青少年游戏成瘾的心理原因及干预建议

周莉 姜刘贝

〔摘要〕青少年游戏成瘾危害很大，给个体、家庭和社会造成了诸多负面影响。本文从心理层面分析了游戏对青少年的意义，提出要从现实层面满足青少年的心理需要，對游戏成瘾进行更有效的预防和干预。

〔关键词〕网络游戏成瘾;青少年;干预建议

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）15-0012-03

数字时代下人们已经离不开网络。截至2019年6月，中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民中19岁以下青少年占比20.4%。青少年既是网络的重点使用人群，也是网络成瘾的高发群体，过度沉迷网络会影响他们的学习和人际关系，因沉迷游戏而厌学和退学的案例并不罕见。游戏成瘾对青少年心理健康的危害也很大。研究发现，网络成瘾青少年的主观幸福感较低，他们通常体验到更多的消极情感，如不愉快、负罪感、羞愧感、孤独感和疏离感，对未来也更悲观。

面对网络成瘾青少年，大多数家长和教师都采取严格管教的方式，却收效甚微。有些地区甚至“病急乱投医”，“电击治疗网瘾”曾经一度盛行。事实上，这种所谓的“疗法” 不仅治不了网瘾，还会对青少年的心理造成巨大伤害。所以，如何引导青少年健康地使用网络，是社会、学校、家庭需要研究的重要课题。

一、游戏成瘾的定义

游戏成瘾属于网络成瘾的一种类型，是指个体不可抑制地长时间玩游戏，沉迷其中无法自拔，并且极度依赖游戏所带来的心理和生理上的快感，并可能造成个体身体、心理、社会功能被损害的上网行为。很多青少年在游戏成瘾后也想摆脱这种生活方式，但在孤独、受挫、无聊的时候，又情不自禁地再次开始游戏;部分青少年把电脑游戏或手机游戏全部卸载，发誓再也不玩，但第二天就难以克制冲动，重新下载继续玩，好像失去了对生活的控制能力，被游戏控制了。

学术界对游戏成瘾的看法不完全一致。美国《精神障碍与统计手册》第五版（DSM-5）没有把游戏成瘾列为正式诊断，而是把它列在了附录的“尚需要进一步研究和观察的精神障碍”中。世界卫生组织（WHO）《国际疾病分类》第11版（ICD-11）正式版中将游戏障碍（Gaming Disorder）认定为精神疾病，其描述为：无法控制地打游戏（频率高、强度大、持续时间长等）;游戏作为生活中的优先考虑;即使产生了负面影响，仍然继续玩游戏，后果足以对个人、家庭、社交、教育、职场等造成严重损害;玩游戏的行为模式可以是连续的、偶发的、经常性的;游戏行为和其他特征通常明显持续至少12个月。如果满足上述所有表现，并且症状严重，则可以缩短观察时间。

二、游戏对青少年的心理意义

关于游戏成瘾的原因，教师和家长普遍认为是贪玩、意志力薄弱、自控力差等，持这种观点的人强调要对青少年严加管束，才能减轻游戏成瘾。但是从临床案例来看，有些中学时成绩优异、自控能力很强的中学生，考上大学后也会出现游戏成瘾。这种现象令家长和学生本人都很迷惑。

许多研究互联网心理学的学者也在关注游戏成瘾，并提出了很多观点，其中“使用与满足”（uses and gratifications approach）的观点得到广泛关注。该观点从游戏使用者的动机和心理需求出发，认为青少年通过游戏得到了心理上的满足，游戏是青少年心理需要的满足途径。换句话说，游戏成瘾反映的也许是某种心理需要的缺失，游戏成瘾本身并不一定是问题的“原因”，而是个体心理发展的“结果”。青少年游戏成瘾的成因复杂多样，不能一概而论，必须结合不同青少年个体具体的心理需要，去分析游戏对他们的意义。

本文从自我决定论和福乐体验理论的观点出发，试图发现游戏对青少年的心理意义。自我决定论认为游戏满足了青少年的关系需要、自主需要和成就需要;福乐体验理论（flow experience）则从情绪的角度出发，认为游戏使青少年产生了极大的快感。

