王冬艳
张晴
视频类微信公众号“一条” 2014年9月8日上线,每天推送一条原创生活艺术类短视频,15 天后粉丝数便突破百万,每篇阅读量均在10万以上。一年后,旗下微信公众号“美食台”上线。目前,“一条”和“美食台”微信端粉丝数2100万,全网粉丝达4000万。在“一条”合伙人张晴看来,“一条”的成功是原创优质内容的成功。
“一条”创始人徐沪生是《外滩画报》杂志的总编,张晴是副总编。创立“一条”之前,他们已经在传统媒体工作了二十多年。创始团队的基因也决定了“一条”最初做产品的逻辑:用优质的内容赢取观众流量,通过承接广告变现。
在张晴看来,2014年还在微信的红利期,“一条”通过视频和图文表达生活方式美学,几年的积累才有了爆发。我们有时候复盘也觉得,‘一条是碰到了自己的机遇。”
2015年5月,“一条”发布了名为《全中国最孤独的图书馆》短视频。这座图书馆名叫三联书店海边公益图书馆,位于河北省秦皇岛南戴河的海边,由建筑师董功设计。图书馆伫立在空旷的沙滩,恍若世界的尽头,这里没有车道和捷径,游客要走上几百米才能抵达。建筑专业性强,使用过多的术语来描述建筑,会让读者产生距离感,“一条”用通俗的语言报道高冷的建筑。这座“全中国最孤独的图书馆”,在被“一条”报道之后,迅速变得热闹起来,引来大批游客,以至于场地方不得不采取限制人流的措施。这条视频在全网有8亿的浏览量,也成为了“一条”探索优质内容自带流量的最好案例。
与传统媒体的呈现方式不一样,微信朋友圈只露出一个标题,之后才会有题图、摘要等辅助信息。“在微信朋友圈,你只有0.1秒的机会,如果抓不住用户的兴致,你就放掉了这个用户。”张晴意识到标题的重要性。一开始,“一条”按照报选题、定选题、拍摄、剪辑、制作微信、取标题的流程工作。“一条”生产视频追求原创,从图片、影像甚至配乐创作,都出自团队,90%的时间都花在了前端。“标题是文章的第一个入口,要是标题没起好,我们甚至觉得这个选题本身就不成立。现在,我们不断把取标题的行为往前置。”张晴说。
拍摄视频有周期,从编辑到选题再到最后播出,一条三分钟的视频,需要团队花费一个月的时间。这就意味着“一条”的选题,很难跟着大众的热点走。这也让“一条”另辟了一种挖掘选题的能力。
2020年1月13日,在江苏省女性融媒体新力量峰会上,张晴分享了“一条”为知名画家、作家蒋勋拍摄的短视频。视频中,蒋勋从台北搬到台东的农村池上,住在一栋废弃的老旧宿舍里,红砖墙,红色大门,木头窗户上刷着绿色的油漆,厨房出来就是院子。“在这里,我可以知道下雨了,刮风了……冬天太阳好的时候,我就会拿把椅子到外面坐一下,晒一晒太阳。”视频的节奏不紧不慢,呈现了蒋勋的日常生活与池上风景。视频发布后,有观众在微信上留言:“这是池上的城市宣传片吗?没见过城市宣传片拍得这么美。”
当其他的微信公众号都在蹭热点的时候,“一条”的生活方式视频就像一股清流,给观众提供了多样性的选择。这条被误认为是城市宣传片的视频也给了张晴灵感:这个领域也是可以被颠覆的。城市宣传片该怎么拍?快速的高铁、飞机的起降并不是标配,它需要更多接地气的东西。
互联网生活方式类视频的传播,用户的自然生长非常缓慢。在张晴看来,酒香也怕巷子深,优质的内容同样需要不断地去研究流量與平台,通过大数据找到播出的内容和方式。
“一条”线下店
不过,在对待大数据的态度上,张晴是谨慎的。通过大数据可以找到流量在哪里,但什么内容是优质的、隽永的,作为媒体人,心里要有数。“有时大数据显示低俗新闻是流量爆款,但这些内容你自己都觉得不体面,还好意思跟别人分享吗?”张晴说,“一条”想要改变中国人的生活美学,就要把自己擅长的东西做到极致,而不能一味追求流量。流量在不断地变化,如果什么挣钱就去学什么,到头来就会失去立身之本。
2000多天,“一条”已经拍了3000多条原创短视频。从自媒体到电商再到线下店,很多人很好奇,“一条”在创业之初就规划好了发展路径吗?张晴坦言,“一条”从最开始就是在真诚地跟用户分享生活美学,通过一个个有情感的故事,从而赢得了用户的信任。“如果一开始就想着如何带货,那‘一条就不纯粹了。”
媒体有“种草”的功能,可以把一件产品描述得很吸引人,勾起很多用户的购买欲。在张晴看来,这是一个商机,当把故事说得到位的时候,用户乐意为优质和高价买单。同样,品牌需要有信用背书的平台。微信已经把这条路给打通了,从媒体到电商只需再增加一个购物车就能完成闭环:所见即所买。
2016年,“一条”的电商平台“一条生活馆”开始运营。作为代销平台,目前“一条”已经与国内外2600多个品牌合作,月销售额将近1亿元。张晴更愿意把“一条”描述为一个买手平台。“我们销售他们的产品,并不是简单地把产品拿过来就上架。我们有自己的标准和立场,所有的东西都要亲测、拍照、写文案,甚至拍视频。这就是内容电商的定位。”
“一条”线下店出售的商品
积累了越来越多的长期合作品牌,2018年9月22日,“一条”在上海同时开出3家实体门店,通过线上线下深度融合,打开了零售的新格局。线下店让用户走进“一条”,真实体验到日用之美。目前,“一条”在全国已经有20家线下店。
张晴记得“一条”线下店第一单生意的顾客是位六十多岁的大叔,他买了一个香薰机。张晴问他:“为什么买香薰机?”大叔说:“香薰机很好看,送人体面,而且价格也不贵。”“简简单单的一句话,就说出了消费者的三大痛点:好看、设计好、不贵。”在经营线下店的过程中,张晴发现,除了年轻人,中老年人群同样是“一条”的潜在用户。“这个人群是有美感的,只不过要看你通过什么渠道触达他们。”这也是她未来要思考的问题。