关于人力资源劳动就业培训工作的思考

李丹

【摘 要】人力资源管理是企业管理的重要环节，承担着企业人才的招聘、任用、培训等重要职责，在人才调动与管理等方面发挥着重要作用，人力资源管理效果将直接影响企业的长远发展。劳动就业培训是人力资源的重要工作内容，对提升人才对岗位及公司的适用性具有重要影响。文章分析了当前人力资源劳动就业培训工作存在的问题，并尝试从理念、责任、制度、方法等角度提出优化就业培训效果的途径，以期为企业人力资源劳动就业培训工作的开展提供参考。

【关键词】人力资源;就业培训;培训观念;制度

0 引言

随着社会经济的发展，加强企业管理对企业发展的意义越发凸显，而人力资源管理是企业管理的重要构成，通过人力资源开展劳动就业培训已成为提升企业整体综合效益的重要途径。在以人为本管理理念的支持下，依托人力资源部门开展劳动就业培训与管理，可有效激发员工效能，调动其工作积极性。然而，不少企业在人力资源劳动就业培训工作中存在重视力度不足、培训方式欠缺等一系列问题。

1 人力资源劳动就业培训工作存在的问题

1.1 劳动就业培训观念有待调整

虽然国内很多企业都开始尝试开展劳动就业培训工作，但大多缺乏长期战略规划，通常只为眼前利益而临时或者低频次开展就业培训工作，并不能有效发挥劳动就业培训工作对推动企业发展的作用。而且不少员工对劳动就业培训工作持消极态度，导致培训教育资源浪费及培训低效化。

1.2 系统性培训工作经验匮乏

总体而言，人力资源劳动就业培训在我国起步较晚，发展尚未成熟，缺乏系统性的培训工作经验，甚至存在严重的跟风现象。譬如，当培训能提升企业竞争力的观念被广为传播时，企业开始扎堆开展劳动就业培训，培训内容多受突发性观念所支配，导致培训工作过于随意，缺乏整体性规划，至于所开展的培训工作是否适合公司、能否对企业员工有所裨益仍有待考究。

1.3 就业培训方法缺乏实效性

不少企业在开展人力资源劳动就业培训时存在盲目照搬国外企业培训方法的现象，并没有根据我国企业的实际情况予以调整与优化，而国外企业的经营环境等各个方面与我国不尽相同，这种冲突性导致培训工作经常遇到多重阻碍，而且缺乏一定的实效性，从而严重影响培训效果。

2 提高人力资源劳动就业培训质量的有效途径

2.1 转变人力资源就业培训观念

为真正提升人力资源劳动就业培训效果，首先应从思想层面改变企业管理层、人力资源劳动就业培训部门相关负责人及员工对劳动就业培训的认识。作为企业管理层应正确认识到新常态下人才是企业生存与发展的重要资源，科学开展劳动就业培训工作对提升员工竞争力、促进企业可持续发展有着深远影响，并转变培训功利化的短视观念，加大培训的长期资金与人力投入，全面提升劳动就业培训工作的前瞻性与系统性，进而有力推动企业发展战略的有效落实。作为劳动就业培训工作的执行者，人力资源部门相关负责人应真正认识到劳动就业培训不是简单地播放相关视频或者枯燥地长篇照本宣科等，而是一项复杂的、不断循环的过程，需要进行培训需求分析、培训方案设计、培训课程安排及培训考核评估等，而且培训者的专业化服务水平将直接影响培训效果，培训者要不断优化自身专业水平与素养，以确保劳动就业培训工作得到有效开展。此外，员工是人力资源劳动就业培训的直接受益者，也是培训工作开展的关键因素，受训者应端正观念，正确看待培训对个人能力与素养提升的重要意义，充分调动其参与劳动就业培训的内部动力，进而更加自发、自主地参与劳动就业培训工作，为自己、为企业创造更多价值。

2.2 准确把握培训对象需求，明确培训责任

培训内容是劳动就业培训的基础，而培训内容的制定需要准确、细致的培训需求分析，或可从培训对象分析、培训目标制定、培训计划编制等方面入手，通过分组讨论形式来培养团队合作与自我管理能力，提升企业员工的团队参与感与归属感。譬如，通过分组来引导小组成员进行信息共享与合作，以引发思想交流与碰撞，进而更加客观地掌握培訓需求与重点。同时，还可通过灵活运用多种沟通方式来构建学习型组织，鼓励企业员工创新进取，树立参与管理与终生学习的意识与能力，进而实现企业、工作、个人培训需求的相互满足与渗透。

