“互联网+”营销模式下的数码产品零售促销探析

罗星丞?欧涵?李彬?祝海波?付琪?刘奇欣

摘 要：在互联网高度发达的时期，为数码产品的零售促销活动提供了新机遇，通过网络的各种途径进行零售促销活动。本文对目前数码产品在“互联网+”模式下的营销方式进行探讨，指出了存在的问题，就如何更好的做好互联网销售提出了建议。

关键词：互联网营销;数码产品;零售促销;探析

目前，很多行业的销售模式都因为互联网的出现而发生着巨大变化，数码产品也由以前单一定点销售逐步转为定点与网络共同销售。在互联网模式下，手机APP、网站、社交软件等成为人们购物的主要途径，大众通过网络货比三家最后下单。“互联网+”已经成为众多实体行业的发展趋势，数码产品的零售业务要取得更好的业绩，必须和互联网紧密结合起来，通过不同的途径进行零售促销活动。

1 数码产品与互联网结合的零售促销模式

数码产品零售主要是对各品牌手机、笔记本电脑、数码相机等进行销售，目前很多数码产品的互联网零售模式一般由APP销售、和网站合作广告促销、明星效应促销、社交软件聊天促销等形式。

人们通过下载APP，直观的了解产品型号性能，帮助自己确定适合自己的产品。与一些大型购物网站合作，销售过程中赠送打折卷，比实体店购物优惠，也是目前很多数码产品销售途径。明星效应是利用明星的巨大影响力，以吸引更多客户特别是年轻人，为某个数码产品形成“粉丝团”的客户群体。现阶段通过社交软件聊天销售，也是非常普遍的一种形式，由于双方非常熟悉，能以最低的价格成交，深受广大群体的喜爱。这种被称为微商的销售模式，其营业额甚至不低于网站销售，是目前很多数码产品的主要销售手段。

2 现阶段“互联网+”销售模式中存在的问题

数码产品的互联网促销模式，在现阶段对于数码产品的零售活动起到了十分积极的推动作用，使得一些数码产品销售额不断提升，也为很多数码产品产生了巨大的经济效益。但是通过分析，现阶段互联网模式下数码产品的销售也存在一些问题，这些问题主要体现在多个方面。

1）社交软件促销中存在信用问题。这种销售方式，销售和客户通过长期聊天，彼此之间产生信任，一般情况下，都会先把产品直接邮寄给对方。客户收到产品后，绝大多数都会按时付款，但是也有少数客户使用后退货，不按约定时间付款，不断延迟付款甚至以各种理由少付款。双方之间由于非常熟悉，也不愿意因为一点金额得罪

客户。

2）互联网营销导致成本增加。互联网销售主要依靠广告，随着各数码产品都把重点集中到互联网销售，相关广告和明星代言费用，网站收费增加，也使得互联网营销的投入不断上升。

3）互联网推广使得利润减少。互联网推广竞争激烈，很多网站都推出购数码产品贈送优惠券活动，互联网销售利润相对较少，加之赠送优惠券，造成数码产品的利润进一步大大减少。

3 “互联网+”数码产品零售促销模式的改进措施

1）扩大“互联网+”的零售促销影响力。“互联网+”的数码产品零售促销活动要不断与新媒体相结合。当今社会新媒体的影响力与日俱增，如“抖音”、“快手”短视频等新媒体，将数码产品销售与短视频相融合，通过短视频达到促销的效果，将是未来数码产品的营销模式的一种发展趋势。

2）重点开展社交软件代销业务。社交软件诸如微信商业销售，会是今后数码产品销售的重点之一。要广泛利用社交软件，不断扩大网络上的代销业务，积极与社交软件促销团队开展全方面的合作，社交软件销售团队不光有稳定的客户群，还可以通过照片等进行产品宣传，有效地提高销售量。

3）针对不同客户需求，加强宣传力度。互联网用户众多，不同的客户有着不同的需求。互联网销售就必须要对客户群体进行分类，抓住不同人群的不同特征，针对该人群的特点进行有针对性的营销活动。因此需要对互联网宣传进行资源的整合，提高宣传质量、效果和范围，同时建设专门的团队，从事不同客户的营销活动，通过对客户需求进行针对性的分析，提高互联网销售的效率，建立稳固的客户群体，不断扩大客户群体。

4）为不同客户提供全方位服务。互联网讲究的是快速便捷的服务，客户在了解产品的同时，更想快速地获得产品。为此，必须做好与相关行业的合作，为客户提供高质量的服务。如和物流公司等建立长期固定的战略关系，这样才能使客户享受高效便捷的购物体验，客户享受到了完美的体验，才会成为稳定的客户群体，从而为互联网销售实现更大的经济价值，产生更大的经济效益。

4 结束语

开展“互联网+”销售模式下的数码产品零售促销活动，需要提高自己的服务水平，建立稳定高效的销售团队，在此基础上，积极开展多种方式的互联网促销活动，同时做好与新媒体的融合，掌握新媒体的新技术，针对不同客户群体，开展不同形式的宣传活动，结合社交软件销售，联合相关行业一起打造销售形象，提高数码产品的销售效率，最终实现数码产品营销活动的转变。

参考文献

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