萱珂
新年伊始,一场席卷全国甚至境外的新型冠状病毒感染的肺炎疫情汹涌而来。贵州省委省政府应“情”而动,1月21日立即召开省委常委会,将疫情防控工作作为当前的一项重大政治任务和公共卫生领域的头等大事,以最严的措施、最严的作风、最严的纪律,围绕查、防、控、治、保、导“六位一体”的防控体系,部署疫情防控工作。贵州广播电视台第一时间启动应急响应机制,广播、电视、动静客户端、微信、微博、IPTV、抖音快手等第三方平台“七位一体”,全方位、大体量、高频次、多渠道,融合报道国家省市重要防控举措、发布疫情权威信息、传播防控科普知识及服务信息、挖掘身边典型人物和故事、制播公益宣传片、创作公益歌曲,形成浩大宣传声势,为确保人民群众生命健康安全和社会大局稳定发挥好主流媒体重要作用。
一、高度重视,主动作为,“贵”在担当
贵州省委省政府疫情防控工作会议召开后,贵州广播电视台党委书记、台长、总编辑刘冲立即主持召开台务会议和编委会议,传达学习中央和省会议精神,并对做好疫情防控宣传进行再研究、再动员、再部署。会议强调,疫情就是命令,防控就是责任。全台干部职工要切实增强做好疫情防控工作的责任感和紧迫感,把坚决打赢疫情防控阻击战作为当前头等大事,把思想和行动统一到中央省委省政府的决策部署上来,提高政治站位,增强风险意识,树牢底线思维,坚决扛起主流媒体责任,坚决做到守土有责、守土尽责、守土有效。会议决定成立贵州广播电视台疫情防控工作领导小组,台领导、各部门领导班子成员以及新闻宣传、业务支撑部门干部职工400多人进入一级响应状态,取消春节休假,随时投入工作,并就近期宣传工作作出部署。
二、联合作战,资源共享,“贵”在融合
1. 台内融合
1月 26日之前,贵州广播电视台七个频率频道分别开设疫情防控专栏,统一名称为《防控疫情 我们在一起》。27日,为进一步加大宣传力度,由台领导牵头,打通所有平台,实现优质人力资源和新闻资源共享。整合融媒体中心、公共频道、五频道、综合广播、经济广播、交通广播、数字频道等部门的一线新闻采编,成立联合作战小组,开设特别直播节目《众志成城抗疫情》,时长15分钟以上,下设五个专栏——“疫情通报”“防控第一线”“抗疫情 贵州在行动”“动静健康提醒”“动静捉谣記”等。通报疫情最新动态,报道我省采取的防控措施、通告以及发生在防控一线的温暖故事,介绍各种防疫知识,同时在第一时间辟谣,有力引导社会舆论。
2.大小屏融合
作为贵州信息发布的官方APP,贵州广播电视台动静APP开设《疫情通报》《防控第一线》《抗疫情 贵州在行动》《动静健康提醒》《党旗飘扬》《战疫情,暖人间》等专栏。截至1月31日,发布相关稿件2000余条,其中,《贵州省内各类企业不得早于2月9日24时前复工复产》点击量超80万、独家专访《贵州疑似病例为何突然增加较多?记者专访省疾控中心主任张玉琼》点击量超70万、《谌贻琴:做最充分的准备,全力以赴防止疫情输入和扩散蔓延》超40万,《贵州援鄂医疗队作战第一天,我们来了》等多条点击量10万+,形成全国抗疫形势和贵州声音的多矩阵传播。
1月31日下午,贵州省举行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议。贵州广播电视台通过公共频道和动静客户端直播,向全省干部群众传达省委省政府的决策部署和信心决心。1000万人通过客户端和电视屏幕收看。大小屏直播的同时,又第一时间对书记和省长的重要讲话做了23条拆条,跑出传播“加速度”。其中,志刚书记在会上通报的贵州最新疫情,截至当天下午7点,阅读量近137万。网友评论踊跃,“我们不要恐惧,让我们众志成城,并肩作战,坚决打赢这场病毒阻击战!加油!!!。”
