跨境电商发展中大学生就业岗位与创业分析

李红雨 张银丽

摘要：人类的发展总是离不开交易的扩张：从邻近的以物易物，到集市的出现，到丝绸之路的繁荣。扩张的脚步从未停下，直到今天跨境電商应运而生，不断发展，繁荣兴盛。

关键词：跨境电商;就业创业

1999年阿里巴巴与环球资源网等以黄页形式提供信息收取会员费用，跨境电商的雏形出现，称为1.0时代。随着跨境电商的不断发展2004年敦煌网等将信息展示，物流，支付，客户关系集为一体以在线交易的方式取代线下交易，以会员收费方式取代佣金模式，称为2.0时代。2013年跨境电商真正开始繁荣兴盛，平台用户进一步扩大，传统规模的外贸企业陆续登场，B类买家成规模，平台服务技术进一步升级，移动跨境电商逐渐取代pc端成为主流模式，3.0时代正式开启。

科技改变生活，跨境电商的发展也不例外。在改变人们生活的同时，也增加了更多的出卖劳动力的方式——更多的工作岗位。如物流，销售，运营，美工，翻译，报关，等岗位。

物流是跨境电商行业发展与竞争的一个核心要素，近五年跨境电商的快速发展也给传统跨境物流行业带来新的生机和动力。电商巨头开始组建自己的物流体系，同时出现了第三方综合跨境物流服务商。

跨境电商的特点是具有数量少，批次多，订单不稳定等特征，所以跨境电商商家大多采用以下三种物流模式：传统的快递包裹模式，集中发货模式，海外仓储模式。

传统快递模式包括EMS，DHL，FedEx，UPS等跨国快递公司，这些公司随着跨境电商的发展或开辟了新的业务或增加了订单量。因此催生出更多的就业岗位，或新的就业岗位，大学生毕业后在快递方面有了更多的选择方向和机会。

集中发货模式则是专线物流模式，一般是通过航空专线将众多同一地区的包裹集中发往目的国家或者地区，再通过当地的合作公司或者物流公司进行配送。

海外仓模式是跨境电商卖家先将商品提前备货到目的国的物流仓库中，待客户在卖家电子商务网站或第三方店铺下单后直接从海外仓将商品发给客户。集中发货模式和海外仓模式在物流方面涉及岗位在传统国际贸易中也扮演重要角色，并未创造新的就业方式，但跨境电商的繁荣带动港口，航空，搬运的岗位的增加，供大学生就业的机会或有少许增加。

快递公司的创办需要大量资金注入，毕业大学生面临社会经验少，社会关系浅，资金少等方面的问题，想在跨国快递行业创业大展身手机会较少。

物流除线下需要将商品运往海外，企业还必须在线上进行监控操作，仓储打造和商品的存储，周转，需要IT技术和供应链管理人才。为学习IT技术和供应链管理的大学生创造了新的就业岗位，和创业机会。

网站（店铺）经营在交易中扮演重要的角色，客户的数量，订单的数量关乎一个公司的繁荣与生死。网点经营一般由三个职位组成：运营，客服，美工。运营主要有以下几个工作：

（1）根据跨境事业部要求完成各渠道销售指标任务及运营管理;

（2）负责跨境综合平台的跟进;

（3）负责跨境电商渠道销售总控，跟进各渠道进展情况，管理、扩展线上分销商及代运营商体系;

（4）负责执行与配合公司相关营销活动，策划跨境电商各渠道营销推广方案。

与传统电商不同在于面对的客户群，和平台规则。跨境电商面对的客户群喜好，文化都与传统电商有较大区别，喜爱多样文化，并对此了解较深的毕业生在这方面有一定空间发展。同时专业技能也有着不可动摇的地位，亚马逊，eBay，速卖通，不同的平台有不同的运营规则，应届生熟悉不同的平台操作和规则，则会在运营方面有较多的工作岗位选择。客服与传统客服不同之处在于需要了解新的语言和语言习惯，学习外语专业的同学在择业方面有了新的选择。美工和传统美工没用太大区别，唯一需要了解不同平台对详情页和主图的要求，学习美工的同学毕业后可在此做考虑。

毕业有创业意向的同学，可以进入eBay，亚马逊，或者速卖通开自己的店铺。由于网店开店成本较低，压货较少对资金要求较低，初始资金不高的应届生创业方向可以在开网店考虑，但是网店坑也较多，初始对平台规则不熟悉的应届生要慎重。美工，如果有志同道合的朋友，可以成立自己的工作室，接外包工作也是一条不错的创业路。

翻译，由于跨境电商面对客户是全球的，大家使用不同的语言，一个完整的跨境电商公司需要一定的翻译人才，对商品优点，特点，卖点进行专业的翻译，吸引客服群体。是制作listing不可或缺的一环。这一环节增加了翻译专业的应届生的求职方向。

跨境电商公司由于其翻译工作琐碎，量小，周期短等特点较少外包进行翻译，对应届生创业影响不大。

跨境电商报关一般分为两种一种是自主报关，一种是消费者在电商平台购买产品之后，电商企业通关服务平台向海关提交商品交易数据订单，物流企业通关服务平台向海关提交商品物流数据运单，支付企业通过服务平台向海关提交资金结算数据支付单。

第一种可由跨境电商公司在根据合同的规定按时，按质，按量备齐出口货物后，即应当向运输公司办理租船订舱手续，准备向海关办理报关手续，或委托专业的报关公司办理报关手续。跨境电商商务进出境货物，物品的通关流程具体分为两步：一是申报前发信息，二是办理通关手续。按照已向海关发送的订单支付以及物流等信息，如实逐票办理通关手续;《货物清单》，《物品清单》以及《进出口货物报关单》应采用通关无纸化作业方式进行申报;电子商务企业在以《货物清单》方式办理申报手续时，应该按照一般进出口货物有关规定办理征免税手续，并提交相关许可证件;个人在以《物品清单》方式办理申报手续时，应该按照进出境个人邮寄物品有关规定办理征税免税手续，属于进出境管制的物品，需要提交相关部门的批准文件。对此有所了解的应届生可在跨境电商公司中应聘报关这一职位。或成立自己的报关公司。

第二种由于跨境电商平台拥有自动报关流程，申报单放行后，仓储企业根据放行信息理货，在海关工作人员的监控下，黏贴运单并通过自动分拣系统实行自动分拣。并不需要跨境电商公司的人对此进行处理，是以对大学毕业工作和创业影响较小。

时代在飞速进步，催生出跨境电商这一和人们生活息息相关的行业，也对大学生的毕业工作和创业产生了一定的影响。电商行业增加了初期没有资金和人脉的应届大学生的创业机会。他的发展也带动了快递行业的发展增加了更多的就业岗位。跨境电商对美工，运营和供应链人才的需求也催生出了更多的就业机会，也创造了新的就业岗位。

作者简介：李红雨，女，本科，研究方向：跨境电商。

（作者单位：洛阳师范学院）