疫情背景下MR旅游项目发展的思考

汪洋

【摘 要】疫情期间，人们虽然停住了自己的脚步，但心却依然渴望着远方。文章基于社会实际需求所带来的行业发展机遇，对介导现实MR技术在旅游行业中的应用进行论证，从MR技术的发展、MR技术在旅游产业中的应用、MR技术对传统旅游模式的影响等方面对依靠MR技术发展的旅游项目做出分析，以期对未来我国旅游行业的转型提出一些思考。

【关键词】VR;MR;Hololens2;未来趋势;场景搭建

于2020年全球爆发的新型冠状病毒肺炎不仅有着极为可怕的传染性，也使我国甚至全球的旅游业等服务类行业进入了“寒冬”期。但是人类对外部环境的追求，即使道路封闭、景区停运也无法阻挡人们想要看看外面世界的心，因此原来主要应用于新闻拍摄的全景系统的功能被充分开发，相对小众的室内介导旅游项目应运而生。

伴随VR（Virtual Reality）技术的普及，虚拟现实技术在当今社会已经得到了较为广泛的应用，人们足不出户仅凭一副VR眼镜就能体验千里之外的“真实”场景。但由于VR技术主要是创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，其原理是使用动画进行模拟的场景，因此需要体验者佩戴较为沉重的头盔或眼镜，这严重影响了用户的体验感。在此基础上，作为无需佩戴设备的裸眼增强现实技术——AR（Augmented Reality），得到了市场与用户更为密切的关注，但目前因其专用设备与场景设计的造价过高，所以在市面上常见的AR技术仅在一些小众的App中得以体现。VR与AR技术的发展困境导致人们对MR（Mediated Reality，介导现实或混合现实）的探索，并在近年来取得了一些研究成果，本文就目前出现的介导现实旅游项目进行分析与解读。

1 MR技术的发展

MR综合了VR与AR技术的优点，将虚拟现实与实景有机地结合在一起，能够通过佩戴专业的设备对现实中的实景进行扫描，并搭载各项相关的数字模型并产生联动作用，将人们的各项活动变得“智能”起来。目前，MR技术在业界的应用主要集中在以下两个方面。

（1）辅助现实工具。在佩戴MR设备后，设备能将人所看到的所有现实物体进行扫描，并在云端服务器中进行运算与对比后较为精确地给出物体的各项参数说明，并加载一些虚拟选项供使用者选择，达到交互的效果。

微软于2015年发布的Hololens设备作为辅助现实工具的代表，其发布一代产品发的广告语是“人人都能登陸火星”，而微软Hololens2设备于2019年发布，并正式使用于各项工作场景，微软认为混合现实技术将无线设备与应用程序和解决方案相结合，可以帮助人们更有效地学习、交流和协作。这类头戴式的MR设备在未来能够替代旅游业中导游的功能，使用者甚至可以通过自行选择的方式制作虚拟导游，实现交互式的游览。

（2）MR智能演播厅。作为介导现实简化版的MR智能演播厅，相对传统的VR与AR技术效果更逼真，更震撼，而且在场景的选择上更多样化。MR智能演播厅的工作原理比较简单，可以简单地理解为背面、底面与两侧的侧面均由屏幕构成，当主持人在相应位置就位后，四面屏幕进行同一场景的不同角度播放，给位于正面的摄像机或观看者以身临其境的观影体验。这类场景式的MR设备在完成包括顶面、底面及4个侧面的全包围设计后，进入其中的体验者可以更为自由且真实地体验资源库中的所有场景，这也是未来虚拟旅游发展的趋势。

2 MR技术在旅游产业上的应用

疫情期间，因大多数人需要居家隔离，无法参与旅游活动，我国的旅游业遭受了非常艰难的封闭阶段。在此背景下，江西、黑龙江、山东、江苏、宁夏等地的不少景区纷纷与在线旅游平台、科技企业等合作，采用VR推出全景虚拟旅游项目，将景区内的特色景点通过先进的技术手段进行线上呈现。疫情期间，VR技术在人们生活的方方面面大显身手，得到了宝贵的发展机遇，也对集合了VR与AR技术为一身的MR技术的发展起到了重要的推动作用。

2.1 MR技术对旅游地的场景重构

MR智能演播厅对实景的重现技术现已非常成熟，完全能实现“人在家中坐，心至千里外”的视听体验。就目前而言，MR智能演播厅不仅能较为真实地还原世界各地的名胜古迹、自然风貌，还能对火灾、暴雨、龙卷风、海啸等特殊场景进行展现，可以说，只要有相应资源，甚至连宇宙、火星、海底或者微观世界都能重现。

