关于创新医院档案管理模式的相关探讨

李碧云

摘 要：近年来，在我国社会经济发展的宏观带引下，人们的生活品质不断提升，对健康的诉求成为新的时代课题。对此，国家提出了新一轮的医疗卫生事业改革规划，并确立了打造“健康中国”的战略目标导向，由此各类医院面临着重重机遇和挑战。档案管理作为医院更高质量服务输出的基本，其有效开展势在必行。本文基于对医院档案管理现状的解析论述，着重就其运行模式有效创新举措进行了探究。

关键词：医院;档案管理;现状;创新

人民的热切期盼，是我党不懈努力奋进的目标，并推动着中华民族一步步迈向复兴路。医院作为重要的医疗卫生服务输出结构，是满足人们健康需求的重要场所，并面临着更多、更高要求。医院档案管理模式的创新，进一步增强了医院档案信息的应用效率和质量，从而为科学决策提供依据，有着非凡的价值意义，相关方面的课题研究备受关注和热议，是新医疗改革背景下的必然选择。

1 医院档案管理现状

医院档案是对其日常事务和发展进程的记录，为各项决策制定提供了科学的参考依据，是其管理系统中不可或缺的组成部分。综合来讲，在党的正确领导下，加之医院自身不懈探寻，在档案管理方面已然取得了显著成效，为加速我国医疗卫生事业发展做出了突出贡献。但与此同时，受多重因素影响，当前阶段的医院档案管理仍旧存在不少问题亟待解决，创新势在必行。具体而言，不少医院都是根据自身偏好及意愿自有开展档案管理相关工作，重管轻用的思想突出，系列配套制度不尽完善，导致很多有用的信息被遗漏，限制了其规范化、科学化发展。另有部分医院并未形成明确的权责体系划分，绩效考核工作流于表面，时常出现档案不健全、信息失真等问题，对员工的激励功能不足，弱化了其创新驱动力。同时，人作为医院档案管理的核心，对其综合素质素养表现有着较高的依赖性，然而面对这样庞杂、繁琐的工作，相关从业人员的专业知识不足，对现代科技手段的应用能力薄弱，并且主动服务意识缺失，继而影响了该项工作成效。除此之外，宏观信息化生态下，医院的综合管理水平不断提升，但是在档案管理信息化方面的建设尚处于探索性阶段，对数字资源的处置不力，是当下必须要解决的问题。

2 创新医院档案管理模式的有效举措

医院档案管理模式创新，是我国医疗卫生事业发展的必然选择，其本身作为一项庞杂的系统工作组织，要求对各个环节流程进行优化。作者基于上述分析，结合实际情况，针对性地提出了以下几种医院档案管理模式创新有效举措，以供参考和借鉴。

2.1 完善运行机制

正所谓，无规矩不成方圆。任何时期的管理工作开展，都有赖于健全制度的规范作用，从而推动其标准化、科学化运行，保证最佳效果产出。尤其是新一轮国家医疗卫生事业改革之际，进一步完善医院档案管理制度体系势在必行。在具体的实施过程中，各类医院应认真贯彻党中央、国务院系列决策部署，以打造“健康中国”为己任，综合审查分析自身当前阶段的档案管理模式现状，及时发现其中存在的问题或不足，针对性地予以修缮，明确各岗位职工责任，规范操作流程，并配置相应的绩效考核制度和奖惩机制，形成良好的内控氛围。基于此，医院还需着力打破各部门档案各自为政的局面，可单独设立档案管理工作办公室，直属院长负责，其他职能部门协同参与，有机地将“分级管理”与“统一领导”结合在一起，实现医院档案信息资源的集约化管理。同时，对于部分特殊且专业性突出的档案，如会计档案等，推行分类相对集中管理机制，并将应用频繁的档案归入到本部门管理权责当中。在此过程中，值得着重指出的是，由于医院档案构成类型的复杂性，在集约化管理模式下可能会面临专业知识不足的问题，应组织各科室人员的协同参与，严格审查从文件到档案的信息质量，继而交由专业人员整理和保管，以为后续高质量服务输出奠定基础。

