城管监察职能创新探讨

【摘要】改革开放以来，我国经济不断发展，城市范围逐渐扩大，给城市管理带来了很大的压力。城市作为现代人们生活中不可缺少的一部分，城市建设和管理也是不能缺席的。城管作为城市的管理者，穿梭在城市的大街小巷，维护城市的安全，保证人们最基本的权益，同时也给人民创作出一个整齐干净，遵纪守法的城市生活环境。本文主要针对城管职能监察方面提出一些建议，探讨创新性方案，推动城市化进程。

【关键词】新时代  城管监察  改进措施

引言：自改革开放到现在，我国经济不断发展，综合国力不断提高，城市化建设步伐不断加快，城市面积已经几乎遍布全中国，城市中的生活也逐渐变得更加丰富多彩，与此同时，城市管理方面也面临着巨大的挑战，城管部门要及时作出相应的调整来应对城市化进程所带来的不断的问题，要跳出传统的束缚，结合创新改革的理念，将城市监察工作作为城市化发展的重中之重，不断深化改革和发展。

一、当前城管监察工作面临的困难与问题

城管是维护城市和平的重要所在，是支撑社会和谐的支柱。构建和谐社会的首要前提就是要维护社会稳定，维护社会稳定就离不开城市管理，城市管理离不开城管部门相关人员的努力。城市管理，顾名思义就是对城市的环境进行管理，其中环境就包括自然环境和人文环境。对城市自然环境进行管理的时候，遇到很多的小问题，例如，乱丢垃圾，高空抛物等不文明的现象频繁出现。不过，相比较自然环境，人文环境的管理中遇到的问题就更加繁琐，更加难以解决，人们在面对利益的时候总会出现层出不穷的问题，每个人都自私的考虑自身的利益，没有顾全大局，当个人利益和整体利益发生冲突的的时候，个人和集体的矛盾如果没有得到及时的解决，那么矛盾将会成为城市化进展中最大的绊脚石。

城市管理是实现城市化发展最基础的保障，随着社会经济的不断发展，人们所追求的生活不再满足于衣食住行，而是追求高品质高质量的生活，这样的生活对环境的要求很高，人们越来越渴望拥有一个整洁优美的生活环境。伴随着人们生活质量的提高，居住环境的改善，人们对生活的幸福感也能随之增强，幸福感增强有利于社会的安定，有利于社会平稳的向前发展。实践证明，做好城市管理体系有助于提高人们的生活質量水平，踏踏实实将环境治理好，建立健全城市基础设施，提高人们生活的幸福感，这是政府取得民心的一项基本措施，贯彻科学发展观，促进以人为本，全面发展的社会理念。

城市监管的工作离不开政府的大力支持，由于我国城市中的行政权和指导权没有明确的分割线，这就导致了城市管理没有明确的体系，在管理过程中极其混乱，没有形成上传下达，也没有相关的法律条文的支持，长时间处于混乱的局面。与此同时，监察工作在不同年龄段呈现出不同的理解方式，社会上没有一天明确的法令来规定监察工作的轨迹，这就导致了很多老百姓对于城市管理认识上的偏差。

二、新时代城管监察工作职能创新

（一）更新观念，创新方式

时代在发展，社会在进步，监管部门的相关程序也要不断更新发展，传统的监管模式已经不能满足当今社会的发展，墨守成规，运用呆板的管理方法已经不能达到现在城市管理应该有的效果了，只有不断的创新不断学习新的知识才能将城市管理的井井有条，促进城市化发展的进程。城市管理部门应该贯彻科学发展观的相关内容，贯彻以人为本，科学发展的理念，将所有的改革措施都紧紧围绕党和国家的根本利益，将社会服务和城市管理紧密结合，为人民谋福利，促进城市化进程高速进行。

（二）建立与完善互联网工作系统

伴随经济发展的还有科技，互联网时代的到来给人们带来了很大的便利。在这样的一个时代背景下，城市管理要合理运用现有的资源，将城市管理体系和互联网技术有机结合，构建全国统一的管理模式，相关部门也要根据各地不同的特色制定不同的城市管理目标。在互联网的协助下，有助于实现信息化，智能化的城市管理模式，相比较传统管理模式，是科技发展的进步，是城市管理的一大进步，人们朝着智能化发展又更近了一步。

（三）强化现代化城市监察工作人员建设

在信息化发达的时代背景下，信息传递的速度在不断加快，一旦某城市中发生一些不愉快的事情，就能在短时间内传遍全国，对城市化管理的工作造成了一定的负面影响。在城市监管中，对城市监管部门的工作人员做好相应的素质教育很有必要，只有这样，才能更好地促进城市管理的进程。做好城市相关人员的素质教育主要有以下几个方面：

第一，对于城市监管部门的正式员工定期设置相关考核内容，以确保员工能时时刻刻谨记自己的职责。对市民设置意见箱，合理听取相关的建议并且做出有效的调整。

第二，设置奖惩机制，对社会做出贡献的监管人员给予一定的奖赏，对碌碌无为的监管人员实行一定的惩罚，这样有利于监管人员的自我勉励。

第三，城市监管人员的学历要求也是十分重要的，在招聘中一定要严格把控，所招人员必须要德智体美全面发展的社会性人才，在面试中，严格把关，有助于提高管理部门人员的集体素质水平。

（四）城管端正检查态度

作为城市管理的工作人员，拥有良好的态度是做好本职工作的前提。在面对市民违法乱纪，首先要采用教育的态度进行思想教育，这样有助于市民自身的反省，这样比强硬的法律更有利。与此同时，良好的态度也是作为一名社会工作者必须有的优良品质，在城市管理过程中，协商能力也是一项十分重要的社交能力，这样有助于提高城市管理的效率，推动城市化进程的发展。

三、结束语

加强城市化管理是每一个公民使命，遵纪守法是每一个人都要履行的义务。只要每个人都配合城管的工作，做好自己的事情，那么城市将变的井然有序，风景宜人。

参考文献：

[1]张清奎.浅析城管监察工作的现状及改进措施[J].价值工程，2020（02）.

[2]郭彦军.新时代城管监察工作的改进措施[J].传播力研究，2019（09）.

作者简介：邵辉（1976-），女，回族，河南省南召县人，工作单位河南省南召县环境卫生管理站，研究方向城管监查，中专，二级技师。