某石化公司基层员工培训管理现状及改进措施

高玉雷 李戈 何盈

摘 要：基层员工培训对企业的核心竞争力的提升具有重大作用，石化公司对员工的培训又在安全方面提出了更高的要求。本文先简述了基层员工培训管理的现状，又结合石化公司的特点，对石化公司基层人员培训管理的薄弱环节做了概括性阐述，最后提出了石化公司基层员工培训管理的改进意见。

关键词：石化公司;安全;基层员工;培训

随着石化企业规模的不断扩大，市场竞争也越来越激烈，基层员工发挥着主要生产力，对公司的竞争力具有重要影响。于此同时，随着公司规模的扩大，员工的安全生产问题时有发生，政府以及企业的安全保障压力也越来越大。提高员工对专业、安全生产的学习积极性及工作水平成为目前石化公司基层员工培训管理急需解决的问题。

1 基层员工培训管理现状

本文从培训方式、培训计划实施以及培训考核与评估三个方面对石化公司培训管理现状进行分析。

1.1 培训方式

目前绝大多是公司均采用公司内部培训与外部培训相结合的训练方式对企业基层员工进行培训。内部培训主要对基层员工的工作价值观、工作态度、工作方式进行培训。同时还对员工的成长方法进行关注，如提升员工沟通能力与专业技能等。外部培训主要是采用进修等方式，着重学习先进企业理念与更加有效的团队建设方式。

1.2 培训计划的实施

基层员工培训计划主要包括以下几个步骤，一是制定年度整体培训计划;二是制定部门培训计划，要求结合各个部门的实际需求，制定各部门的培训计划，并根据员工的工作情况确定参加培训的人员名单;三是对培训的具体事项进行安排，如建立员工培训档案、进行培训记录和总结、统计培训成绩等。

1.3 培训考核与评估

培训考核的内容主要包括员工培训过程表现以及培训后工作表现两个方面。培训考核和评估的结果将最终影响员工的评选、晋升、涨工资等活动。

2 石化企业员工培训管理的薄弱环节

2.1 对于企业员工的安全培训仍缺少重视

对于企业员工的安全培训不仅仅是企业的责任，同时也是员工的义务。首先在企业运行发展中，经济效益往往是企业所首要追求的，因此对于员工的安全培训往往会因为更为重视工作内容和项目推进而被忽略。或者把安全培训流于形式化、会议化，而非实事求是的在实践中把关落实，这是企业在管理过程中的不重视问题;其次在于员工本身，有些员工并没有把安全培训谨记在心，也没有意识到安全培训是和自己的自身利益紧密相连的事情，觉得生产安全事故不会发生在自己身上，或者是因为工作内容枯燥机械反复，在工作操作中容易产生懈怠感，以致于发生生产安全事故，这是员工自身的不重视问题。

2.2 安全培训计划不能有效落实

造成安全培训工作走形式、安全管理松要求的原因主要表现在两个方面：一是企业领导对安全管理工作的忽视，不能够认识到做不好安全培训的背后存在的巨大隐患，忽略提升员工安全意识有助于提升企业经济效益的深层含义;另一方面则是员工对参加安全培训的意义认识程度不够，对事故的发生不够重视，自身参加安全培训的积极性太低，不能够配合公司安全培训工作的开展。

2.3 培训形式不够科学

一方面指的是培训仅停留在内容与理论层面，与实践脱节。导致及时参加培训的人数很多，但实际效果却不好。这是由于培训形式枯燥，无法提起员工真正接受培训内容的兴趣;或是缺乏实践演练，使员工不能够有效的对培训内容进行练习与检测;另一方面是没有从员工角度出发，未根据员工的性别、年龄、专业等特点进行针对性培训管理，缺少调研与员工培训需求分析，导致培训效果差，效率低，使公司培训成本打水漂。

2.4 培训方案未与时俱进

石化企业规模不断扩大，业务方面越来越多，基层员工需求接触的生产、服务种类也逐渐增多，对员工的专业技能、业务知识、操作水平提出了更高和更严谨的要求。而目前很多企业的培训工作并未根据市场的发展作出反应、及时更新，从而造成公司员工不能够不能够适应市场环境的变化，对公司业务的正常运行产生影响，降低公司的经济效益。