此外，企业还应通过归口管理、分级负责与专业负责等方式来明确培训责任，为企业培训工作的有序开展提供保证，而这一环节对员工数量多、岗位分工复杂的大型企业尤为重要。企业应梳理劳动就业培训流程与培训相关部门的职责，建立健全培训网络，合理整合培训资源，根据企业实际培训需求控制培训数量与规模，进而更好地满足劳动就业培训需求与供给，促进劳动就业培训质量与效果的提升。

2.3 制定完善的劳动就业培训制度

完善的人力资源劳动就业培训制度是培训工作有效落实的重要依据，因此企业应结合自身战略发展需求与实际情况，不断建立健全劳动就业培训制度，以实现培训规范化、制度化发展。在制定劳动就业培训制度时，应遵循可操作性与执行力保障原则，合理安排劳动就业培训与流程，通过不断细化与补充逐渐完善劳动就业培训制度，提升其可行性，并通过执行力保证机制的制定来明确培训环节各组织架构之间的关系及各层级机构的管理职责，进而全面保障劳动就业培训制度的权威性与有效落实。此外，企业还应加大对培训制度的宣传与推广力度，合理选择宣传渠道，依托多元化形式与手段来提升劳动就业培训制度的曝光量，营造劳动就业培训舆论氛围，促进企业员工能熟知并自发遵守。

2.4 创新培训方法，灵活运用培训手段

供给侧结构性改革下我国人力资源劳动就业培训效果欠佳，培训方法滞后是核心因素。培训主要围绕由谁、在哪儿、通过什么途径等进行培训，而培训方法科学与否将直接影响培训效果，人力资源在开展劳动就业培训时应切实根据培训对象、培训内容、预算等因素，灵活运用多种培训手段。国内培训咨询业发展迅猛，企业可根据培训需求与预算，适当聘请专业咨询机构配合开展劳动就业培训工作，发挥培训机构的专业性优势，进而为人力资源劳动就业培训注入新的活力，实现培训效应最大化，有效促进员工工作效率的提高及人力资源自我培训存在问题的改善等。此外，虽然培训内容为王，在设计培训内容时应尽可能深度与创新，但为保障整体培训效果，更应遵循针对不同培训需求运用相应培训方法的原则，通过对培训形式进行适当创新来营造更适宜的培训氛围，为培训内容的更好接收与消化创造条件。针对启迪类的培训需求，人力资源在开展劳动就业培训时应投入更多的精力在交流沟通与双向互动上，可侧重选择较高参与度的培训方法，譬如小组讨论、案例分析、角色扮演等，以充分调动员工思考的积极性，在互动与游戏中培养其思考、分析与解决问题的能力。针对拔高型培训需求，人力资源可适当邀请行业内专业人士通过专题讲座等形式，提升培训内容的前瞻性与高水准。

2.5 完善培训考核与作用机制

对培训效果进行考核与评估是培训流程的最后环节，是培训效益确定及培训工作改善的重要依据，然而在实际培训工作中，这一环节往往被忽视，致使培训成果转化率大打折扣。因此，企业应重视员工培训考核与反馈工作，并不断完善培训考核与作用机制，一方面为培训工作的开展提供改善依据并形成约束，另一方面激发员工参与培训的内在动力，促进培训工作真正落到实处。首先，在培训结束后，人力资源部门应认真记录参与培训员工思想与行为的转变，以及与企业效益密切相关的销售额、成本、利润等指标变化情况，同时对培训目标的实现程度及培训过程中存在的问题进行复盘，全方位评估培训效果。其次，结合培训内容与评估内容科学选择评估方法，通过定性与定量的有机结合来确保培训效果评估的客观性与合理性。然后，人力资源部门一方面要对培训反馈中影响培训效果的各种因素进行分析并做出相应改进，进而为后期培训工作的开展提供参考;另一方面还应将培训考核成果与员工的薪资、绩效挂钩，以充分激发员工参与培训并将培训内容转化的积极性与主动性，以确保培训既定目标的高效实现。

3 结语

综上所述，新形势下人力资源劳动就业培训工作的开展对提高管理效能、促进企业长远稳定发展具有重要意义，企业应积极转变人力资源劳动就业培训观念，加大资金、人力等扶持力度，人力资源部门应制定完善的劳动就业培训制度，结合培训对象与需求不断优化劳动就业培训内容与方法，并加强培训效果考核与评估，通过一系列举措来确保培训工作的有效落实，为我国经济快速发展作贡献。

参 考 文 献

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