浅谈全科医学在社区公共卫生服务中的重要作用

王小芳　唐远怀　肖莉莉

【摘 要】目的：对全科医学在社区公共卫生服务过程中的重要作用进行分析和研究。方法：分析2018年5月到2019年5月的资料，筛选我院进行社区服务的医生，研究我院医生社区公共服务的情况。把其中的38位全科医生分入观察组，38位专科医生分入对照组，分析研究两组医生在进行社区公共服务当中的情况。结果：观察组医生在服务之后满意度比对照组医生高，数据在统计学方面具有意义，p小于0.05。分析研究两组医生在服务过程中的效果可以发现，观察组的总有效率明显超过对照组，数据在统计学方面具有意义，p小于0.05。结论：相比于专科医生，全科医生在社区服务过程中具有更大的优势，能够让社区居民的生活质量大幅度提高，在服务方面可以获得社区居民的认可。

【关键词】全科医学;社区公共卫生服务;重要作用;分析

【中图分类号】 R181.3+2  【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019（2020）07-268-02

1 资料与方法

1.1 一般资料

分析2018年5月到2019年5月的资料，筛选我院进行社区服务的医生，研究我院76位医生社区公共服务的情况。把其中的38位全科医生分入观察组，38位专科医生分入对照组，分析研究两组医生在进行社区公共服务当中的情况。

1.2 方法

在对照组当中，专科医生每周进行一次社区医疗服务，并且在此过程中进行相应的健康教育讲座。

观察组当中，全科医生与对照组相同进行相应的医疗服务，并在此基础上培训社区的医疗护理人员，对案例和医疗知识进行讲座，提供相应的心理咨询，帮助社区医生更好的对社区群众进行治疗。

1.3 评价方法

在结束服务之后，对社区居民的满意度进行分析，其中，满意度为满意者和基本满意者人数的和所占的比例，并且对两组医生的服务效果进行统计。

1.4 统计学分析

通过SPSS 24.0统计学软件来处理采集到的数据，在处理的过程中，通过t来进行检验，了解对比数据之间出现的组间差异及组内差异，通过x±s来进行资料的整合，显示计量资料的具体状况，如果在分析的过程中发现p小于0.05，则说明获得的数据在对比的过程中其差异在统计学方面具有意义。

2 结果

通过分析发现，观察组医生在服务之后满意度比对照组医生高，对获得的数据进行分析，可以发现数据在统计学方面具有意义，p小于0.05。

分析研究两组医生在服务过程中的效果可以发现，观察组的总有效率明显超过对照组，数据在统计学方面具有意义，p小于0.05。

3 讨论

通过调查分析发现，由于医疗服务水平的进一步发展，社区卫生服务中心的地位逐步提高，在加强基础医疗服务和基础公共卫生服务方面的作用越来越明显。在医疗服务发展的过程中，全科医生和全科医学的核心作用不容忽视，在操作的过程中一定要注意加强社区居民的公共卫生服务和基础医疗服务，这也是保障社区居民基础医疗服务的重要基础。

通过分析研究发现，社区卫生服务当中，全科医生的职责主要包含了转诊服务、急诊救治服务以及常见病的服务，在此过程中需要重点加强一些非传染性慢性疾病的管理以及老年人的保健管理，还有一些健康知识宣教等。通过调查分析发现。全科医生的工作重点在于社区范围内的患者，其工作的特点在于接诊量大而且面广，与人文社科知识息息相关，在工作的过程中一定要加强预防保健和计划生育等个体化、人性化服务，这就需要全科医生不单单具有相应的临床知识，还需要具有一些预防医学社会学和心理学方面的知识，只有如此才能做好社区公共卫生服务工作，全面细致的将自身的工作做到位，这样才能让自身的工作效率和工作质量大幅度提升。 为了保证全科医生的综合素质提高，需要全面的进行全科医生的心理学、预防医学等理论知识的培训，加强全科医生的工作实践能力，给社区居民提供更好的服务。在日常管理的过程中可以发现，人们对全科医生在认知方面还有一定的误区，经常和专科医生之间混淆，两者的区别在于全科医生注重于对人的治疗，而专科医生注重于对疾病的控制。由此可见，和专科医疗相比，全科医生更能体现出生物-心理-社会医学模式。全科医疗在发展的过程中属于一种全面的针对人性化的一种医疗方式，所以在对全科医生进行培训的过程中，技能要求更高，不单单是需要在各個科室学习，还需要摸索出一套切实可行、行之有效的培训体系，在此过程中一定要逐步调整和完善，这样才能形成成熟度高，理论与实践相结合的全科医生培训制度。

总而言之，社区公共卫生服务过程中，通过全科医生配合健康教育等方式，可以让社区居民的健康水平提高，进一步提升全科医生的服务质量，为社区居民的健康生活打下坚实的基础，可以提升居民的健康教育水平，相比于专科医生，全科医生在社区服务过程中具有更大的优势，能够让社区居民的生活质量大幅度提高，在服务方面可以获得社区居民的认可。

参考文献

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