做好不动产档案查询利用?提升服务社会的效能

马丽红

摘 要：不动产档案作为专业档案，其与民生息息相关，在当前社会快速发展过程中，不动产档案的社会利用价值不断提升，在房屋交易和登记、百姓生活中都发挥着极为重要的作用。为了能够进一步提升不动产档案服务社会的效能，需要做好不动产档案查询利用工作，积极对不动产档案信息查询利用工作进行优化，全面提高不动产档案的利用率。文中分析了不动产档案信息查询利用需求，并进一步对做好不动产档案查询利用的途径进行了具体的阐述。

关键词：不动产档案;查询利用;需求;信息化;网上服务

不动产档案管理工作的最终目的是以其利用价值向社会提供服务。不动产档案是与不动产相关信息的真实记录，档案信息具有真实性和客观性的特点，这也使当前不动产档案查询需求呈现出不断增加的态势，这也使不动产档案的社会价值更好的显现出来。但对于不动产管理部门而言，随着不动产档案查询利用需求的增加，其工作量也较大。因此在实际不动产档案查询利用过程中要重视先进技术手段的应用，在保证依法依规查询的基础上，提供更多便民化举措，以此来提高不动产档案查询利用的高效性和便捷性，使不动产档案能够更好的服务于社会和民众。

1 不动产档案查询利用的需求分析

不动产档案内容十分丰富，在档案建立时需要登记的资料较多，而且类别十分复杂，从不动产档案资料收集、整理、审核和归档整个过程中具有较强的系统性，同时在实际不动产档案管理工作中，由于纸质档案信息与电子档案信息保持同步管理，这也为不动产档案信息的查询利用带来了更多的便利。

在当前国家针对房地产调控力度不断加大的新形势下，无论是个人购房或是进行房产抵押、二手房交易等过程中都离不开不动产档案信息的支持。而且不动产档案信息作为原始记录，其呈现出较强的凭证性特点，能够作为法律依据，这也使国家行政司法机关在办理案件时需要调取相关的不动产档案信息，并取得合法的证据。另外，在当前城市建设过程中拆迁时需要提前对房产信息进行查询。一些开发公司需要将楼盘项目资料原件在档案查询中心保存，但随着经济活动的频繁，部分开发公司经营不善的情况下，新的开发公司接手时需要对原始资料进行查询，以便于保证后续的继续经营。

2 做好不动产档案查询利用的途径

2.1 依法依规对不动产档案信息进行查询

由于不动产档案具有较强的保密性特点，在实际查询利用时需要在规定范围内进行，而且在查询利用过程中需要履行具体的审批手续并进行登记备案。在社会经济快速发展过程中，不动产档案信息公开查询已成为必然发展趋势。但在实际不动产档案查询利用工作中，由于社会信用体系不为完善，这也增加了查询利用过程中的风险，这就需要在不动产档案信息查询利用过程中要重视保护当事人的合法权益。不动产档案信息的查询利用工作的开展过程中，对于档案利用者需要提供身份证明，同时还要针对具体需要的档案信息填写查询申请表，通过进一步核实对于符合查询条件的利用者，则可以针对与房屋相关的信息进行打印、复印或是摘抄。在实际查询利用过程中，对于需要对原始登记凭证进行查询的，则需要由专人负责，查询人不能与原始登记凭证直接接触。另外，查询机构及工作人员需要做好房屋登记信息内容的保密工作，不得擅自扩大信息查询范围或是私自外传。

2.2 积极对不动产档案查询利用系统进行优化

在不动产档案查询利用过程中，需要应用不动产档案查询利用系统，这样不仅能够提高查询利用工作效率，而且能够更好的满足档案利用者的需求，提高档案利用者的满意度，在实际查询利用过程中，还能够有效的保护好相关权利人合法权益。在日常工作中，需要不断针对不动产档案查询利用系统进行优化，重视吸纳一些专业人员的建议，皮来提高查询检索的效率和准确性，为档案利用者提供更全面、准确和高效的不动产档案信息。

2.3 创新不动产档案的查询利用模式

将信息化技术引入到不动产档案查询利用工作中来，打破传统工作模式的束缚，全面提高不动产档案管理工作的信息化水平。同时还要重视发挥互联网的优势，积极构建不动产档案信息共享平台，积极与相关部门之间进行交流和沟通，加快促进不动产档案信息的共享。在具体实施过程中，宜建立健全具体的规章制度，针对不动产档案的存储、查询、管理和利用进行规范，进一步提高不动产档案的利用率。另外，还需要重视互联网技术和信息技术在不动产档案查询利用工作中的应用，打造智能化的档案服务模式，全面提高不动产档案服务质量。

在当前“互联网+政务服务”工作开展过程中，通过开展不动产档案网上预约和查询服务，推进不动产档案管理工作的网络化发展。不动产档案信息涉及个人信息，因此在实际查询利用过程中要确保其合法合规及安全性。在网上预约服务中，档案利用者可以借助于相关网站、手机APP或是微信公众平台来填写具体的申请信息，完成预约后再直接到房产服务中心领取查档结果资料。通过开展预约服务，能够进一步针对查档人群进行分流，降低窗口工作压力，为百姓提供更多的便利。基于预约服务基础上开展档案信息网上查询服务，档案利用人员具体可以通过房产管理部门的信息网，并根据具体的流程来完成房屋档案信息的查询和在线打印。整个过程中系统会严格审核、比对和验证申请信息和系统记载信息，利用手机实时验证码来完成具体的查询，确保档案信息利用安全。

2.4 数据共享及“点对点”推送

由于不动产档案信息利用服务涉及的领域较广，为了能够提高档案信息的利用率及服务效能，房产管理部门还可以与多部门之间建立起不动产档案信息共享利用机制，基于不同需求和类型，在保证档案信息安全的基础上，有针对性的列出档案信息利用清单，制定多样的档案信息共享或是推送方式。如与地税局、住房公积金中心、民政局等构建档案信息共享机制，实现数据共享及点对点推送，可以有效的提高档案查询工作效率，为民众提供更多的便利。

3 结束语

由于不动产档案与民众的切身利益息息相关，不动产档案查询利用水平也是房产管理部门信息化建设水平的重要标志，也能够有效的提高房产管理工作的效率。民众通过查询利用不动产档案信息，能够更好的解决各种纠纷和房产经济问题。因此通过积极提升不动产档案查询利用水平，可以进一步提升不动产档案服务社会的效能，实现不动产档案的重要的价值。

参考文献

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[2]张雪梅.不动产档案服务社会查询利用应把握的几个环节[J].中国房地产，2016（12）.

[3]耿长荣.推进不动产档案利用工作的途径分析[J].卷宗，2019（14）.