优质护理服务在肾小球肾炎患者护理中的应用

房秀英

【摘 要】目的：研究分析肾小球肾炎患者接受护理的时候，使用优质护理的价值，为临床护理提供参考依据。方法：2018年3月至2019年3月我院对60例肾小球肾炎患者进行了分析研究，将患者分成了实验组和参照组，实验组使用优质护理服务，参照组使用基础护理服务，对两组的临床护理满意度进行对比分析。结果：实验组的治疗依从性评分是（19.56±1.28）分，病症病因（9.85±0.89）分、住院时间（5.55±0.49）d，参照组分别是（14.15±1.40）分、（5.23±0.56）分、（9.57±0.94）d，结果存在统计学差异性（P<0.05）;实验组服务态度评分平均是（4.26±0.45）分，健康宣教评分是（4.90±0.30）分;参照组分别是（3.09±0.44）分、（2.90±0.30）分，结果存在统计学差异性（P<0.05）。结论：肾小球肾炎患者接受优质护理的效果突出，临床中可以进行推广使用。

【关键词】肾小球肾炎;优质护理服务模式;效果分析

【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）08--02

肾小球肾炎的发病机制尚不清楚，是内外因共同作用的结果，人体肾小球有了炎性反应，因此出现了各种症状[1-2]。此次我们就优质护理进行了分析研究，探讨肾小球肾炎患者的临床治疗情况，对60例患者进行分析，有以下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年3月至2019年3月我院的60例肾小球肾炎患者进行分析研究，将患者分成了实验组和参照组，均有30例。实验组有13例女性和17例男性，最小19岁，最大56岁，平均（35.82±17.52）岁，参照组有14例女性和16例男性，最小18岁，最大57岁，平均（35.81±17.50）岁。两组患者都符合肾小球肾炎疾病的诊断依据，排除了自身免疫系统疾病，无法配合患者，癌症患者，认知障碍患者，听力障碍患者。两组的一般性资料对比不存在统计学差异性，对此次研究不会产生影响。

1.2 方法

参照组患者接受基础护理，保持病房的整洁干净，定期进行消毒，为患者提供健康宣教和心理护理，有以下的内容：①转变观念，护理人员要有护理服务思想，能够提升护理质量，提高护理态度和医德，让患者及其家属安心，对护理人员的仪容和着装进行规范管理，沟通时使用标准普通话，以人为本，加强护理健康规范培训，以患者为中心，和患者沟通，了解患者的需求[3]。②确保患者安全，住院环境舒适，护理人员着装规范，入院后，对患者给予热情的接待，和患者沟通的时候，语气和蔼，清洁区和污染区进行分离，叮嘱患者，保持房内的空气清新，定时通风，室温控制在18至22摄氏度，湿度65%，光线柔和。病床前可以防止鲜花，消除异味。③责任护理，选举护士长，副护士长和责任护理人员。患者入院后，医生和护理人员共同制定护理计划，对患者进行层次划分级护理。④合理排班，保持护理的连续性，组长、责任护理人员、助力护士相互协同，完成护理计划[4]。

1.3 观察标准

对患者的依从性，住院时间，满意度进行观察。

1.4 统计方法

该次研究的所有患者临床数据均行SPSS17.0统计学软件处理，其中对两组患者的依从性以及健康教育知晓程度等指标以及护理满意度等指标对比中，用（x±s）的形式表示，行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 結果

实验组的治疗依从性评分是（19.56±1.28）分，病症病因（9.85±0.89）分、住院时间（5.55±0.49）d，参照组分别是（14.15±1.40）分、（5.23±0.56）分、（9.57±0.94）d，结果存在统计学差异性（P<0.05）;实验组服务态度评分平均是（4.26±0.45）分，健康宣教评分是（4.90±0.30）分;参照组分别是（3.09±0.44）分、（2.90±0.30）分，结果存在统计学差异性（P<0.05）。

3 讨论

急性肾小球肾炎发病是感染了溶血性链球菌，导致肾脏中抗原复合物沉着，有病理性的损害，导致了弥漫性肾小球肾炎[6]，该疾病的发展快速，患者会有血尿，蛋白尿，水肿等等症状出现，大部分的患者预后情况理想，开展了几个月的康复训练，患者能够痊愈[7]。可是不及时的开展治疗，没有科学的护理，就会让患者的病症拖延，变成慢性肾炎，严重患者还会有心衰症状，对患者的生命安全产生了威胁。根据研究[8]，急性肾小球肾炎患者接受有效的护理十分重，患者及其家属对医疗质量的要求提升，治疗的时候，对护理人员的护理质量，医疗道德等的要求严格。优质护理是新型的护理模式，患者是护理的核心内容，将护理流程优化，提升护理质量。此次研究中，我们对护理模式进行了改革，强化了责任的落实，提供了优质的护理服务，将其应用于肾小球肾炎的治疗，患者的依从性提升，住院时间得到了改善，因为：①护理人员的观念发生了改变，优质护理模式对基础护理进行了创新;②患者的住院环境得到了改善，环境舒适，患者的紧张感明显的减少。

此次研究中，实验组的治疗依从性评分是（19.56±1.28）分，病症病因（9.85±0.89）分、住院时间（5.55±0.49）d，参照组分别是（14.15±1.40）分、（5.23±0.56）分、（9.57±0.94）d，结果存在统计学差异性（P<0.05）;实验组服务态度评分平均是（4.26±0.45）分，健康宣教评分是（4.90±0.30）分;参照组分别是（3.09±0.44）分、（2.90±0.30）分，结果存在统计学差异性（P<0.05）。

总而言之，肾小球肾炎患者接受优质护理的效果突出，临床中应该推广使用。

参考文献

李慧娟，李虹，孟红艳，等.新月体性肾小球肾炎患者医院感染危险因素分析及护理[J].中国基层医药，2013，20（6）：947-948.

欧阳丽娟.针对肾小球肾炎患者采用人性化护理干预对其心理情绪改善效果观察[J].当代医学，2016，22（11）：115-116.

田瑜，于志迪.人性化护理干预用于肾小球肾炎患者护理中的效果观察[J].中国医药指南，2016，14（18）：273-274.