2.2 扎实人才保障

知识经济时代，人才的战略发展地位日臻突出，是医院档案管理模式创新的关键支撑所在，并对其综合素质素养水平表现有着较高的依赖性。尤其是宏观信息化生态下，先进科技装备的应用导入，对医院档案管理从业人员提出了更多、更高要求。对此，医院应着力引导转变全体员工对档案的重要性认知，加大相关宣传工作，并推进被动查询向主动服务的思想理念蜕变，最大限度地释放档案管理工作效能，吸引全体员工积极参与。同时，根据绩效考核相关信息反馈，综合审查档案管理工作人员的即有素质能力水平，对照创新需求，发现他们身上的薄弱点所在，繼而针对性地组织多样化培训教育活动。在此过程中，医院可积极邀请市档案局、高校档案室开展系列专题讲座活动，分享行业最新发展动态，及时更新档案管理思想理念，并从中汲取有效工作方法经验，不断充实从业员工的知识涵养，强化他们的创新意识，进而整体工作队伍水平，使之成为医院档案管理模式创新最坚强的后盾。在此基础上，要严格督导档案管理工作人员落实，加速优秀经验方法的转化，并由此生成自身富有特色的档案管理模式，提高其效率和质量。对于员工个体而言，亦需不断加强自主学习，紧跟时代潮流，积极迎接时代的新挑战，致力于工作创新优化，实现更大价值创造。

2.3 导入先进科技

传统医院档案管理模式下，以人工操作为主，通过纸媒进行保存和查阅，服务效率较低，并且存在损坏、丢失等风险。信息化时代，计算机、互联网等现代科技在医院档案管理中的应用植入，有效解决了上述问题，是其运行模式创新的必然选择。对此，医院应树立高远的战略意识，结合自身实际情况，整合有效发展资源，逐步加大在档案管理信息化方面的建设投入，积极引入先进科技装备，为创新提供良好的发生环境。在此基础之上，逐步推进传统档案向电子化档案的变革，将日常工作中收录的信息归入到数据系统当中，加以分类处置，建立数据库系统，并联合软件开发企业，开发满足自身需求的档案管理软件，不断拓展其功能负载，实现一定范围内的信息共享，提高检索便捷性，从而更好地服务医院决策。在此过程中，要做好查询权限的控制工作，并事前要求身份认证，在准许进入之后，再予以查询服务供应。同时，在良好的互联网交互平台支持下，医院之间亦需加强交流合作，打破传统地域限制，共享有效管理经验，从而携手推动我国医疗卫生事业的发展。除却上述这些，在高度开放、自有的互联网空间生态下，信息安全问题愈加突出，是医院档案管理信息化建设中必须要重点关注的问题，聘请专业人员负责，及时更新防护软件，保证利益相关者的信息安全。

3 结语

总而言之，创新医院档案管理模式十分重要和必要，其本身作为一项相对庞杂的系统化工程组织，在实际践行过程中，应坚持问题导向原则，结合既有状况，不断完善运行机制，扎实人才智力支持，并积极导入先进科技装备，紧跟时代潮流，以实现更大的价值创造，为推动“健康中国”而不懈努力。作者希望学术界大家持续关注此类课题研究，结合实际情况，多方位审查医院档案管理模式现状，并从不同维度视角提出更多有效创新举措，使之为人类健康事业做更大贡献。

参考文献

[1]王桂莲.医院档案管理中档案信息化建设的作用研究[J/OL].科技创新导报：1-2

[2]马叶红.关于医院档案信息化管理的研究[J].才智，2019（36）：212.

[3]毛永青，郭佺良.新形势下医院档案管理信息化的优势探究[J].科技经济导刊，2019，27（35）：199-200.

[4]张济航.关于如何加强医院档案管理工作的思考[J].科技经济导刊，2019，27（35）：232.