打造“线上+线下”电力企业文化直播平台

袁少雷

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 007- 01

摘 要 加强企业文化建设对于新时代供电企业的改革发展有着至关重要的作用。本文重点通过将网络直播技术与供电企业文化建设进行有机结合，以文化传播方式方法的创新，实现党内政治文化与国家电网公司新时代企业文化的及时、有效、广泛传播，引导公司干部员工争做国家电网守正创新的自觉践行者、新时代战略落地的领跑者、进一步为新时代企业改革发展凝聚核心力量。

关键词 电力 直播平台 企业文化

一、案例背景

当前，国家电网公司积极把握历史方位、能源革命趋势和企业发展规律，明确新的定位、使命、宗旨和企业核心价值观，将文化驱动作为支撑企业战略实现的根本保障，掀起公司新时代企业文化建设新热潮，但却也面临着企业文化传播方式较为单一、内容不够穿透、效果不够突出等问题。

近几年，随着移动互联网、4G信息技术的高速发展，直接催生了网络直播这项技术。相比于以往的媒体形式，网络直播具有超时空性、互动性、融合性、全域传播性，这更加符合当代人们的生活习惯和心理需求，这同时也为企业文化建设提供了新的载体与平台。

为此，国网浙江嵊州市供电有限公司（以下简称“公司”）积极主动拥抱新媒体传播时代，探索引入基于“直播平台”的线上传播模式，通过将“线下”的企业文化建设实际要求与“线上”的现代高效的传播渠道相互结合并产生有机的“化学反应”，打造“直播内容定制化，互动方式多样化，应用场景广泛化，营销推广立体化”的企业文化新型传播推广模式，持续提升新时代企业文化传播力与引导力，快速推动新时代企业文化有力践行、落地生根。

二、具体做法

公司“线上+线下”电力直播平台的建设，充分利用新媒体直播平台的超时空性和融合性的特点，以电力直播平台为依托，以党务工作者为作为传播主体，以党内政治文化和国网新时代企业文化、公司重点工作等作为主要内容，以公司干部员工和电力用户为主要接受群体，通过打造“直播+文化+专业”的新型企业文化传播模式，从“线上”和“线下”双管齐下，在线下做好相关活动开展的基础上，对相关内容素材进行多样化手段实时采集编制，并以“视频+语音+图文+互动”方式进行直播，以用户分类管理、内容类型划分、订制推送等手段向终端针对性分发传导，在理念层面“读解+答题+直播”实现大众全面覆盖，在制度层面“专访+订制+直播”实现分众精准传播，行为层面“实践+员工+录播”实现合众全力践行。

在具体举措上，主要通过“五化两加”体系进行建设，即以“一体化管理、信息化管控、互动化评价、持续化传播、立体化呈现”的思路（简称“五化”），结合公司企业文化现状及发展趋向，以“基础+创新”、“规范+提升”（简称“两加”）为核心内容，进一步构建内容丰富、形式新颖、吸引力强的互动直播平台，推动打造“线上+线下”电力直播平台工作横向协同、纵向贯通，真正让文化理念融入在思想里、沉淀在流程中、落实到岗位上、体现在行动中。重点做好以下四方面的“结合文章”。

一是通过“直播+文化”，凝聚精气神。多种形式的企业职工文化活动是职工是参与最广泛的的内容。公司坚持以组织开展多种形式职工文体活动为抓手，把企业文化建设有机融入其中，通过平台极速放大传播效率，保证员工对新时代企业文化理解的一致性和精准性，加强员工对新时代企业文化的深刻认知，实现新时代企业文化理念体系大众全面覆盖。

二是通过“直播+教育”，提升能質效。把电力直播平台作为加强干部员工教育培训，提升能力素质的重要载体，将各类学习教育资源价值最大化，借助直播平台以极低成本让每一位员工得到高品质的学习机会。同时，制作在线测试题库，开展“直播答题”模式，通过荣耀和积分要求吸引员工参与答题和测评，确保公司每一位员工积极参与到网络互动教育之中。

三是通过“直播+业务”，突出融合性。直播平台突破文化内容限制，设置“文化+行为规范、文化+服务、文化+质量、文化+安全、文化+廉洁、文化+法治”等多方面文化传播内容类型，及时传播，打破时间与空间的沟通壁垒，确保各项工作信息、工作情况及时传递到全体干部员工，进一步统一思想，强化协作协同，提升工作效率。

四是通过“直播+用户”，彰显服务性。公司注重把“人民电业为人民”企业宗旨融入电力直播平台，把群众用户纳入传播范围，将公司企业文化核心理念、价值观念等有针对性、计划性地呈现给客户，向用户展示公司助力地方经济社会发展、满足人民美好生活需要方面的具体措施与实际成效，同时向用户科普宣传电力常识，持续提升电力服务质量，提升国网电网品牌的美誉度，架起和用户的“连心桥。

三、实施效果

打造“线上+线下”电力直播平台，为公司企业文化建设整体水平持续提升奠定了坚实基础，取得的成效主要体现在以下三个方面：一是促进了企业文化建设科学化发展。通过规范“线上+线下”电力直播平台运作方式方法，有效提升企业文化建设各项重点工作水平，促进公司企业文化建设的科学化，增强公司企业文化的穿透力。二是推动了企业文化建设持续化创新。有效推进了企业文化的理念、管理、内容、形式和手段创新，增强了公司创新活力和发展动力，提升了公司软实力、核心竞争力、可持续发展能力和社会影响力。三是实现了企业文化建设综合化提升。有效发挥了优秀企业化凝聚人、感染力、激励人的作用，增强了各部门领导抓企业文化建设的主动性，提升了广大干部员工贯彻落实公司各项决策部署的自觉性，提升了公司管理综合整体水平。

四、结语

通过“线上+线下”电力企业文化直播平台研究、建设和推广，有效创新了公司企业文化传播手段和工作路径，不断丰富和完善了卓越企业文化体系，使企业文化建设工作无痕融入党的建设、安全生产、电力经营、营销服务、文化生活等多个层面之中，有效凝聚了广大干部员工的思想共识，有力彰显了国家电网的良好品牌形象，为新时代公司和电网高质量发展提供坚强有力的文化支撑。