新技术来优化通联手段，拓展稿件收集渠道，形成一套适应新时期的通联工作快捷流程[5]。无论是与主流媒体保持经常联系的各单位通讯员，还是分布在社会上形形色色的公民记者，他们提供的报道已不再是单一的文字和图片，而是以视频为主的融媒体产品。对这些内容，主流媒体既要把好事实关和质量关，更要把好导向关。

四、结 语

在新闻采编和刊播流程中，通联是一个十分重要的环节。做好新时期的通联工作，是融合后的城市主流媒体继续面向基层、立足实际、密切联系群众的重要举措，也是继续保持新闻宣传党性与人民性高度统一的有效路径。在新时期，这项工作只能加强不能削弱，当前要做的是如何通过转型实现突破。绍兴市新闻传媒中心成立后，为了进一步凸显城市主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，专门完善了地方部的职能，对报纸、广播、电视、网络的通联队伍进行整合，以调动社会各方力量更好地为新闻传播服务。

参考文献：

[1] 郑旋玲.互联网视角下新闻通联的创新之路[J].视听，2015（8）.

[2] 刘洪江.网络时代党报做好通联工作的必要性[J].新闻传播，2014（3）.

[3] 王丽君.“公民新闻”中话语权的分配[J].新闻世界，2010（9）.

[4] 胡海军.新媒体时代记者站建设思考[J].新闻前哨，2011（12）.

[5] 应勇智.城市台电视新闻通联工作的实践与创新[J].视听纵横，2014（1）.

[责任编辑：杨楚珺]