太阳花绽放

麦毅

第一时间调剂预防配方、全力支援医疗物资，尽己所能为患者和医护人员提供帮助，疫情面前，华润三九医药股份有限公司，这支“关爱百姓健康”的太阳花绽放得格外美丽！

太阳花，是华润三九文化的具体象征。太阳花代表着光明与热烈，诠释了华润三九为大众健康奉献诚挚的爱，展示了华润三九“关爱大众健康，共创美好生活”的企业使命和“大众医药健康产业引领者”的企业愿景。

从昔日的南方药厂到今天的华润三九，从源头各环节到生产全过程，华润三九始终站在患者的角度，强化自我监督，生产老百姓放心药。

两化融合

一般企业在推行精益管理时，仅将识别价值流与企业内部生产现场的改善相互联系，以价值流的分析推进现场管理。相对而言，华润三九做的更实更广，从源头和过程两个方面进行全面管理，将现代生产方法与中药标准化融合，减少重复浪费并提升过程质量。

规范并建立标准，中药不同于西药，后者制法规范，各成分以及成分之间有着明晰的化学结构以及配比数据，中药则会因产地、采收季节、制备、运输条件等对药效产生影响。药材好才能制好药，因此，华润三九从源头上重视对原材料的管理，做好“一个掌控”，即要从源头和种源上对关键原料和药材进行掌控，对原材料进行规范化管理。

在生产过程中，华润三九坚持做好“两个深化”，一方面深化精益生产管理，除了在现场管理消除不增值的浪费活动外，还将两化融合、智能制造与精益融合，在丰田体系的基础上创新发展，做好内部生产精益的同时，优化上下游供应链的精益物流，减少中间浪费，控制运输过程。

另一方面深化质量体系建设，华润三九并购多家广泛分布于全国各地的生产企业，为了统一各地生产单元之间的差异，务必要建立统一的标准化的质量管理体系，在此体系下方能甄别优劣，实现有效管理。同时，将质量体系建设与企业标准化探索衔接，在生产中持续优化适合制剂的温度、湿度、压力、流速等参数，建立工艺标准，并将之与信息化、自动化进行系统整合，实现质量管理与企业整体管理的同步提升。

三脉同理

在实现质量管理与企业整体管理同步提升的过程中，华润三九坚持把装备、技术和信息化水平提升作为精益管理的三条经脉，理气疏阻，强筋壮骨。首先是技术提升，目前中药市场竞争激烈，生产技术的提升将有效提升产品竞争力并助力華润三九构建核心竞争力，通过对生产参数的规律分析、总结、重复实验，在持续改进的过程中提高生产稳定性与可靠性。华润三九积极与相关部门协作，在中药细分领域提升工艺水平建立规范标准。其次是装备升级，即使在今天，中医药生产中很多装备未有标准，甚至还停留在手工阶段，华润三九立足患者角度，实现人无我有，人有我优，抢先同业提高患者的消费感知。

再次是信息化水平提升，信息化系统在企业管理中的应用，有助于华润三九对各项生产数据的采集与分析。比如质量指标、生产管理与库存等，将这些指标与企业智能化融合，实现数据的及时处理与分析，生产过程的实时监控以及风险的预诊断，将生产质量管理工作的时点前移，防患于未然。

最后，实现三者的融合，技术、装备以及信息化相辅相成，技术是装备升级的基础，升级后的装备又再一次刺激技术的改变与创新，信息化实现了各类生产信息的交互，信息化以技术、装备为基础而又促进两者的迭代。

循道而行

华润三九在生产中遵循精益管理之道，着重人文管理，兼容并蓄，鼓励创新，其核心价值观务必要求全体人员保持一致。生产质量管理也同样遵循以上的途径，具体而言，华润三九的精益生产之道是对企业使命以及核心价值观在生产中的分解，对于精益和质量的追求要求建立一套一致的基于标准理解的语言体系，该体系可以检验并在一定程度上确保工作背后的逻辑和对核心概念的理解具有统一性，就其本质而言，标准语言体系的建立是对企业文化根本的传递与疏导，即将文化之本与具体工作进行结合实现传递;将适宜的符合企业整体性的追求进行疏导，实现整体的圆融。

精益在消除浪费的同时，亦提倡员工的广泛参与，除了在生产制造环节，华润三九以工会为行动载体，积极开展形式多样的活动以调动员工参与公司的持续提升与改善。

首先，培养员工对企业的强烈认同感是关键，华润三九对困难员工及员工家庭建立档案，关注其生活给予其物质和精神上的双重慰藉;对于离退员工进行节日慰问，在工作中，以工会为纽带使员工理解管理本意并参与管理，制定合理指标并对工作进行推进，让员工由被动受管理者转变为管理的主体，只有在实现员工对企业及企业文化认同的基础上，才能期望其切身参与改善。

其次，动脑先于动手，对企业的认同是改善的建立基础，员工动脑思考是最终成果转化的根本。工会开展活动，鼓励员工立足岗位动脑思考。

最后，践行理念。大象无形，无论何种文化或者怎样完美的思想，只有将之践行才能创造真实的价值，为大众做出贡献，在生产管理以及工会管理工作中，领导者率先为之是基本要求，自身不精益而指责他人精益，舍本求未必定收效甚微，领导者通过身体力行，通过自我的日常言行引领员工执行，才能将相关理念落实执行。

华润三九关爱大众，心怀苍生，力争做好健康产业引领人，在追求卓越过程中始终坚守并传承：兼济苍生，其心拳拳有如赤子，光明热烈又似太阳之花;源头活水，以患者心为医者心，标准规范践精益之有道;立根求本，传递核心建立纽带，厚朴匠心我侪循道而行。