（一）关系需要的满足——在游戏中找到情感的归属

关系需要是指青少年渴望来自周围环境或他人的关爱、理解和支持，具体表现为寻求情感联结和归属感等。网络游戏具有虚拟社交的场所，也具有形成现实社交关系的条件，对青少年来说非常有吸引力。一方面，网络游戏为青少年提供了结交朋友的虚拟社交环境，游戏参与者不需要面对面即可进行交流;同时网络游戏还提供了许多促进情感的社交方式，如组队共同完成游戏任务、互相赠送礼物、缔结师徒关系等，这使得青少年认识了许多现实中无法接触到的朋友，并在游戏的互动中逐渐融入所属的朋友团体，获得归属感、认可感与社会支持。另一方面，网络游戏促进了青少年线下的朋友关系。受到身边同学和朋友的影响，部分青少年为了与同伴有共同话题、融入现实社交网络而选择打游戏。因此对游戏成瘾的青少年而言，网络游戏是他们满足关系需要的重要方式和手段，停止打游戏意味着他们无法获得足够的社会支持，而越是内向、害羞、人际交往能力差的青少年，越容易网络游戏成瘾。这就造成了游戏打得越多，越是难以戒除的现象。

（二）自主需要的满足——在游戏中找到自我掌控感

自主需要是指自我掌控和自我决定的需要，具体表现为青少年渴望能主宰自己的生活，做自己的主人，而游戏能够很好地满足青少年追求自尊和自我价值的需要，成为自我掌控的象征。很多父母不懂得如何帮助孩子，常常替孩子做主，事无巨细地管理和安排孩子的生活和学习。这种方式会给新时代具有很强的自我意识的青少年造成一种压迫感，必然会引发他们的对抗和逆反。

从某种意义上来说，打游戏甚至成为摆脱父母控制的一种符号。父母越是反对，青少年出于逆反心理更有可能沉迷游戏，以反抗父母对自己的控制，进而获得自我掌控感。此外，网络游戏能提供良好的自尊感体验。现代网络游戏为玩家提供了极为出色的交互系统，使玩家获得充分的掌控感，例如定制自己的游戏角色、决定自己的游戏操作、自由地探索游戏空间等。佐斌和马红宇[1]的研究显示，41.5%的游戏成瘾青少年认为“在网络游戏中， 我感到自己更能得到尊重”。

（三）成就需要的满足——在游戏中补偿久违的成功体验

成就需要是指个体对自己行动或行为结果能够达到某种水平的期望，具体表现为信任自己能胜任某种活动、追求优越感等[2]。游戏通过最简单的方式满足了青少年的成就需要，使他们体验到成功的喜悦与快感。具体而言，基于过度补偿的观点，即一个人在身体方面或心理方面的欠缺，会引起过度补偿的行为。在现实中，如果青少年总是体验到失败，他们就很有可能全身心投入其他事情以争取成功，如网络游戏。当青少年发现自己在游戏中可以击败别人取得胜利，或因游戏被同齡人表扬，就很容易在游戏中投入大量精力以提高游戏技能，把缺失的成就感补偿回来。当青少年在网络游戏中花费了大量时间后，会进一步导致学习成绩退步，加剧他们在现实中的困难，体验到更多的挫败感、压力感和焦虑感，这又促使他们继续沉迷游戏，形成恶性循环。此外，网络游戏的设定会让青少年产生一种自己无所不能的虚幻感觉，与现实中的无力感形成鲜明对比，进一步加剧了游戏成瘾。

