黄浦：代表建议办理走上快车道

李俊康

疫情就是命令，防控就是责任。抗击疫情，分秒必争。为让疫情期间人大代表反映社情民意和意见建议的提交、办理、反馈走上“快车道”，黄浦区人大常委会建立了三条“快速通道”，与疫情“抢时间” “拼速度”，确保疫情期间代表联系群众工作不断，代表反映建议渠道通畅。

“快速提交”通道

在平时，代表建议的提交方式比较单一，需要从电脑端“区人大代表建议提交系统”来提交。疫情发生后，黄浦区人大常委会认真贯彻落实市人大常委会通过的疫情防控决定，开通了多条线上渠道，充分发挥代表身处基层一线、联系人民群众的优势，通过代表组微信群、电话、APP等方式，及時汇集、整理和反映社情民意以及代表的意见建议。特别是充分发挥“互联网+”的优势，在黄浦人大APP上开设了“我为抗‘疫工作建言献策”的专题栏目，供代表在手机云端畅所欲言，第一时间反馈其了解到的群众在疫情防控工作中遇到的实际困难、问题和代表的意见建议。

短短一个月，就有30位代表通过APP这一线上渠道陆续提出了67条建议，内容涉及方方面面，包括：老旧小区的管理问题、增加人流密集区域的消毒频次问题、关心好抗疫一线工作人员身心健康的问题、动迁地块的防疫问题、加强防护物资的日常储备等。

“快速交办”通道

按照有关规定，代表建议从交办到办结的法定时间是三个月。考虑到疫情期间情况特殊，代表建议反映问题的时效性和紧迫性都很强，区人大常委会代表工作室和区政府办公室沟通，确定了疫情防控期间代表反映的社情民意和意见建议“特事特办”的机制，凡是涉及到疫情防控的意见建议或者社情民意，代表工作室收集汇总后第一时间转交区政府办公室，区政府办公室也第一时间根据建议内容进行分办。

此外，区人大常委会代表工作室还加强了社情民意和意见建议的归集和分析，先后形成《区人大代表关于疫情防控工作的意见建议》专报两期，报送给区委、区政府和区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，供领导和部门决策参考。疫情以来，累计交办了42名代表提出的90条建议，为区政府各相关部门了解基层社情民意开通了“高铁直通车”，在抗击疫情中充分发挥人大代表民意主渠道和桥梁纽带作用。

“快速反馈”通道

区政府办公室在向各部门转交代表建议后，加强跟踪督办，督促各部门将实效和时效摆在第一位，优先办理有关疫情建议，以最快速度落实相关措施，并要求各承办部门与提出建议的代表及时进行电话沟通，告知办理结果。区政府办公室则定期将代表反映的社情民意和意见建议的处理情况书面回复区人大常委会代表工作室。

顾煜代表看到淮海路光明邨大酒家的外卖窗口市民集中排队购买熟食的状况，担心存在交叉感染的隐患和风险，建议店家转变经营方式，网上订购、预约提货，以减少人群聚集。光明邨的上级单位淮海集团第一时间回复办理，主动与顾煜代表沟通，解释网购目前尚无法实现，宜通过采取划出一米线，派出志愿者维持现场秩序等措施，防止购物市民紧密接触、降低扩散风险。随着疫情逐步得到控制，企业复工的问题逐渐摆上日程。不少代表在建议中都提到了中小微企业在本次疫情中遇到的实际困难和复工过程中面临的阻碍。黄浦区政府相关部门积极和代表沟通，在出台的《支持中小微企业平稳健康发展的工作意见》中出台了不少相应的措施来支持企业共克时艰、共渡难关。

疫情防控没有局外人，没有旁观者，人大代表更是义不容辞、责无旁贷。黄浦区人大常委会通过加强“建议办理快速通道”建设，进一步使代表联系群众这个重要通道更加畅通、便捷、高效。全区人大代表们将继续充分发挥主体作用，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献更多力量！