浅谈信息化时代高校档案工作者的职业素养

余灿

随着信息技术在档案中的发展与运用，档案已从传统手工作坊式的实体管理模式向现代档案的信息管理模式转变，档案的信息化建设已成为档案的必然发展趋势。这就要求高校档案工作者在信息时代的压力下，需要关注社会发展的方向，抓住机遇，进而从自身出发，找出不足，从而弥补不足。

1 信息化时代对高校档案工作者的挑战

随着信息化的不断深入和现代计算机网络的迅速发展，档案资源数字化、信息化发展已成为必然，电子文件和数字化档案在档案资源中的比重增加，必然要求高校档案工作者突破传统的档案工作模式，利用先进的数据技术结合互联网云手段将纸质文件转换为电子数据，打造高校自身特有的档案数据库。另外，数字化档案馆因其所具有的馆藏资源数字化，信息组织与传输网络化，服务范围扩大化，信息资源共享化，信息检索便捷化等特点，成为档案管理信息化建设中的核心，也是信息时代高校档案馆发展的必然方向。

2 信息化时代高校档案工作者职业角色的转变

2.1 由消极的库房保管员向积极的信息管理者转变。

传统的高校档案工作者主要是保管型人员，他们将档案收集进馆后，首要的任务就是维护档案实体和信息的安全，延长档案的寿命。他们只需了解档案学基本理论知识，熟悉业务操作环节。在日新月异的信息化时代中，如何驾驭大量的信息资源成了关键问题。高校档案工作者要从意识上树立开放利用的宗旨，合理优化档案信息资源结构，使档案资源成为高效的信息库源，高校档案工作者成为积极的信息资源管理者和塑造者。这种角色的转变要求高校档案人员将职能的重心由实体管理转向信息管理、知识管理，这也是一种由外向内、由浅及深、由物理控制向智能管理的转变。高校档案工作者应该因势利导，适应转变，既要保护好档案文化，又要参与其中。

2.2 由档案业务人员向档案技术型人才转变。

信息化条件下，档案管理方式的改变不是对原有手工管理方式的修修补补，而是技术层面的根本变革。面对挑战，高校档案工作者应不断提高业务能力和技术水平，成为样样精通的行家里手。通过计算机技术、现代通讯技术和网络技术等信息技术在档案工作各环节、各方面的普遍应用，使档案信息资源的整理、开发、利用逐步摆脱传统的手工处理方式。要清醒地看到网络化、数字化不等于信息化，档案现代化管理全面取代手工管理绝非一朝一夕的事，还需要注意纸质时代与电子时代的档案管理在观念和方法上的兼顾与衔接。高校档案工作者应尽快培养起专业认知和技术特长，既要懂得传统的手工管理技能，又要熟练掌握现代档案信息管理技术。

3 信息化时代高校档案工作者应具备的职业素养

信息时代，高校档案功能由传统的以实体管理为中心转变为以信息管理为中心，档案工作人员也相应的由传统服务型转变为信息素养型。高校档案工作者不仅应具备良好的职业道德，增强职业道德观念，提高职业道德修养;而且必须有开拓创新的理念，深厚的专业理论知识，扎实的语言文字功底;特别需要较强的现代化计算机处理能力，能够对信息资源的收集、处理以及传播等各方面熟知。因此，高校档案工作人员要努力学习电子计算机应用技术，使档案工作数字化、智能化;学会电脑多媒体应用技术，使图、文、声、像信息一体化;学会现代通讯应用技术，使档案服务网络化及信息传递高速化;努力扮演好档案信息技术平台的角色。

3.1 高校档案工作者应该具有爱岗敬业，求真务实的职业道德修养

爱岗敬业，求真务实是做好档案工作的基本职业素养。作为一名档案工作者，首先要热爱我们所从事的工作，充分认识到档案是人类传承文明的重要载体，是工作查考的原始依据，是经济建设的基础资料，是科学研究的重要参考，是宣传教育的生动素材。干一行就要爱一行。要具有强烈工作责任感和使命感，要以满腔的热情投入到工作中耐心细致地做好每一项工作，在工作中牢固树立为人民服务思想和甘于奉献的精神，耐得住寂寞，任劳任怨、兢兢业业。我们档案工作者的自我价值，是通过所从事的档案事业来实现的。只有热爱本职工作，放眼长远的大局意识，保持良好的心态，才能全心全意地践行为党管档，为国守史，为民服务的神圣职责，才能体现出自己的职业价值，才能在平凡的工作岗位上作出优异的成绩。

3.2 高校档案工作者应该具备档案专业知识和相关学科知识的职业技能素养

高校档案工作者除了要继续保持良好的政治素养，良好的职业道德和崇高的敬业精神外，还要加强自身专业技能。尤其在信息化时代，随着科学技术的飞速发展，数字化的范围越来越广泛，对档案工作者的要求也越来越高。高校档案工作者应不断更新知识水平，使自己具备处理数字化信息的能力，包括捕捉、发现、发掘有用的数字化信息，通过数字化档案管理系统对信息进行科学的处理。还应具备传播数字化信息的能力，通过建立科学、方便、亲民，能为非专业人士所接受的电脑检索体系，改变“有档查不出”的被动局面，使档案需求者能更有效率地获取自己所需的信息，或者运用信息技术和网络技术，建设高校档案信息网站等把高校需求、社会需求和高校档案资源的整合开发有机地统一起来，从而实现高校馆藏档案资源在最大范围内得到共享，為高校档案发挥社会服务功能奠定坚实的基础。

3.3 高校档案工作者应该具备与时俱进、开拓创新的职业意识素养

现在有很多时候对档案工作的认识仍停留在看摊守业的性质上。随着信息化时代的到来，科技的迅猛发展，因循守旧、故步自封等思想意识已经严重不符合档案事业发展的要求，必须要摈弃。创新是发展的不竭动力，只有创新，才有生命力，才能不断发展。档案工作同样也需要与时俱进。做为档案工作者应该转变思想，积极主动去学习档案工作的新规律、新标准、新方法，学习信息技术、现代管理等相关知识，提高电子档案的管理能力，工作中不断地积累经验，在学习中不断创新，才能紧跟档案管理的现代化发展趋势和潮流，才能更好地促进档案事业的快速发展。要打破旧框框，在工作中改变了那种“看门收摊”和“坐等上门”的旧观念、旧思想和旧习惯，重视研究和把握社会需求及发展趋势，扩宽档案工作的视野，高校档案工作者要主动出击，开阔创新，扩大服务人群，关注社会经济文化的发展进程，满足人民群众多领域、多层次、多样化的档案信息需求，化被动服务为主动服务。要提供来人、来函、来电、传真等多种形式的优质服务，最大限度满足用户的信息、知识需求，帮助用户应用知识、解决问题，把封闭、半封闭服务变成开放式服务。

总之，高校档案信息化建设是一项长期的、艰巨的战略任务，它作为国家档案信息化建设的一个重要部分。推动高校档案的快速发展是我国档案事业不断进步的基础，也是全国档案工作改革创新的客观需求。它不仅能拓展传统档案工作发展道路的单一，还能够依托高校特殊的科研工作环境为我国整体档案事业的数字信息化助力加油。因此，高校档案工作者要应时代发展的要求，抓住机遇，提高自身职业素养，更好地为高校档案事业的发展贡献自己的一份力量。

（作者单位：上海师范大学）