（四）福乐体验——在游戏中寻求生命的快乐

研究发现， 福乐体验对网络成瘾起着推动作用。福乐体验是指对某一行为表现出很高的兴趣，全身心地投入该活动的心理状态，并且这种情绪状态是行为本身所诱发的，情绪状态包括精力集中和快乐，这种状态下人们会丧失时间感， 整个身心处于激动状态[3]。很多对抗类的游戏，往往需要玩家全神贯注于具中，否则就会瞬间败北。此外，游戏还会不停地给予玩家正面反馈，例如“你又升级了，太棒了”“好久没见，我们给你准备了礼物”，来促使增加用户的“粘性”。从操作性条件反射的原理来看，一件事越让人快乐，人们再次做的可能性就越高。网络游戏能够以极低的获取成本给青少年带来快乐，使他们流连忘返。这种体验对于那些缺少排解负面情绪手段的青少年来说，游戏带来的快乐更加难以阻挡[4]。

三、游戏成瘾的预防和干预策略

对网络游戏成瘾的青少年，家长往往采用批评、监视等惩罚措施，希望快速改善和制止成瘾行为。然而，这些方法治标不治本，效果不佳。我们建议要根据游戏成瘾的心理原因有针对性地干预，引导青少年正确对待游戏，合理利用网络。

（一）完善青少年的现实社会关系网络

首先，家长应该平衡好工作和生活，预留充足的时间陪伴孩子，建立良好的亲子关系，给予孩子足够的情感支持，让他们感受到来自家庭的关爱。家长应该以身作则，控制网络使用时间，为青少年提供自我控制的榜样。其次，教师应当热爱、理解及尊重每个学生，建立良好的师生关系，对网络游戏成瘾的学生要有高度的耐心，采取科学的方法去引导，而非一味地指责、羞辱。此外，要帮助青少年与身边的同学或朋友建立良好的友谊，多进行现实中的人际交往，与同学或朋友在生活和学习中互相帮助，互相支持。

（二）尊重青少年的自主性

青少年处于自我同一性的建立期，特别喜欢彰显自我的独特性。家长应当主动去了解新时代青少年的心理特点，掌握科学的亲子沟通方法和交流技巧。家长不应该对网络游戏一刀切，而应该以尊重、包容的态度与孩子沟通，发现孩子游戏成瘾的深层次成因，与孩子一同探讨及制定玩网络游戏的时间、频率、范围等，给予孩子足够的自主权。此外，家长要学会控制自己的焦虑情绪，信任孩子，给予孩子自主安排生活、自主选择兴趣爱好的机会，加强他们对自身的掌控感，培养独立人格。例如，让孩子参与自身感兴趣的运动，自主选择自己喜欢的发型等。

（三）提升青少年现实生活中的成就感

首先，倡导多元评价体系，制定多层次教育目标，帮助青少年拓宽视野，激发潜能和生命的热情，培养健全的人格。其次，要关注青少年的每一次进步，并给予积极肯定;家长对孩子的期望要合理，并通过多种渠道培养他们的自信心、能力感和胜任感。

（四）培养青少年有益的兴趣爱好

家长要创造机会，培养孩子的兴趣爱好，使孩子能在其中体验到沉浸式福乐体验的快乐。一般来说，兴趣爱好不仅能激发快乐体验，而且有利于身心健康，例如游泳、围棋、舞蹈、玩机器人模型等。青少年自身也应当进行多方面的探索，培养自身积极向上的兴趣爱好，提升个人修养。在这个过程中，结交志趣相投的朋友，完善自己的社会关系，提升自主性和能力感。

参考文献

[1]佐斌，马红宇.青少年网络游戏成瘾的现状研究——基于十省市的调查与分析[J].华中师范大学学报（人文社会科学版），2010，49（4）：117-122.

[2]王盼，甘怡群，李敏.高中生电脑游戏成瘾倾向与父母教养方式的关系[J].中国临床心理学杂志，2006，14（5）：460-462.

[3]贺金波，郭永玉，向远明.青少年网络游戏成瘾的发生机制[J].中国临床心理学杂志，2008，16（1）：46-48.

[4]邓鹏，王欢.网络游戏成瘾：概念、过程、机制与成因[J].远程教育杂志，2010，28（6）：87-92.

（作者单位：1.中国人民大学心理健康教育与咨询中心，北京，100872;2.中国人民大学商学院，北京，100872）

编辑/于 洪 终校/纪 悦