综合广播在动静APP设置“动静问答”专栏,邀请贵州省二医多名医生和专家通过网络答疑解惑,同时也将网络征集到的问题带入综合广播《众志成城抗疫情》特别节目,网络与声波互动,线上与线下共融。
公共频道《百姓关注》栏目发起话题“快乐宅在家 你有啥高招?”,倡导大家尽量呆在家中,用健康向上的心态面对疫情。通过大屏和小屏与观众沟通,电视观众通过手机参与讨论,主持人随时与观众跨屏互动。
3.内外融合
在防控疫情一线,需“全国一盘棋”的战略部署才能取得显著成效,同样,在防控宣传的战场上,也要内外联合才能更有效地强化媒体宣传引领作用。贵州广播电视台全方位联合同行,公共频道与人民视频联合发起《武汉时间——人民战“疫”》直播,反映全国各地的抗疫情况;与央视新闻联合推出《共同战疫,24小时不间断直播》;与红星新闻联合直播《好消息,成都成功治愈一例新冠肺炎患者出院》。综合广播联合全国50多个省市会员台推出“全国新闻广播抗击新型冠状病毒肺炎联合报道”。952“找到啦”APP开设《全国交通广播共抗疫情》专区。音乐广播携手全国24家音乐广播推出了《声暖人心我们在一起 | 全国抗击疫情公益歌曲征集展播活动》,“学习强国”APP刊播了该活动的详细信息。
三、服务大局,防控为主,“贵”在引导
当前,疫情形势复杂严峻。贵州广播电视台坚决贯彻落实习近平总书记“疫情就是命令”的指示精神,以及党中央、国务院关于疫情防控工作的各项部署,贵州省委、省政府落实疫情防控工作的具体举措,强化主流媒体责任担当,坚持“多维度多兵种”打好抗疫防控攻坚战,重点宣传贵州举措、普及防控知识,引导群众增强防护意识和防护能力,切实提高广大人民群众参与联防联控的自觉性、主动性、积极性。
重头栏目《贵州新闻联播》坚持行动在前,舆论引领在前,开设《疫情通报》《防控疫情 我们在一起》《让党旗在战疫一线高高飘扬》《战疫情,暖人间》《多彩贵州、情暖武汉》等专栏,权威传达贵州省委省政府的抗疫防控决策部署和工作要求,宣传各地防控措施,挖掘共产党员奋战在防疫防控一线的事迹,讲述抗击疫情战斗中涌现出的医护人员、公安民警和普通群众的感人故事,以及贵州各地安置和关怀湖北滞留在黔旅客的举措。《贵州新闻联播》2月2日推出重磅头条《誓言无悔,党旗飘扬》,时长超过七分钟,深度报道从省委到基层,党员冲锋在前,战斗在一线的贵州各地战疫实况,充分展示贵州落实习近平总书记“疫情就是命令,防控就是责任”的具体举措。
电视评论栏目《黔瞻时评》《零度时评》,推出的《筑牢防线 坚决遏制疫情蔓延势头》《疫情就是命令 防控就是责任》《要严,更要暖》《让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬》《待到春暖樱花开 定去武汉吃碗热干面》等,发出强有力的舆论引导之声。
此外,贵州广播电视台及时制作公益广告、滚动字幕,加大防控疫情宣传力度。调集精干力量赶制6组防疫防控系列专题片以及9条宣传短片。14条宣传片在贵州广播电视台所有频道以及三个户外大屏密集播出,每天共计1100余条次.卫视频道主动作为,压缩一半以上的广告时段,密集滚动播出防疫知识专题片和公益广告。全天播出特别节目5次,防疫知识主播说宣传片28次,其他版本宣传片80次。广播频率也制作了多个公益片花,在节目中滚动播出。截至1月31日,全频道无空档不间断滚动防控疫情相关通告及知识4000余条。
四、有效传播,特色策划,“贵”在贴近
疫情来袭,各类信息海量般扩容。怎样才能让受众选择并接受贵州广播电视台推出的资讯,除了做到权威、及时、精准外,贴近性也是必不可少的因素。