3 石化公司基本员工培训管理的改进意见

3.1 公司自上而下提升对基层员工培训的重视程度

公司要明确培训是为了什么培训、培训是为了谁培训，明确基层员工的培训主体地位，在培训中要坚持以人为本的理念，从员工的实际情况出发，从公司最高决策者到公司管理人员再到基层员工自身都要提升基层人员的培训意识，重新认识基层人员各方面培训工作的意义所在。同时设立培训责任人，建立相应的管理体系，做好相应的管理措施，确保培训事项由负责人安排运作，培训问题由负责人答疑解惑，防止培训成为纸上谈兵，而无实际实施手段。对培训工作进行重新定位，将培训融入到日常工作中，规范培训计划与实施行为，建立高效的、全面的、可持续发展的基层员工培训体系。

3.2 将安全意识贯穿培训管理工作的始终

生命健康权是每个人的最基本权利，更何况生命的背后又是无数个家庭。企业应当把控生产风险和安全隐患，提高每一位员工的安全生产意识，保护每一位员工的生命健康权。这就要求从战略层到执行层都要着重强调安全意识，将安全意识贯穿培训的各个方面和各个环节。石化公司生产、服务必然涉及安全问题，基层员工更是直接面对安全隐患的第一人。

3.3 从员工需求出发开展培训工作

大多数企业的培训工作均是由业务出发，根据业务的需要来对基层员工进行培训，导致培训方式一直以来是以员工被动接受为主，这样很大程度上影响了培训效果。因此，从员工角度出发，进行企业内部培训调研，征集员工意见稿，结合员工性别、年龄、专业等属性，打造因人而異的培训体系，开展多种形式的培训工作，将会促进基层员工主动接受培训工作，提升员工参与培训的积极性，提升培训效率。

3.4 完善培训讲师团队

企业应当聘任优秀的专业讲师在企业内部组成专门的培训管理部门，专人专事专项负责基层员工培训管理，以防一人多职造成疏漏。石化企业是专业性导向强的企业，在基层工作中也离不开基础知识，企业应当积极和高校合作，以内部导师为主，外部专家教授讲座为辅的模式多方位开展培训，也可以聘请高校专家对内部讲师进行按期培训。同时避免培训过程流于形式或者简单化“一刀切”，应当对内部讲师建立完善的奖惩机制和考核标准，激励内部讲师积极完善和创新培训方式。

3.5 打造专业化先进培训基地

随着时代的进步，智能技术与人们生活息息相关，也极大程度的方便了人们的生活。企业可以引入VR、信息技术等先进智能技术到培训工作中，建立先进的、人性化的专业化培训基地，为员工搭建更加立体、全方位的一体化培训体系、来确保培训工作的高效开展。

3.6 培训形式应当与时代发展接轨

网络学习的时间地点方式简洁自由，可以充分提高员工的学习自觉性和学习自主性。充分利用好网络资源可以开展多位一体化的培训管理，与时代接轨与社会接轨。企业应当建设完善企业网络信息门户，开放在线学习课堂，并且确保网络课堂的质量，保障网络学习畅通无阻，保证学习资料及时更新，能够满足员工的学习需要。

3.7 建立培训管理考察考核机制

完善培训管理的过程是手段，确保每个员工知道培训内容，理解培训内容才是安全培训工作的最终目的。因此也很有必要对员工进行培训内容的实践考察和书面考核，尤其是事关生命健康的安全培训，更要建立起完善的考评体系和考评期限。对于考察考核优秀的员工可以进行适当奖励，考察考核不合格者进行重新培训或者采取其他惩罚措施。

4 结语

基层员工是企业发展的重要生产力，而安全发展也是石化公司的重要发展战略之一。因此，从基层人员培训角度出发，将安全管理贯穿培训过程始终，是石化公司培训管理的重点建设领域。增强公司上下的培训意识，开展具有针对性和目的性的培训工作，加强新兴技术的引进，保证员工在提升专业能力与工作能力的同时，能够增强企业认同感和归属感，从而整体上提高公司人员的凝聚力。