护理风险管理在呼吸内科护理中的应用评价

张小利

【摘 要】：目的：分析风险管理在呼吸内科护理管理中的应用价值。方法：选择呼吸内科接收的住院患者，共30例，按入院编号随机分为两组，每组15例。对照组进行常规护理，观察组实施风险管理护理，对比患者的具体管理情况。结果：观察组取得了较高护理质量和满意度评分，且不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在呼吸内科采用风险管理护理，能极大提高患者的护理质量，安全可靠，可减少护理风险，为患者的生命安全提供充足的保障。本文就护理风险管理在呼吸内科护理中的应用评价展开探讨。

【关键词】：风险管理;呼吸内科;护理管理

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）08--02

引言

在呼吸内科临床治疗过程中，经常容易出现各种风险事件，这不仅严重影响了医护人员的人身安全，也不利于医疗事业的有效开展，那么，这就表示在呼吸内科护理中进行护理风险管理有着十分重要的意义。有大量的临床实践表示，护理风险管理可以有效降低临床护理中的风险事件和医疗纠纷事件。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2018年6月～2019年6月期间在某院呼吸内科进行治疗的30例住院患者进行研究，男18例，女12例，年龄18～64岁，平均（46.58±8.15）岁。纳入标准：经临床诊断，病情得以确诊;患者具有清醒的意识，交流无障碍;不存在肝肾脑和其他脏器功能受损的情况;视觉和听觉正常。排除标准：排除多种脏器衰竭、合并外科疾病、意识不清。两组间差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组开展常规护理，即做好入院宣教工作，做好基本检查、密切监测患者的各项生命体征，做好饮食和用药方面的指导等。观察组进行风险管理护理，详情如下：（一）完善出一套行之有效的护理风险管理制度，将护理风险管理职责进一步明确，改善护理工作流程，优化出科学的奖惩制度。（二）依据呼吸内科的实际情况制定各项风险应急预案，发生突发情况时可第一时间根据应急预案标准进行处理。（三）强化风险管理。（1）为更好地对高风险患者进行评估需要完成对各种风险评估单的制定并采取一系列行之有效的防护措施，为更好地识别身份可以佩戴腕带，对风险标识进行悬挂等;（2）根据评估分析和科室需要，制定一系列有效的防范规章制度，并且专门成立风险管理小组和三级质量控制体系，保证风险能够随时发现，然后在此基础上进行对症护理;（3）对人力资源进行有效的优化，关于风险的管控由科室护士长负责，而在进行床头交接时需要全部护理人员共同参与，对各种患者的需求进行全面了解，确保针对性与预见性措施能够有效地开展;（4）护理工作者主动和患者沟通，告知患者疾病的相关知识以及护理路径，进一步强化患者的自我护理水平。给患者普及风险知识的过程中，多加鼓励患者一旦产生任何问题向医护工作者及时咨询、寻求帮助;（5）针对新入职的护理人员需要定期进行技能、业务、知识方面的培训，保证能够掌握扎实的基础，商量的掌握各项操作技能，正确的使用急救物品，对各种风险因素进行有效的预测与控制，致力于风险事件的减少，从而有助于促进整体护理质量的不断提高;（6）定期邀请法律专家开展知识讲座，帮助护理人员进一步强化自身的风险防范意识，能够进行自我防护，并且需要对病房环境进行积极的改善，保证能够及时消除病房内各种潜在的危险因素。（7）对患者实时关注，研究、分析极易引发的各类异常症状，同时借助优良的对症处理。进一步熟悉各类生命体征，及时对数据以及数据的预警值进行检测，一旦信息异常或者患者病情出现改变，需借助科学的路径，避免医疗护理风险的出现。

1.3 观察指标

对比分析护理质量、患者满意度和不良事件发生情况。

1.4 统计学方法

对于这次研究采用的SPSS20.0件，计量资料是采用t检验处理并以（χ±s）表示，对计数资料是采用χ2检验处理并以%率表示。以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理质量比较：观察组的护理质量与满意度评分明

显高于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05），详见表1。

2.2 不良事件

两组患者在护理中的不良事件主要包括技术缺陷、护理意外和责任差错等，观察组共发生1例（6.67%）、对照组3例（20.00%），差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

护理风险可以发生在整个临床护理环节中，具有不确定、复杂及风险高等特点，发生后可直接或间接导致患者伤残，严重时还会导致患者死亡，是威胁患者护理安全的主要风险因素。呼吸内科是医院重要科室之一，患者多具有年龄偏大、伴有呼吸抑制及病情易反复等特点，因此护理风险系数较大，严重影响了呼吸内科患者的健康安全。临床表明呼吸内科患者的治疗效果很大一部分取决于护理质量的高低，因此提升呼吸内科护理质量、避免护理不良事件的发生，是保障患者治疗效果及健康安全的关键。护理风险管理是新型的护理模式，是一种对护理制度、人员、技术、环境及设备等实施集中管理的技術，该护理模式主要通过对风险因素进行有效的识别，并给予有效的针对措施来降低风险事件的发生率;通过提高呼吸内科护理队伍的整体水平来减少护理过程中护理差错的发生率;同时通过不断对相关规章制度及护理流程的完善，保障了呼吸内科护理工作的顺利进行。在本次研究中，观察组的护理质量与满意度评分明显比对照组高，且不良事件少，差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，采用风险管理有助于减少呼吸内科护理中的不良事件，提高护理质量与患者满意度，值得临床推广与应用。

参考文献

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