索惠玲
生活中,习惯使用左手的人不在少数,而专门适合左撇子的生活用具却少之又少,然而日本神奈川县相模原市有一家小店,却以贴心的精致设计,赢得了左撇子一族的青睐和推崇。
这家名为“菊屋”的小店位于市区的繁华地段,因为经营的商品奇特而常常引来路人好奇的目光,甚至有人专程远道而来,只为选购适合自己的心仪商品。而当人们得知了这家店的故事后,更为亲情的温暖以及它所蕴含的巨大创造力而盛赞不已。
“菊屋”的店长名叫浦上裕生,出生于一个中产阶级家庭,父母都是公司职员,严格的家庭教育并没有扼杀他天马行空般的想象力,相反,天生活泼好动的他从小就有着与众不同的一面。浦上裕生与相差两岁的弟弟感情很好,他们从小一起学习,一起玩耍,甚至一起调皮捣蛋后被父母怒骂。与哥哥不同的是,弟弟是个左撇子,因此浦上裕生常常善意地取笑他,并试图帮他纠正,但并没有取得好的效果。
相同的经历与和睦的家庭环境令两兄弟手足情深,直到长大成人后各自建立了家庭,还依然保持着每周团聚聊天的习惯。一次,浦上裕生与弟弟聊起了儿时的趣事,弟弟忽然感慨地说,小时候没被纠正过来的左撇子,其实给自己带来了很多不便,无论是使用公共设施还是日常生活用具,常常遭遇尴尬,就连乘坐地铁也常会闹出笑话,明明刷了卡,开的却不是自己面前的门,类似的经历不胜枚举。
听到弟弟半是调侃半是认真的话语,从小对他呵护有加的浦上裕生陷入了沉思:如果能尽己所能帮弟弟排解烦恼、快乐生活,那他做什么都值得。于是,他开始了一场细致的市场调研,经过对市面上多种商品的调查发现,无论是写字的笔和本,还是礼堂的桌椅、喝水的杯子等等,总有一些物品的设計过度迎合了右手的使用习惯而忽略了左撇子的存在,以至于当这些东西真真切切地给人带来不便时,影响到的不仅仅是人们的心情,还有对这个社会温暖指数的怀疑。
经过调研,浦上裕生发现,日本社会左撇子的数量非常可观,类似他弟弟那样时常遭遇生活尴尬的也大有人在,若把给左撇子带来不便的那些日常用具以“镜像版”的形式问世,势必给这个群体以极大慰藉。为此,浦上裕生放弃了稳定的工作,全心投入到一个崭新的领域。他收集了百余种与人们息息相关的生活用具,包括美工刀、荧光笔、茶壶、卷尺、扑克牌等等,亲自动手设计改造,并联系生产厂家进行批量生产,同时又在市中心的商业区租下一间门店,专门售卖这些左撇子用品。
“菊屋”开业之初,便受到广泛关注,慕名来此购物的人络绎不绝。很多左撇子用过产品后,也都赞不绝口,他们一传十、十传百,使越来越多的人了解了“菊屋”的初衷,大家宁肯走上很远的路,也要一睹“菊屋”的风采,因此,店铺的销售量一路走高。
浦上裕生的弟弟是第一体验人,也最有发言权,他在一次促销活动中说,自从有了这些“镜像版”的产品,自己的生活轻松自如了很多,这一切得益于哥哥的贴心设计和对细节的精心追求,也源自于社会对这个特殊群体无微不至的关爱。
“菊屋”虽不大,知名度却越来越高,它的商品很普通,无非是一些人们日常生活中的必需品,但因了其“镜面翻转式”的设计,平凡的物品也被赋予了温暖的色彩。一段亲情故事成就了一场商业佳绩,受欢迎的远不止“左撇子专卖店”本身,人文关怀更是世间最珍贵的礼物。
摘自《思维与智慧》