在MR智能演播厅中，人们无需佩戴任何设备即可参与完整的体验，虽然目前该技术更多地应用于新闻或专题片制作中，但是在2020年的疫情期间正式走入大众的视野之中，成为未来可期的一种新的旅游体验方式。传统的旅游过程中交通是其最大的障碍，而人们使用MR技术就可以更加便捷地参加各项旅游活动，而且未来必然会出现旅游地MR实况转播的内容，使人们足不出户就能体验实时的旅游地风光。

2.2 MR交互性对旅游活动的影响

传统的旅游活动中，游客对旅游内容的了解除了阅读旅游资料外，主要依靠导游的讲解，但除一对一式的导游方式外，游客很难得到自己想要的信息交互。在MR时代，人们可以通过佩戴MR设备对外部事物进行扫描，并实时得到相应的虚拟图标，通过点击或拖曳等方式打开后即可获得自己感兴趣的各类信息，并能够掌握旅游地各项活动的开放时间、各类基于自身大数据的服务推荐等内容，能够极大地丰富人们的旅游体验，让游客产生满足感。

MR技术还可以进行实时视频记录，将自身佩戴设备所扫描的图像进行记录和传输，能够在人们完成旅游体验后对自身的行动轨迹进行整理，并可以通过截图、剪辑或整合等方式进行分享与发布，从而进一步满足了人们对信息交互的需求。

2.3 MR技术对虚拟旅游项目的支持

虚拟旅游项目具有真实旅游地的旅游场景，包括历史场景、外太空场景与微观世界场景等。这项技术早已在全球的博物馆、科技馆与海洋馆等展览馆中进行了应用，技术人员能够通过数字建模等方式满足人们对虚拟世界的好奇心，并通过宏大或瑰丽的场景让游客们流连忘返。

现如今，就连主打售卖新鲜空气的空气罐头都已经被社会所接受，不难想象未来市场上将实时MR资源、空气罐头、手信等内容进行搭配和组合，将营造出“远程旅游”的新模式。

2.4 MR旅游项目的缺陷

虽然在场景的营造方面，MR旅游项目几乎能达到同步的效果，但相对实地旅游所需要的策划、交通、餐饮及风物体验等内容的过程而言，虚拟的旅游体验并不能满足旅行者的所有需求。随着社会节奏的加快，越来越多适应快节奏生活的人们也开始需求这类MR旅游项目。

3 MR技术对传统旅游模式的影响

MR技术为我们展现了以往只能在科幻电影里才能看到的世界，也为我们的生活提供了很多的便利，但技术的出现一定会对原有的结构生态产生影响，例如MR旅游项目的出现将导致人们实地出游热情降低、旅游地附属产业收益下降及相关从业人员失业等问题。

3.1 出游热减弱

我国在假期的出行人数逐年增高，但随着本次疫情的出现，几乎所有景区停业，出行人数也极大地下降，而这种情况在相当长的一段时间内会成为一种常态。在这样的背景与社会的需求下，MR旅游项目出现在人们的视野之中，可以预期，当MR旅游项目成熟并推广至各地后，原本高昂的旅游成本会使相当一部分人群选择时间、交通及预算成本都较低的MR旅游项目，这无疑会影响传统的旅游模式。

3.2 相关服务业收入下降

旅游活动所带动的产业发展过程十分复杂，除了对旅游地的门票等收入有影响外，还会对餐饮业、住宿业、旅行社甚至公共交通等相关服务业的收入产生很大影响，例如本次疫情对我国甚至全球的旅游业等服务类行业都产生了巨大的影响，导致很多小型服务类企业停业甚至破产。

在此基础上，MR旅游项目的推广似乎进一步影响了旅游业与相关服务业的恢复，但实际上并不尽然。从长远的角度来看，MR旅游项目对这些服务類行业也有一定的促进作用，这是因为人们在通过MR旅游项目对旅游地进行体验的过程中，会依照自我喜好对出行地进行筛选，从而通过虚拟的体验达到促进实际出行的目的。这样的做法避免了盲目出行所导致的旅行不适感，但也会因一些旅游地竞争力不足而影响其周边其他服务业。

3.3 相关从业人员失业

MR旅游项目在影响相关服务业的同时，也会对相关从业人员的就业产生影响，通过MR体验的方式将对相当一部分辨识度不高、出行难度大、建设程度较差的旅游目的地产生冲击，迫使其对自身的业务进行调整，这有可能导致一部分从业人员失业。此外，MR便携设备也会使一部分导游面临失业的问题。

就整体而言，任何先进的技术出现都会导致原有产业链做出调整，就像机械生产代替手工制作一样。本次疫情在给旅游业“降温”的同时，也给予了VR、AR、MR等虚拟技术一次被社会需求的机会，相信在未来，这些技术一定会走进我们的生活，为我们提供更为便利的服务。

参 考 文 献

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[2]李喆.基于计算机混合现实技术的江西古镇的交互式旅游开发研究[J].知识窗，2018（11）.

[3]蒋梦惟.虚拟景区扎堆上线 催热智慧旅游新市场[N].北京商报，2020-02-14（4）.