材料的触觉特质在产品设计中的研究与应用

邹琳

摘要：现在我们时代的飞速的进步，使得我们的精神生活和物质生活都也有了很大的改善。人们对一些产品的需求大不如从前，在某些方面上来说，人们对产品的情感需求远远大于了对物质的需求。用户在选择消费时候，情感往往是消费的主要原因。这篇文章是从产品的情感设计开始，为了满足产品用户的触觉体验，从材料的触觉交互的动作和情感体验切入设计，实现触觉体验的创新设计。

关键词：材料;情感设计;材料触感;体重秤

第一章 前言

第一节 课题研究背景

由于社会快速发展的影响，人的物质生活水平也发生了惊人的变化，也影响了消费者对产品使用的注意。人们对产品的要求越来越高。不仅仅只是满足与产品必备的功能，人们更需要情感沟通。材料是反映产品情感的重要载体。材料的质感主要反映在人的触感上，很多消费者都通过对产品的接触来满足情感上的需求。功能的需求成为了必要的附加条件。通过触摸刺激来扩展功能，实现“聚中”的优秀设计。在这种触觉性的使用环境中，人们会产生丰富的感情。因此，研究产品的触觉体验是非常必要的。

第二节 研究目的与意义

功能是判断产品价值的基础。当消费者购买产品时，他们需要的不是产品的实体，而是产品的功能。不管产品多么精细地制造，一旦失去其功能，产品本身将失去另一种存在的意义变得无用。与之相对只要设计师了解设计中表达的功能要求，就可以在设计过程中创造性地思考建立各种的产品实体。

科学技术的提高也彰显了人的智慧，但也给人带来了不便和麻烦，人与人之间感情开始漠化，和产品更是如此。高科技速度发展越快，我们就越去想创造营造高情感的生活环境。利用设计的柔软来平衡高科技的发展带来的硬性。过产品和人的情感过程，人们可以确立产品的感情上的联系。无生命的产品可以表达人们的品味和感觉，赋予精神以生命，并让人们依附于其中。

第二章 产品设计情感互动的理论

第一节 产品中的情感化设计

情感化设计最早是由唐纳·A·诺曼提出，在进行操作产品的使用过程中，让用户产生一些好的情绪。这种情绪会让用户逐渐感到快乐，他们会更积极地使用你的产品。用户最先选择产品的主要原因是产品的功能或内容使用户满意。所谓感情，是指人对特定事物和想象力的感情态度。这是在特定的状况下感情主体产生的明确而微妙的心理发展活动。它与身体的变化和各种因素密切相关，是人们行动的强大动力。在产品设计中，设计师往往做着同样的事情，唤醒激发内心的情感并触动消费动机。

第二节 产品中的交互设计

确立产品的执行，维持长期的利益。在当今社会这样一个竞争激烈的环境下，为了保持更长的耐用年限并迅速被消费者挑中选择，我们需要找到最适合各种环境和需求的定位和解决方案。因此，产品的外观和功能设计，不仅使用产品时的感情上的相互作用也设计了。

这可以理解为：在产品使用过程中提供的舒适的操作体验在用户和产品之间建立了特定的媒介，用户可以有效地达成目标。当用户体验产品并促进友好行为时，它们会反映用户预期的幸福指数。为了理解人们的心理行为和其他特征及其相互作用，这进一步反映在智能硬件和软件的操作界面上。交互设计是面向设计的领域，其目的是引导用户更好地执行操作，成为能够设计用于操作的无形服务。

第三章 产品中的材料触觉体验的用途

第一节 产品中的材料触觉体验的用途

触觉在人的感觉体验中重要的作用。产品中的触觉材料的使用，大致可以分为三类。

定位产品：所谓产品设计的定位，一般是指设计者基于所设计产品的总体特性、市场形态和特定营销计划的产品设计性能的计划和公式化。通过这个设计实现的战略也非常现代。人们从这些表现中获取大量的信息，来解释不同品牌和产品的定位和价值。设计师通过一些不同形式的来表达自己的产品。

