大数据企业中科闻歌逆势增长背后的故事

白玉杰

2020年，疫情影响下，东京奥运会延迟、美国股市四次熔断、部分线下产业停摆……有人说，这次世界大疫比第三次世界大戰更为可怕。

但在庚子之疫这场全球企业的生死大考中，我们有一部分民族企业却逆势昂扬，展示出其极顽强的生命力，风雨中越挫越勇，转危为机，成为这股商业变革洪流中一组令人敬佩和骄傲的群像。

在这组群像中，我们挑选了一家具有浓厚中国科技基因，并在抗击疫情过程中发挥了突出作用的高科技企业——北京中科闻歌科技股份有限公司（以下简称“中科闻歌”）。管中窥豹，看群像中这批企业在危机到来时，如何逆势而起的？

逆行疫情直播、预测平台第一时间上线

中科闻歌源自中科院，创始团队来自中科院自动化所科研团队。作为中科院大数据研究方面国家队的代表，中科闻歌是一家企业的同时，也担当着引领国内大数据发展的使命。

2020年除夕，面对突然暴发的新冠疫情，中科闻歌迅速组建疫情大数据专项小组，面向政府、媒体和公众个人推出《闻海直播|7*24疫情实时动态》全国版和31个分省市版本，及时迅速直播疫情动态，让数据透明真实直达社会个体，抚慰民众恐慌情绪。目前，该信息服务已接入国家及省市级用户百余家，服务和覆盖人群数千万。

而面对大众普遍关心的疫情到底将如何发展，峰值在哪里，又将暴发到什么程度等问题，中科闻歌认知计算部日以继夜坚守疫情防控阵线，通过整理和分析数据，构建疫情预测模型，给出新冠肺炎疫情趋势分析和预测。后经疫情发展走向验证，该系统对于确诊病例数预测误差低于0.1%，对政府的“封城”“延迟开学”“延迟复工”等疫情防控政策提供了重要的决策支撑。

除此之外，中科闻歌研发了疫情监控大脑、防疫物资分发系统等。疫情监控大脑极大地减轻各级疫情防控人员工作量，在中科闻歌超级智算能力基础上，通过海量疫情相关数据的接入、融合和智能分析，系统可快速筛查疫情防控重点目标，提高疫情防控效率和质量。防疫物资分发系统利用线上平台进行物资公告、预约、分配，实现防疫物资的高效管理和分配，在全国统一定价的背景下，有效地打击了恶意哄抬物价，同时透明化也降低了民众哄抢囤积。中科闻歌疫情中所有的系统均为免费。

中科闻歌的担当彰显了企业社会价值，同时其敏锐地把握社会需求，打造满足生产生活的产品。

夯实十二载如一日的开拓与积累

罗马不是一天建成的。

如果没有成熟且完备的技术积累，无论行业触觉如何敏锐，在短短十几天之内建设出一系列完备的大数据监测与分析平台体系，也是天方夜谭。

中科闻歌产业成果转化的背后，是其在大数据、云计算、人工智能领域十二载日复一日，年复一年的科研积累。

成立三年来，中科闻歌业绩的增长速度均在200%-300%之间。公司负责人告诉记者，这是由中科闻歌的基因决定的。中科闻歌从中科院孵化出来，秉承“世界眼光、家国情怀，核心人才、顶尖技术”的价值观，在中科院鼓励研究员创新创业，将研究成果实现市场化转化的号召下，以引领大数据发展的信念，创建了中科闻歌。

中科闻歌团队的人才积累也决定了其必将深远发展。中科闻歌董事长王磊曾是中科院自动化所科研人员，作为国家级大数据与人工智能项目负责人，累计承担科研经费超2亿元。首席执行官罗引，任某国家大数据重大项目首席架构师，具有运营商工作背景；首席技术官曹家，北大本硕出身，有着十年中科院技术研发工作经验，是大数据与人工智能研发资深专家；项目中心副总裁赵菲菲，是北京大学情报学博士生等等。

顶层设计决定了一个企业能够走多远，在这三年里，中科闻歌依托其强大的研发和技术能力，为市场贡献了一批颇具匠心的产品，它们包括“闻思”决策报告服务平台、“晴天”多语言舆情监测分析系统、“天湖”超级智算平台、“红旗”融媒体中心等。“天湖”超级智算平台解决了政府及企业IT系统的数据孤岛问题，在强大和客扩展的领域超算和智算平台，实现数据向智慧化转化，深挖数据背后的故事，从而赋予数据意义。“晴天”多语言舆情监测分析系统利用全媒体大数据、多语言文本语义理解、跨平台信息传播追踪等技术，提供信息监测与预警、深度分析与研判、舆情疏导与效果评估等一站式闭环智能服务。这也就是为什么决策者能快速获取到舆论矛盾点并及时解决的关键之处。基于全球大数据，依托多类型、多语言专家智慧，“闻思”决策报告服务平台为政府、媒体、企业提供决策报告服务，包括战略研究、大数据内参、深度分析与决策等，它能覆盖三十余个语种、数万个主流媒体和上亿个社交媒体账号。

目前，中科闻歌系统应用于媒体、海关、公安、政务、金融、企业等多个行业，头部客户优势明显，长期服务于中宣部、工信部、外交部、公安部、文旅部、中央网信办等机构，以及新华社、求是、中国日报、中央电视台、中新社等媒体。同时，中科闻歌技术助力百余家县市的融媒体中心建设。

提到中科闻歌的技术，公司负责人告诉我们，“中科闻歌坚持的就是‘匠心二字，只有夯实技术，一步一个脚印，才能走的更远，才能为中科闻歌的百年发展打好基石。这也是我们作为中科系、作为国家队、作为民族企业务必要坚守的基本。”

中科闻歌的沉稳、恒久发展模式值得更多的企业借鉴。

逆势中国企业的崛起和昂扬

什么样的企业，是成功的企业？

华为创始人任正非曾经说过，企业成功发展就要像狼一样拥有三大特性，一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗的意识，经九死一生还能好好活着，这就是成功。

显然，中国有一批企业正在这条“成功”的路上不断成长。

在2020年全球疫情危机下，他们秉承自强不息，越挫越勇，昂扬向上，一路逆风前进。比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都疫情下开通了在线义诊，初筛普通感冒和新型肺炎，缓解线下压力，减少交叉感染，也让更多人体验了互联网医疗。百度无人车、美团无人车、白犀牛无人车、云迹机器人、AI语音电梯、工业机器人等无人设备纷纷加载防疫功能，上线疫情最严重地区、社区、写字楼。3月30日，腾讯会议、企业微信为联合国75周年活动提供远程会议服务。中国的机器人甚至走向国际，奔赴海外抗疫……

如果说有一样东西能使我们立足于不败之地的话，可能就是传承几千年的民族精神。每一次危机面前，自强不息、迎难而上、共克时艰与逆行者一起熠熠光辉。对比当下国外，更加体会到什么叫做“民族精神是一个民族生存发展的精神支柱”。而中国的企业，正在逆风中往朝着更加坚挺、更加强大的方向发展。

当然，这其中有一些中小微企业受疫情冲击较大。对于这一情况，各省市纷纷出台政策，真金白银帮助企业度过难关。大企业也纷纷联手，公布抗疫扶助计划，赠送过冬锦囊，甚至“借走”停摆的企业员工，创造出“共享员工”新经济模式……多种多样的共帮共扶正在进行中。 我们相信疫情终将过去，而在疫情中成长的企业和经济，将更加顽强和强大。