工业数据在烟草行业的应用

张希

摘   要：随着科技的发展，对于数据的挖掘、存储、运用的成本降低，效率增加。大数据技术的运用强调的不再是信息之间的因果关系，而是关联关系，进而运用大数据进行相关预测。当大数据技术已经渗透到各行各业，为传统行业注入了新鲜血液。本文主要研究工业大数据在烟草行业的应用，具体对大数据运用到烟草行业的每一个环节进行分析，最后对大数据在烟草行业的应用提出建议。

关键词：烟草行业  大数据  区域化物流

中图分类号：C812                                   文献标识码：A                       文章编号：1674-098X（2020）01（a）-0098-02

1  大数据的定义及特点

所谓大数据即指海量信息，运用现代化信息管理技术对海量的信息进行收集、处理、分析、整合。大数据的特点主要概括为四个：“数据体量大”“数据类型大”“数据处理速度快”“商业价值高”。对海量数据进行分析，总结相关性，为下一次决策作出预测。数据收集需要“视野宽广”，不再局限于对某一行业信息的收集，对其他相关信息也需要收集，如在烟草行业的销售环节，除了收集购买烟草的客户的信息，还需要对地区消费水平，人口数量等进行收集，挖掘信息之间的相关性。

2  工业数据在烟草行业的应用

烟草行业生产经营的三个主要环节为基础——销售、物流、生产，分析大数据技术分别在这三个环节的应用。对各个环节的数据进行收集，挖掘出数据背后的巨大价值。

2.1 大数据在烟草行业销售环节的应用

将大数据运用于营销环节，运用大数据技术对消费者进行类别化，并提供相应的区别化的服务，制定精准化营销策略。根据客户的喜好的香烟品牌、味道等进行推荐，对消费者的信息进行采集，对消费人群进行更为精准定位。在销售信息收集环节，通过对消费者支付宝、微信、浏览网页等信息进行大量收集，具体到每一个人，为每一个消费者构建购买数据信息库，包括订购的数量、品种、时间等。在营销数据的利用环节，对收集的信息进行分析，深度挖掘，让数据的价值变大。根据数据的相关性，为消费者提供更满足偏好的香烟。通过运用技术手段对信息进行大量采集、深度分析，分析消费者购买行为、购买心理，不断修正烟草行业的销售策略与消费者需求之间的偏差，为消费者提供精准化、个性化服务，为行业的可持续发展提供竞争力。

2.2 大数据在烟草行业物流环节的应用

随着交通的愈发便利、信息获取渠道的愈发广阔，人们的需求变得多样化，因此物流服务质量也是一个企业、一个行业的重要竞争要素，国内几个商业巨头也逐渐建立了自己自营物流配送中心，通过提高物流配送速度、降低配送成本，进而提高企业的竞争力。烟草行业引入RFID技术，对物流信息进行追踪，不仅有利于消费者及时查看物流信息，对于整个烟草行业来说，有利于打击行业造假，有利于把控烟卷的质量。利用大数据进行区域性物流建设，由一个物流配送中心负责附近片区的配送以及产品的调度，通过运用大数据技术对不同地区的业务量进行分析，避免多级管理带来的效率低下。针对烟草行业，存储科学尤为重要，由于存储时间太长会造成烟卷发霉受潮等，给企业带来损失，运用大数据技术对烟草进行管理，对出库的时间、品种、时间等信息进行分析，减少库存不合理，资金大量占用信息的发生。

2.3 大数据在烟草行业生产中的应用

烟草的生产是烟草行业整个链条的源头，复杂且重要，具体分为烟草的种植、加工、口味的配比等，进行标准化控制。烟叶的种植主要由农民完成，过去对于种植烟草的气候、温度、光照等的把握主要依靠农民的经验，将大数据运用到烟草种植，完成农民由依靠经验到进行记录的观念改变，让数据帮助他们对整个种植、加工环节的把控，从源头上对烟草的品质的稳定性进行预测和把控。对单一变量进行监测，生产出更适应环境、满足消费者需求的产品。

大数据在烟草行业的应用不仅仅对内局限于行业内部环节，大数据的应用降低了行业之间的壁垒，推动不同行业之间的合作。例如就烟草行业而言，与医疗机构进行合作，通过对相关诊疗数据的了解，推动烟草行业实现向“公益行业”的转型。

3  工业大数据在烟草行业应用的建议

3.1 提升对于大数据的认识

大数据时代，面临的不仅是技术变革-过去对于数据的收集、存储、分析，耗时耗力，还有思维的变革——从传统的采样分析到现在的整体数据分析，从追求数据的精确到能够接受事物的复杂多样，最后从强调事物的因果关系到关注事物之间的联系。但是，遗憾的是，似乎思维的变化还没有跟上技术的改变。当信息变得不再缺乏，我们需要接受数据的不精确，需要不再执着于数据的因果关系。烟草行业完整的环节，从生产到物流到销售，这中间涉及的每个人都应当强调对于大数据的认识，注重数据的记录、收集，形成企业规范、行业规范。

3.2 提升对信息安全的防护机制

大数据与用户隐私一直是两个相对的讨论领域。当大数据运用于烟草行业，既为行业带来了新的生机，同时也对行业提出了更高的挑战。对用户的数据进行收集时，一定要证消费者信息的安全，对信息进行分级，保密级别较高的信息一定要建立严密的防火墙，大量的信息一旦外泄，必然会让客户对自己的信息更为谨慎，对该行业丧失信任，这对于行业的发展是极其不利的。

3.3 加大对人才培养的建设

信息化时代，人才的建设愈发重要。对信息的收集筛选以及对数据背后价值的挖掘，这些都需要专业人才，不仅仅指的是计算机人才，还有与烟草行业相关行业人才，例如销售人才、统计学人才等。大数据的运用，使得行业之间的相关性被发掘，如何最大化地发挥数据的价值，技术很重要，人才建设同样是关键。

4  结语

烟草行业作为传统行业，具有垄断性的行业，在为国家财政税收作出巨大贡献的同时，在成为“互联网+”步伐上似乎稍显缓慢。大数据运用到烟草行业的各个环节，在行业形成数据管理规范，改变烟草行业，特别是烟叶种植农民的“以经验为主”的观念、实现各烟草企业的信息共享、为消费者建立一个个人数据库，这些必然还有很长的路要走。大数据时代对于传统企业既是机遇也是挑战，在于行业能不能从巨大的信息中发掘出更大的价值，不断突破不同行业中的壁垒，实现更多信息的关联。将大数据运用到烟草行业，不仅需要技术上的支持，还需要人才上的建设，稳扎稳打，为行业创造更大的竞争力。

参考文献

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