动静APP推出《没有硝烟的战场上,他们始终奋战在一线!》《全国美食为武汉加油》《这是肠旺面对热干面的支持》等一批极具创意和富有表现力的视频和图文产品。其中,《折耳根护体?我怕是不会哟!》,以贵州人特有的幽默,驳斥了贵州在17年前的非典零感染以及此次疫情低感染中,传统菜肴折耳根的夸张效果,并由此引出《防控新冠肺炎贵州阻击战时间链》,反映贵州省委省政府在带领全省人民抗击疫情中坚实有力的举措,该条推送轻松获得20万+的点击量。
《捉谣记》也是非常有贴近性的一档栏目。针对网传有人捡口罩翻新售卖、解放军传播病毒被拘、贵阳公交停運、超市被抢空等等谣言,贵州广播电视台多频率频道组织记者深入调查,对谣言进行辟谣,及时回应群众关切,起到了遏制谣言、稳定人心的作用。
《暖新闻》专栏挖掘抗疫一线温暖故事,推出《他乡也是战场,省医医生滞留湖北老家,就地加入战“疫”斗争中》《只要不倒下,就没有理由放下听诊器》《爱心早餐温暖医护心,助力抗疫路》等,部分报道获中央网信办全网推送。
交通广播系列报道《我的战“疫”日记》,传递贵州援鄂医疗队成员在最前线的声音及对家人关心的回应,让白衣天使们与家人进行隔空对话,关注他们个体情感的变化,抚慰身后牵挂的心。
此外,三天时间集全台多部门资源优势创作录制,用心声向伟大的白衣战士致敬的歌曲《最美的容颜》、经济广播主持人李娟手绘《图解系列——疫情防护我们应该这样做、肺炎预防你需要知道》、综合广播为儿童推出的声音作品《给孩子们读“冠状病毒”绘本》、侗语、苗语、水族语、彝族语等多种民族语言播报防疫信息等,都因其显著的贴近性取得了非常好的传播效果。
五、开辟平台,线上课堂,“贵”在服务
服务全省线上教学工作,开辟三个平台为线上课堂,实现学生线上“开学”。贵州广电联合省教育厅,开通“阳光校园·空中黔课”,从2月3日早9:00正式上线开播,高三学子通过省广电网络公司数字电视、IPTV宽带电视、动静APP观看教学视频,实现“开学”上课。广电旗下这三家平台,将继续按照其余年级线上开学时间,依次推出云教学,实现教育部要求的“离校不离教,停课不停学”,最大限度减少疫情对中小学教育教学的影响。
六、加强外宣,扩大影响,“贵”在传播
加强和中央广播电视总台联系。1月24日至2月1日,在央视发稿除疫情重灾的湖北、浙江外,贵州排名全国第三,获省领导点赞。《贵州铜仁对农村全面排查》《贵州党员干部坚守防疫一线》等多条报道在央级平台《新闻联播》和《新闻直播间》播出,展现我省上下同心抗击疫情的有力举措和精神面貌。其中,《贵阳市妥善安置在贵阳的武汉游客》在央视《新闻联播》的《异乡情暖 共战疫情》新闻中播出,同时还被《东方时空》采用。报道反映了贵阳市按规做好防控措施同时,为在贵阳的武汉游客提供周到的服务保障,解除他们的后顾之忧,积极传递贵州战胜疫情的信心和力量。针对贵州首例治愈的新冠肺炎患者的重点报道,也在央视《共同关注》栏目中播出。综合广播特别节目《众志成城抗疫情》推出“全国新闻广播抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情联合报道”,分享全国新闻广播防控疫情的温暖故事,同时加大在央广的发稿力度,多条稿件在央广网集中刊发。
下一步,贵州广播电视台将进一步提高政治站位,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把做好防控疫情宣传工作作为践行初心使命的试金石和磨刀石,把党中央和贵州省委省政府关于打赢疫情防控阻击战的各项决策部署宣传到位,坚决扛起疫情防控重大政治责任,坚决打赢疫情防控阻击战。
(作者单位:贵州广播电视台)