建筑施工企业应收账款回收的管理分析与对策研究

薛孟江

摘要：随着企业间业务往来不断增多，出现了应收账款问题。在竞争日渐激烈中，采用科学的回收方法加强应收账款管理，降低回收风险是建筑施工企业财务管理中面临的重要问题。为此，本文对建筑施工企业应收账款回收管理现状进行了分析，提出了化解对策。

关键词：建筑施工企业;应收账款;回收风险

当前，由于建筑行业竞争十分激烈，建筑施工企业为了扩大市场竞争力，在项目承揽，工程承包合同中，对信用政策把握不足，项目垫资较多，工程结算资金难以到位，造成项目管理中应收账款占比较高，企业资金的回笼困难，将会危及企业运营安全。因而，必须采取切实可行的办理，做好应收账款回收管理工作。

在企业间业务往来过程中，双方为了促成合作，会发生一些应收应付业务，合作双方“赊销”方式达成一致，“供货方”预先提供商品或服务，而后结算收回。如果按期不能结算，就会产生应收账款问题。由于建筑施工企业资金结算大，应收账款多，回收难度大，因而，加强应收账款回收管理对于建筑施工企业发展具有重要意义。

一、建筑施工企业应收账款回收的管理现状

建筑行业竞争十分突出，建筑施工企业为了揽工程项目，在合同签订中给予对方许多优惠条件，如垫资施工，结算延期等，造成项目结算出现困难，应收账款数额增多。特别是如今一些项目规模较大，建筑施工企业投产垫付较多，如果不及时做好应收账款回收管理，企业面临的风险将会扩大。从实际上看，目前建筑施工企业在应收账款回收管理中主要存在以下现状：

（一）应收账款回收不及时

应收账款发生后，企业应当定期清收，与对方协商还款方式，达成付款协议。然而，有的建筑施工企业没有及时对账，款项结算到期时没有及时组织清收，从而造成账款拖欠。建筑施工企业项目多，投入大，如果不及时结算，应收账款回收难度更大。这会对建筑施工企业项目运行造成极大影响，一旦资金不充裕，出现资金断裂，就会带来财务风险。对方的工程款项无法结算，而项目投入的材料、人工费用不能久拖不付，将会给建筑施工企业带来信用危机。一般来讲，应收账款拖欠越久，对方付款的意识越低，回收的难度加大，企业收回的可能性极低，因而形成坏账的风险就比较高。

（二）没有对应收账款回收进行跟踪管理

一部分建筑施工企业注重项目工期和工程质量，有时对项目结算不够重视，因而导致没有做好应收账款回收的跟踪管理，在项目应结算时没有进行确权回款，导致应收账款越积越多。有的公司鉴于合作关系，拉不下情面，加之项目没有完工，合同结算方式也存在一定问题，建筑施工企业为了项目执行下去，没有过于追究，导致回收效果较差。

（三）缺乏完善的客户信用评价体制

如今的建筑市场鱼目混珠，一部分企业不具备信用评级标准。不少企业面临销售压力，为了获取销售机会，放宽了赊销政策，对客户信用没有较好的掌握，采取了赊销方式。然而，由于诸多因素影响，客户到期不能及时结算，欠拖不还，导致应收账款无法回笼。随着时间的推移，如果客户仍然不履行还款协议，建筑施工企业的坏账将会增加，对企业正常经营造成一定影响。

（四）对应收账款回收管理缺乏事后督收

应收账款回收是一个艰难的过程，因而，许多建筑施工企业不愿意花费较多的精力去组织催收，从实际来看，催收效果并不理想。有的建筑施工企业选择法律程序进行催收，如果客户有支付能力，比较“爽快”，应收账款回收的可能性较大。而如果客户确实因经营不善，支付无力，诉讼了也难执行。因而，许多建筑施工企业并不愿意走诉讼程序，一方面是担心得罪了客户，在同行中也产生一定的负面影响;另一方面是訴讼中需要投入较多的人力精力，而回收效果不理想。有的建筑施工企业诉讼过后，也没有组织协调，采取积极方式督收，应收账款逾期多。部分建筑施工企业没有组织专班开展催收，应收账款回收力度小，企业应收账款增长较快。

二、原因分析

（一）缺乏完善的应收账款回收管理制度

应收账款回收过程中，制度的作用十分重要，它能保证应收账款回收工作有序运行，使应收账款能够按照制度要求及时回笼。然而，不少建筑施工企业虽然内控制度较多，但在应收账款回收管理方面的内控制度并不完善。主要是一部分建筑施工企业不重视应收账款回收工作，没有建立应收账款回收责任制度，回收工作缺乏激励措施，也没有具体催款标准。应收账款回收工作没有引起领导层的重视，没有进行应收账款分类，对大数较大、账龄较长的欠款单位没有制定相应的催收还款措施，应收账款回收难度加大，产生坏账的可能产生极大，影响着企业资金周转。

（二）应收账款合同管理意识不强

由于建筑市场竞争激励，为了获得施工项目，建筑施工企业与客户签约放宽了结算条件，合同审核不严格，合同结算中相关条款漏洞较大，对建筑施工企业极为不利，给账款回收带来极大风险。有的建筑施工企业也没有按照合同要求客户及时结算，担心影响与客户的合作，在客户没有依约结算时，没有要求客户及时兑现合同款项，久而久之，客户对合同约定也不重视，有的客户信用关系本身不过硬，加之存在资金压力，于是能拖则拖，将资金压力留给了建筑施工企业，使其应收账款不断增加。

