医护人员工作投入与任务绩效的影响分析

刘欣欣

（丹东市中心医院党委办公室，辽宁 丹东 118000）

医护人员承担着“救死扶伤”的神圣使命，然而在实际工作中，医护人员面临着繁重的医疗任务、具有潜在危险的工作环境、较低的工资等现状，十分容易产生职业倦怠，从而降低工作的积极性与主动性，并降低医护人员的整体素质，影响医院人才队伍的建设。本研究旨在分析医护人员工作投入与任务绩效的影响因素，报道如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象：以某院136例医护人员作为调查对象，包括临床医师、医技人员、医院管理医院及护理人员。采取整群随机抽样方法，共发放136份问卷，有效回收率为100.0%。

1.2 方法：自行设计问卷，共包含三个部分：①基本情况：性别、年龄、学历、婚姻状况、职称等；②工作投入：以Schaufeli等开发的工作投入量表为参考，含活力、专注、奉献3个维度，共17个条目，每个条目采用1～7分计分法，最后用总分进行多元回归分析，以避免出现多元共线性问题。③任务绩效：以Borman等开发的工作绩效量表中“任务绩效”为参考，共9个条目，每个条目采用1～5分计分法。

1.3 统计学方法：采用SPSS18.0统计软件分析处理数据，采用t检验、方差分析及回归分析等方法。P＜0.05表示有明显差异。

2 结果

2.1 医护人员工作投入与任务绩效的单因素分析：不同年龄、学历、婚姻状况、职称的医护人员的工作投入分值比较有明显差异（P＜0.05）；不同年龄、学历、职称的医护人员的任务绩效比较有明显差异（P＜0.05）。见表1。

2.2 医护人员工作投入与任务绩效的多因素分析：年龄和婚姻状况是医护人员工作投入的影响因素；职称是医护人员任务绩效的影响因素。见表2。

3 讨 论

表1 医护人员工作投入与任务绩效的单因素分析（±s）

表1 医护人员工作投入与任务绩效的单因素分析（±s）

表2 医护人员工作投入与任务绩效的多因素分析

经本研究分析显示，年龄和婚姻状况是医护人员工作投入的影响因素。不难理解，随着年龄的增长，人的活力与专注力会逐渐下降，精力跟不上，同时有些资历老的医护人员会将更多的学习机会与实践机会留给年轻人，所以容易减少对工作的投入。而结婚后，有很多医护人员的重心将向家庭转移，所以会减少工作投入。同时职称是医护人员任务绩效的影响因素，职称越高，其任务绩效也会随之增加。研究表明，工作投入对任务绩效有正性的影响，而与离职倾向呈负相关[1]。可见，如何提高医护人员的工作投入显得十分重要。

研究表明，实行人性化的管理，建立和谐的工作氛围，丰富员工的精神文化生活，对提高员工的工作投入有积极作用[2-3]。考虑到年龄和婚姻状况是医护人员工作投入的影响因素，那么对于年龄较高的医护人员应充分重视对其的“年龄关怀”，合理排班，不安排夜班，以使其得到有足够的精力投入到工作中。而对于已婚的医护人员，要体谅其对家庭的付出，合理安排起作息时间，定期安排休假、体检，避免工作强度过大而使其无力照顾家庭，从而产生离职倾向。与此同时，最基本亦是最能激发医护人员工作热情的一点是要完善医护人员的激励机制与工作晋升制度，让医护人员的能力与付出得到与之相匹配的奖励，让其感受到成就感与自豪感。

总之，应完善医护人员的激励机制与工作晋升制度，合理安排工作时间，从而充分调动医护人员的工作积极性。