大数据时代下的市场营销优化策略

梁艳

摘 要：伴随着科学技术与社会经济的发展进步，大数据时代已经来临。以往较为陈旧的市场营销策略早已无法满足当前的时代需求，在此前提下，筆者借助对现阶段企业市场营销环节中出现的各类问题、市场营销革新的主要影响因素、大数据时代背景下企业进行市场营销策略改革的必要性及相关措施等方面的内容进行了详细、全面的论述。

关键词：大数据时代;市场营销;优化措施

中图分类号：F426  文献标识码：A

1 引言

市场营销指的是基于市场规划整合，依照企业营销推广思路和产品质量所展开的产品推广与业务宣传工作。市场营销在企业的发展建设当中扮演着重要角色，从本质角度上进行分析市场营销，具备鲜明的实践性与操作性特征，给企业提出了极高的要求。对于我国企业来说，要抓住市场经济深化改革所带来的机遇，有效应对新挑战，就必须坚持与时俱进的发展原则，在市场营销策略上进行持续创新。而如今我们正处在大数据时代背景下，所以我国企业在市场营销策略的改进和应用上，都需要瞄准大数据技术手段的运用，利用先进的信息技术手段支撑市场营销变革，用更加智能化、现代化的工作方法扩大营销范围，增加营销竞争力。

2 大数据时代的特点

信息技术革命推动了大数据时代的来临。大数据的基础是庞大而复杂的信息数据，通过多样化的信息搜集方式，将搜集到的信息化繁为简，整合成有效的信息数据。所以，大数据的发展离不开云计算，云计算可以帮助加工处理规模巨大的数据信息。大数据主要有四个特点，一是信息数量巨大，非结构化的数据占据总数据量的百分之八十，其增长速度是传统数据库的十到五十倍;二是信息类型多样，在大数据时代，信息数据的形式可以是多种多样的，如图像、文本、视频、机器数据等;三是处理速度飞快，大数据时代的信息数据可以进行实时处理，分析立竿见影，不用再等到批量录入数据后进行分析处理、取舍，事后才能收到分析结果;四是密度低但价值高，在庞大的数据面前，必然会存在大量较高价值的数据和同样大量的较低价值数据，而通过信息技术可以从大量数据中舍弃无效数据，保留相关数据，并可以利用机器学习和人工智能等进行深度复杂的分析。

3 大数据背景下企业市场营销存在的问题

3.1 未建立或引入先进的大数据技术

当前在市场营销的竞争中，大数据技术运用已经是非常重要的竞争方面，已经成为企业推出更加满足消费者需要的营销对策的重要手段。但因为资金和规模的原因，一些企业未能引进专业的人才和大数据技术，甚至不太了解大数据技术的作用。目前，较为核心的大数据技术被大型企业、外国企业所掌握，而小型企业并没有掌握对大数据的存储技术、挖掘技术，也没有找到合适的引入大数据的途径。

3.2 市场营销意识匮乏，恶性市场竞争猖獗

现如今，国内企业在发展环节中普遍出现的一个问题即为市场营销意识的严重匮乏，关起门来搞生产，完全脱离了市场的需求，进而造成大量的产品剩余，不少中小型企业也因此积压了大量的商品，最终引发破产的情况。除此之外，随着市场中产品类型的迅速增多，同类商品之间的市场竞争愈发激烈。相当一部分大型企业为了确保自己的市场份额，便采取了蓄意削减自身价格从而将小企业逐出市场的举措，或是借助与大企业协作的手段压低自身的产品成本，造成恶性竞争现象的加剧，特别是那些差异化不大的商品。

3.3 过去的营销手段已经发生变革

在信息技术大力发展的背景下，大数据技术得到了快速发展。过去的传统营销方式，比如户外广告、电视广告等因为成本和精准性差已经逐步被淘汰。互联网得到了普及，各种移动客户端的使用范围越来越广，人们可借助移动客户端在网络上进行消费。使企业获得了这些网络后台对这些数据并进行分析，充分收集到消费者的喜好、需要。但很多企业仍然采用传统的营销方式，不但营销效果很差，而且效率也非常低。

4 大数据时代企业市场营销战略创新

4.1 利用大数据技术进行智慧营销

利用大数据技术和互联网技术，可对整个产品的设计和功能进行有效分析，而且对产品生产的风险因素进行剔除。比如可借助大数据检查技术，对各种数据进行更新，形成具有一定反馈能力的全自动数据提示系统，满足产品的自动化生产分析要求。另外，也可以借助大数据对产品营销进行监控和分析。举个例子，企业可针对产品和服务的实际情况，对准确的数据分析结果进行分析对比。而且也采用客户网络搜索、无线定位、图像语音收集等一系列的技术，全面跟踪客户需求及需求的变化，整体构建一体化的产品生产营销模式。这样一来，不但能对产品优势进行分析，而且也能整合优势数据的比较状况，为智慧营销奠定坚实的基础。

4.2 建立互动反馈平台

企业围绕用户搭建互动反馈平台，可以更准确地把握消费者需求。消费者在购前、购中、购后的问题都可以在平台上进行反馈和交流，而用户的交流反馈信息就成了企业宝贵的数据，这些可以成为企业制订和调整营销方案的依据。消费者和平台之间的互动，也更利于企业去了解消费者的习惯、需求和购后满意度，平台的互动信息构成了大数据的基础，企业用信息技术进行分析，可以预测顾客需求，为顾客提供合适的推送，提供个性服务和产品。

4.3 调整营销组织，完善促销决策

在大数据时代尚未来临之前，企业通常是把大众媒介当作是载体开展促销工作。在如今的大数据背景下，企业仍旧沿用过去的促销模式将无法获得理想效益。主要是因为如今的信息传播越来越广泛与快捷，原本的大众传媒所发挥的作用显著下降，无法给企业促销效益的提升发挥出促进作用。反观，大数据技术支持之下的基于数据库发展起来的网络营销则显现出了诸多优势，成为了当前重要的促销方法，越来越受关注和青睐，给企业的市场营销改革发展指引了方向。大数据时代下的网络营销突破了传统营销方法容易受时间与空间限制的情况，打破了市场营销工作的时空限制，甚至让全球成为一体。新时代环境下大数据能够让我国企业收集筛选各种各样的信息资料，然后把这些信息具体转化成促销决策。企业可以借助大数据分析这一有效模式，掌握消费者媒体应用的习惯、信息查询方法、个性偏好等诸多内容，运用有效的媒体渠道制定出促销决策，增加决策的科学性和有效性，给企业创造出更高的效益。

4.4 对专业的大数据团队进行建设

为了更好的利用大数据来进行营销，企业需要对专业的大数据团队进行建设。引进技术型人才，或者对内部人员进行培训，提高人员的专业素养，促使企业在市场营销中抢占先机。此外，也要引进关于营销数据处理的软硬件，更好的对数据进行使用，找出数据的联系性，从而为企业的市场营销工作提供更多有用的参考依据。

5 结束语

综上，笔者根据自身经验，并在结合大数据时代背景的基础上，进一步对现阶段企业市场营销过程中出现的各类问题、大数据对于企业市场营销创新的重要意义、大数据时代背景下各企业推进市场营销战略创新工作的相关措施等内容进行了深入、全面的剖析，旨在为今后此方面的工作提供一定的参考。

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