传达情感信息：产品对于经验丰富的设计师来说可以看作是企业信息。产品设计的成功在很多情况下是有效的信息传达，通过文字，图案、声音来交互等，信息的传播渠道多种多样。但是产品本身也包含了情感信息，但语言和视觉形式无法在时间上正确表达。认真接触的话，会得到很多信息。

传达产品划分区域：在产品设计中，为了实现产品功能和操作功能，需要将产品划分为几个区域。如果你有意识地使用触摸来处理它，在大多数情况下你会得到更好的结果。举例来说，小的凸状或凹状会增加手持的部分保持区域的摩擦。这比区分颜色好得多，因为人们可以通过触摸有意识地将手放在保持区域。

第二节 触觉体验选择材料

产品设计涵盖了所有种类的商品和人们的生活。原材料可以分为以下两大类。

第一个是天然材料。天然材料有很多种类，触摸也会有不同质感，主要是指从自然环境直接得到的材料。或者可以简单地加工材料而不改变基本信息的物理特性。天然材料最大的特征是自然，与人的亲和性很好。用它们来制造产品会给大多数人一种亲切感和优雅感。天然材料被触摸时的共同特点：温度适宜，人体感觉温暖。

第二种类型是人工材料，也稱为合成材料。主要指根据化学聚合方法，使用不同材料，特性和原材料不同的人造材料。主要包括塑料、陶瓷、人造石、钢铁和各种合金。人工材料是在人们有特别需求的时候制造出来的。人工材料与天然材料有着完全不同的特性，给人感觉很比较冰冷不好接近。不过现在随着社会的不断进步，被发现的新材料也来越多，设计师也越来越多去使用这些新材料并将其合理的运用到设计上。

第四章 产品设计情感互动的理论

第一节 研究架构

从产品目标群体、产品设计定位、产品调研等主要问题入手，分析市场上类似产品的信息，深入了解用消费者的问题和他们的诉求。再结合诺曼的情感设计理论，我们可以从人的本能、行为和反思三种大脑操作层面来设计产品。为了乐趣，有效地解决这个问题，唤醒用户的灵魂记忆，产生美好的感情的实用性的功能是必然的。

第二节 用户定位

消费群体是20 ～ 38岁的年轻群体。因为他们接受新事物更快，拥有更广的信息渠道，比较前卫的想法具有消费能力，在这个年龄段的人。在消费需求方面，呈现出更加有趣、个性化、简洁、富有感情的消费倾向。使用群体定位在所有人，年龄没有限制。但是低龄段和高龄段的人群要在监护人下使用。

第三节 设计整合

市场上有各种各样的体重计，可以完全满足消费者的需求。但是还存在一些细节问题。市面上的体重秤都是玻璃面，冬天使用起来很冰冷。第二就是市面上的体重秤数字显示屏没有隐私性。综上所诉，我们从用户的需求开始了解再从情感着手，再结合消费者的操作行为，将产品和消费者的情感需求放大。从用户的角度创造艺术环境。

第四节 设计成果

外观分析：体重秤的上面部分是由记忆海绵和棉麻的布料构成（如0），用手稍微按压记忆海绵，手印会慢慢出现后慢慢消失。这是记忆海绵最大的象征性效果“慢反弹”。记忆海绵很柔软。外面采用亚麻材料是为了方便清洗更换亚麻是一种天然的吸湿排汗材料。夏天天热出汗时也不会粘在皮肤上，有清凉的作用。因为亚麻表面的纤维光滑干净，不会促进细菌的繁殖。与身体的接触就像回到自然的感觉。功能分析：取消掉面板上显示数字这个功能，直接蓝牙连接体重秤（如0），然后称体重，手机显示数据，这样就会有隐私性。

第五章 总结

在强调产品人文关怀的今天，设计中以人与产品间情感的传递这一概念赋 予“人本主义”新的内涵，是人性化设计的延续和深化，也是今后产品设计和开发的趋势。触觉也跟随人的习惯，变得更自然，更亲近，因此在高级感的产品的设计中，被认为是需要有意识的设计的主要原因。

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（作者单位：武汉工商学院、广州市从化区湾区设计协同研究院）