（三）应收账款回收管理工作比较被动

目前，一部分建筑施工企业在应收账款回收中缺乏主动意识，回收管理工作比较被动。一方面，部分建筑施工企业目前采取的应收账款结算系统比较简单，主要是依托财务软件通过记账方式反映应收账款回收结算情况，不能全面反映应收账款的来龙出脉，特别是一些分批结算、跨期结算项目不能一目了然;另一方面，建筑施工企业出于长期合作的考虑，在与客户结算中缺少主动性，没有主动进行款项的催收，如通过正式函件要求客户履约。

（四）缺乏信用管理与索赔机制

建筑市场十分复杂，由于建筑施工项目中不确定性因素较多，因而市场风险较高，这就需要行业信用更加完备，然而，目前建筑市场上没有健全的信用评价与监管理机制，无法评估客户的信用等级，确认应收账款的回收风险，因而，也不能确保应收账款回收能够及时、足额到位。同时，建筑项目中工程索赔机制尚不健全，索赔时间较长、难度较大，即选择法律程序进行追款，有时可能赢了官司，输了市场，甚至得不偿失，给企业带来更多的风险。

三、建筑施工企业加强应收账款回收管理的对策

（一）完善应收账款管理责任制度，进一步明确清收责任

为了能够及时有效地保证应收账款回收到位，建筑施工企业必须加强应收账款回收管理，强化回收责任。一是企业管理层必须高度重视应收账款回收工作，认识到应收账款无法回收到位的严重性，提高应收账款回收的风险意识，加强应收账款回收管理。二是制定应收账款回收责任制度，要明确回收责任主体，成立回收专班，制定回收流程，规范应收账款回收管理，从而保证回收工作有序运行。三是制定回收目标，要根据应收账款现状进行全面分析，制定年度回收目标，分解回收计划，落实到相关责任人，强化目标责任。为此，可采取一定的激励措施，对回收责任人实行一定的奖励，促进回收目标的快速完成。同时，也可对客户单位进行一定的激励，推动客户积极还款，加快资金回笼力度。

（二）做好合同审核，严格合同管理

建筑市场中选择好合作项目和合作伙伴十分重要。建筑施工企业在参与竞标前要充分做好全面调查，组成专班搜集相关信息，对客户进行全面评估，做好客户评价与项目评估，重点是评价客户信用状况，确认项目风险等级，做好招标前的准备。如果招标成功，就要做好合同管理。重点是在合同中就结算条件与客户达成一致，检查结算风险，审核合同内容。在合同签约前，要组织专业人员组成合同审核专班，仔细审核合同条约，进行法律认证，防范结算风险。为此，要做好如下工作：一是设置客户信用等级。建筑施工企业要构建完善的企业信用管理体系，做好客户信用评级，要根据项目规模、风险状况制定不同的结算政策，防范应收账款回收风险。二是设置企业信用档案，根据信用评级建立信用档案，确定与客户合作的具体细节，明确合同结算时间，使合同结算清晰明了。三是评估合同风险，提高风险防范能力。项目投资周期长，结算过程复杂，因而，必须做好项目风险分析，评估合同风险，从而制定应对措施，做好事前预防，加强合同风险防范。

（三）加强应收账款回收动态管理，实现应收账款回收管理创新

要保证应收账款能够及时收回到位，就要打破常规，实现应收账款回收管理创新。一是运用先进的信息技术加强应收账款回收管理。要对业财一体化管理体系进一步优化，增强应收账款的管理功能，进一步细化，通过系统能够对应收账款回收情况清晰反映出来，便于掌握应收账款形成过程，从而有利于采取针对的回收办法，做好回收工作。二是加强应收账款回收的动态管理。要借助先进的信息管理手段，对应收账款回收情况进行综合分析，按应收账款的账龄、金额、合同约定等，进一步分类分析，加强应收账款回收动态管理。与实际回收情况进行综合评价，加强应收账款监控，通过动态管理，掌握客户的信用情况，运用相关数据做好对比，检查项目结算情况、合同进度、模拟成本核算等，进行实时分析，随时掌握应收账款回收状况，防范回收防范。三是采用多种清款方式，实行应收账款回收管理创新。要提升账款回收效率，在回收管理上要不拘一格。要根据合作客户的结算信用采取有针对的回收策略，对于合同内的结算款项，信用较好的客户可以按合同要求按期履约，对信用一般的客户要提前要约，给予提示，必要时上门洽谈，以免客户准备不充分，影响结算;对于超过合同期的应收款项，要重点对待，指定专人跟踪督收。要通过电话、上门、函件等多种方式将回收要求向客户传达，了解客户的财务状况及欠款理由，分析拖欠原因。要与客户达成回款计划，并按“新约”履行，避免应收账款坏账风险。

（四）做好应收账款回收事后分析，完善索赔机制

应收账款不可能一日形成，在回收过程中，要做好回收后的分析工作，掌握客户的真实财务状况，从中了解客户的真实意图，从而做好下一步的回收工作。一方面，建筑施工企业要进一步优化应收账款的催款机制，保证回收工作有序开展;另一方面，对于恶意欠款不还的客户，要构建完善的索賠机制，与应收账款回收管理保持协调一致，提高催收工作的有效性。要实行“先理后兵”，事先做好电话联系、上门沟通，如果还没有还款意愿，不确定还款计划或采用还款行动，就要做好相关证据搜集，采取法律方式解决。从而降低应收账款回收风险，保证企业稳定发展。

四、结论

建筑施工企业在项目结算过程，不可避免的存在应收账款问题。建筑施工企业要增强风险意识，采取积极方式，实行应收账款回收管理创新，做好应收账款回收管理工作，保证企业稳健发展。

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