关于如何提高区县级公共图书馆员专业素养的思考

解齐齐?肖若云

摘 要：区县级公共图书馆的数量，占全国公共图书馆总数的近9成。数字通信技术的飞速发展，加速了公共图书馆由数字化向智慧化发展的进程。在此背景下，提高区县级公共图书馆员的专业素养，成为决定全民阅读能否顺利推进、学习型社会能否构建完成的关键。本文以襄阳市所辖区县公共图书馆为例，分析馆员素养中存在的问题并探讨相应对策。

关键词：智慧图书馆;区县级公共图书馆员;专业素养

1 智慧图书馆与智慧图书馆员

随着党的十九大报告中提出：建设“智慧社会”，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，为经济和社会发展培育新增长点、形成新动能。诸如“智慧图书馆”、“智慧城市”、“智慧校园”、“智慧交通”、“智慧医疗”等一系列概念再次受到重视。

目前，虽然“数字图书馆”仍然是学界和图书馆界研究和实践探索的焦点，但随着大数据、物联网、云计算等信息技术的运用，图书馆由数字化向智慧化的转变已悄然开始。国内最早提出智慧图书馆概念的严栋认为，智慧图书馆=图书馆+物联网+云计算+智慧化设备，它通过物联网来实现智慧化的服务和管理[1]。王世伟认为，智慧图书馆既重视信息技术的重要作用，又重视用户的知识服务和公共文化的社会与环境担当;既重视文献资源的智能管理，又将读者参与式的互动管理与服务等融入其中[2]。其特点是，互联（感知、互联、共享）、高效（节能、便捷、集群）和便利（泛在、一体、个性）[3]。张海萍认为，智慧图书馆是建立在复合图书馆基础上的，综合应用数字化信息技术、网絡化信息技术、物联网信息技术、云计算信息技术、智能化信息技术而构建的新型图书馆形态。李伟超等认为，智慧图书馆依托于物联网、云计算技术，对图书馆进行智能化管理，针对用户提供智慧化、个性化服务的一种新的图书馆发展模式。

2 襄阳市所辖区县图书馆馆员的现状

襄阳市是湖北省省域副中心城市，总面积1.97万平方公里，全市现辖4个区（襄城、樊城、襄州、高新）、3个县级市（枣阳、宜城、老河口）、3个县（南漳、保康、谷城），2017年全市常住人口565.4万人，共有区县级图书馆7座。笔者以2017年第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作的结果为基础，整理襄阳市所辖7座区县级图书馆的馆员素养现状，发现存在以下问题。

第一，馆员数量少、图书馆专业馆员缺乏。从整体上看，除枣阳馆以外的各馆，馆员平均人数在10余人，人数最少的保康馆仅有8位馆员。在信息化时

代，传统的借阅证办理与注销、图书借阅、新进图书的编目数据录入等工作，已完全或大部分实现了自助化和电子化。但电子设备的日常维护、讲座和展览等外延服务的增加，都需要投入大量的人力。馆员数量不足，无疑会影响图书馆日常工作的开展，限制图书馆服务范围的扩大。

第二，中高级职称馆员少、研究活动不足。根据工作内容的差异，图书馆员可分为专业馆员和辅助馆员。专业馆员是指已经有高级职称，或是能够评上高级职称的工作人员。其主要承担文献采选、编目、信息咨询、学科文献服务、数字图书馆建设、信息素质教育教学等专业工作;辅助馆员承担文献加工、书库管理、解答一般咨询、安全值守等经过短期培训即能上岗的工作。随着智能化程度的提升，文献加工、书库管理之类的日常性工作量会大幅减少，取而代之的是需要大量专业馆员来完成的工作——对文献信息和网络信息的检索、对信息用户咨询问题的判断、通过借阅记录分析读者的偏好并提供相应对策等。各区县馆的“中高级职称馆员占比”情况，整体来看不容乐观。除襄州馆和宜城馆外，均未超过50%，且仅有保康馆和谷城馆各有一位高级职称的馆员。中高级职称馆员数量不足，势必会大大延缓各馆智慧化的发展进程。

研究活动不足，是造成各区县馆中高级职称馆员不足的重要原因之一。在为期4年的评估周期内，参加“馆内外研究活动”最少的枣阳馆仅有8次，最多的宜城馆也不过35次。对于身处最基层的区县图书馆员而言，绝大部分工作内容都是和读者直接接触，似乎理论研究于他们而言是无关紧要的。但在智慧化快速发展的当下，基层馆员更需要学习和理解相关理论。只有从理论的高度了解图书馆智慧化发展的方向和趋势，才能为读者提供优质的智慧化服务。

以上存在于各区县馆中的问题，严重制约了各馆馆员专业素养的提升，阻碍了图书馆智慧化的发展。以下，笔者将就如何解决这些问题，提升区县馆员的专业素养进行探讨。

3 提升区县图书馆馆员专业素养的途径

第一，提升馆员的职业道德和职业精神。职业道德是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范。中国图书馆学会制定并颁布的《中国图书馆员职业道德准则》（试行），将馆员的职业道德具体总结为：社会责任感、开拓创新精神、以人为本的服务精神、尊重文献知识信息、学习精神、合作精神等6个方面。各区县馆应定期地组织馆员学习，让馆员理解并认同图书馆价值观、使命、精神、目标、制度等，增强馆员的归属感和责任感。同时，要充分认识到道德水准的提升是潜移默化的长期过程，无法一蹴而就，也很难用明确的量化指标来衡量。各区县馆应制定和完善职业道德和职业精神的考评制度，使馆员形成爱岗敬业、自尊自重、勤于实践、努力钻研、团结协作、共同进步的良好精神风貌，并将这些理念内化为自我认同，转变为自觉行动。

第二，增加图书馆学专业的馆员数量。公共图书馆作为行政事业单位，其发展情况与当地的经济发展状况有紧密联系。区县馆员数量普遍不足的主要原因，是各区县政府的财政投入和人员编制不足。2018年1月1日开始实施的《中华人民共和国公共图书馆法》，对图书馆的发展经费、规模、人员配置等方面进行了详细规定，以法律的形式保障了图书馆事业健康有序的发展。各区县馆应以《图书馆法》的实施为契机，合理规划自身发展，扩大馆员规模。另一方面，在人员招聘时，突出图书馆行业的特点。可借鉴国内已实行职业资格认证制度的律师、会计师、教师、医生等行业的做法，除对应聘人员进行图书馆学、管理学、心理学、信息学等传统内容考察外、重点考察对涉及大数据、物联网、智能技术等新兴知识的掌握情况。尽量从馆员选拔的源头上提升职业能力。

4 结语

区县级公共图书馆的数量占公共图书馆整体的约90%，图书馆的智慧化能否顺利实现，很大程度上取决于区县级公共图书馆的智慧化程度。随着《图书馆法》的颁布实施，图书馆必将步入快速发展时期。为适应新时期的发展需要，区县级公共图书馆员，应通过长期的学习提升自己的职业道德水准，借助培训夯实图书馆学、情报学等专业知识的基础，并以积极开放的心态了解和掌握大数据、云计算、物联网等互联网信息知识，从而提升自己的专业素养。

参考文献

[1]严栋.基于物联网的智慧图书馆[J].图书馆学刊，2010（7）：8-10.

[2]王世伟.未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设，2011（12）：1-5.

[3]王世伟.论智慧图书馆的三大特点[J].图书馆建设，2011（12）：1-5.