浅谈加强教务管理队伍建设

蔡海侠

摘 要：教务管理是高校教育管理的重要组成部分，教务管理质量直接影响到高校教育管理质量和发展。教务管理队伍建设是高校教育管理的重要建设之一，也是高校转型发展的重点改革举措之一。本文从教务管理队伍面临的困境、提高教务管理人员的管理水平和加强教务管理队伍建设策略等方面阐述观点，供参考交流。

关键词：教务管理;队伍建设;高校教育管理;理念创新;应对策略

教务管理是高校教育管理的重要组成部分，是教育教学工作顺利开展的重要保障。教务管理水平与学校管理水平和教学质量密切相关。教务管理人员身在一线管理，责任重大，对教务管理人员的政治素养、文化内涵、能力水平等提出相当高的标准要求。加强教务管理人员队伍建设，提高教务管理团队的整体管理水平，是确保教育教学顺利开展的首要问题。加强教务管理人员队伍建设，适应信息科技时代发展需求，是新时期高校转型发展的现实需要。

一、教务管理队伍面临的困境

教务管理工作繁琐复杂，工作量大，过程严谨，服务对象多等特点，传统的管理模式多为手工操作，进十多年来信息技术得以应用，高等教育大众化和大数据背景下，计算机操作能力、信息处理能力、数据价值应用能力等技能都时刻考验着教务管理人员。当前，教务管理正向着网络信息管理迈进，这个现实需求为教务管理人员敲响了警钟，教务管理人员必须顺势而行，投入学习，充盈自己。当前，教育管理队伍面临着单一化、偏离化、传统化、老龄化等困境。

二、提高教务管理人员的管理水平

教务管理人员是教务管理工作的执行者，深入基层服务教与学，其业务能力直接影响着教务管理质量，因此，教务管理人员要不断创新理念，不断丰富业务技能，不断探究学习，认真研究教学管理政策和规章制度，结合工作实际，融入现代化管理知识，全方位的提高自身的管理能力。

三、加强教务管理队伍建设策略

高校教育管理正在步入智慧管理时期，如何加强教务管理队伍建设是我们要研究的重点问题之一，提出三项策略如下：

（一）提高教务管理队伍的计算机应用水平

随着大数据技术的应用，高校教务管理需要计算机操作能力强、信息处理专业的工作人员，实现网络信息管理就要求教务管理队伍整体提高计算机应用技术水平，特别是在教学布置、教务管理系统、软硬件平台、规划制度和信息存档等操作中，数据和信息从采集到处理，再到应用，要求严格，要求技术过硬，这是工作的需要，也是学校管理的保障。

（二）增强教务管理队伍的服务意识

高校人文管理创建和谐校园，教务管理引入“以人为本”理念正当时机，教务管理是最接近师生的管理体系之一，教育和服务是一个有机整体，二者相辅相成。教务管理队伍是高校管理队伍的中间层，要求增强服务意识，具有友好的形象，饱满的工作热情，予以家庭式的氛围和亲人般的温暖，将服务融入管理中，构建服务平台，优化育人环境，为学校、为师生提供全面的服务，使教育管理工作能够良性发展。

（三）优化教务管理队伍的奖惩机制

重视教务管理队伍建设，离不开科学的绩效考核，通过公平公正、赏罚分明等手段，对教务管理人员给予肯定。定期优化和完善教务管理队伍的奖惩机制，有利于协调教务管理队伍的人员结构，有利于稳定教务管理队伍的敬业思想，有利于促进教务管理队伍的能力提升。此外，对积极参加业务培训和积极研究创新的人员或支队，要进行鼓励和奖励，在职务评聘过程中适当给予政策倾斜，健全科学的考核制度和评价体系，使教务管理人员自身业务能力提高，并带动整体教务管理队伍的管理水平的提高。

综上所述，教务管理队伍的结构稳定和良性发展关系着教学管理质量的提高和教务管理目标的实现，肯定教务管理队伍的地位，肯定教务管理队伍的工作，加强教务管理队伍建设，调动积极性、完善机制、创新发展，高效地完成教务管理工作，更好地保障高校教育管理优质发展。

参考文献：

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[3]刘美华，朱宇.高校基层教务管理人员職业倦怠与调整策略[J].湖北函授大学学报，2018（15）.