抗击疫情，民营医院一直在战斗

文/余小宝

作者为广西广济医院集团董事长、中国医院协会民营医院分会副会长

在这场抗击新冠肺炎的斗争中，党的领导在显威，国家制度在显优，各种力量在汇集，民营医院在行动。

疫情爆发，全国各地的民营医院便在当地卫生健康委统一领导调度下，选派了最优秀的医疗团队，数以千计的医护人员以各种方式参与当地的疫情防控工作，包括在交通道口、车站等公共场所处设卡测量体温、派员支援、捐赠物资、响应政府征用及其他防疫工作。

随着疫情愈演愈烈，无论是武汉本地，还是外省的民营医院，第一时间都纷纷派出自己的援鄂医疗队，积极投入这场面临生死考验的抗疫战。

由于医疗技术水平和医疗队伍力量的巨大悬殊，在此次抗疫战中，公立医院闻令而动从相关科室抽调部分医护人员组建驰援武汉医疗队伍，是当仁不让的抗疫主力军，民营医院发挥的作用和贡献的力量远不及公立医院。但民营医院基于爱与责任，他们支援武汉的医用和生活物资，全靠自己对外募捐或掏钱自行采购，驰援武汉的衣食住行基本是“自给自足”，甚至自己买票、自己包机、自己开车，即便没有国家提供资金和物质保障，他们依然毫不犹豫地奔赴武汉抗疫第一线。

10%

武汉27家民营医院共收治新冠肺炎病人约3000多人，占武汉同口径病人的10%以上（不含方舱医院）。

民营医疗驰援湖北

广西非公立医疗机构协会在第一时间成立了由自治区卫生健康委原副巡视员彭跃刚担任组长、余小宝担任常务副组长的协会疫情防控工作领导小组，主动积极组织开展防疫工作。在当地卫生健康委领导下，统筹协调全区社会办医有序参与疫情联防联控。

目前，广西自治区共有120余家民营医院近千名医护人员参与了当地的疫情防控工作；在接到区卫生健康委指令后，协会向全区社会办医发出《关于向武汉支援医疗队紧急通知》号召，要求以实际行动支援武汉。短短一天时间，广西非公立医疗机构协会即完成了第一批援鄂医疗队的组建，次日便随同广西自治区援鄂医疗队一起从南宁飞赴武汉，并立即着手组建第二批、第三批和第四批援鄂医疗队。

除广西外，自2月3日起，西安国际医学集团先后派出6批来自呼吸、重症、感染等学科专家共322名，携带近1吨急救药物，分别支援武汉市第八医院、武汉协和医院、随州市中心医院、武汉光谷方舱医院；2月19日，再次联合陕西13家民营医院组建起140人的医疗队，携带救援物资驰援武汉。

2月6日和15日，北大医疗集团先后派出了2批共64人以重症医学专家为主的驰援鄂州医疗队，承担重症患者的救治任务。2月3日和9日，树兰（杭州）医院先后派出两批由来自呼吸科、感染科、重症医学科专家组成的医疗队，接管武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院光谷院区的重症病区和重症监护室。2月14日，上海德济医院派出了由来自呼吸与危重症医学、重症监护、急诊等科室专家组成的医疗队，携带一个半月的医疗物资，驰援武汉承担危重症患者救治任务。2月14日，海南非公立医疗机构协会医疗队从海口出发驰援武汉。2月15日，海尔医疗派出的医疗队，携带从全球调配的救援物资驰援武汉商职医院。2月16日，新疆非公立医疗机构协会医疗队从乌鲁木齐出发驰援武汉。2月20日，美年大健康由300名医护人员组成的医疗队分乘2架包机驰援武汉。

据媒体报道，截至2月17日，全国26个省区市共有1104家民营医院（其中湖北99家）作为定点医疗救治机构在一线参与抗击疫情；有72家民营医院选派1174名最优秀的医护人员分六批次组成医疗队驰援武汉。本次抗击疫情中牺牲的第一位医务人员，就来自民营医院。

广西非公医疗团队援鄂出征仪式。

在本次抗疫中，虽然同样是政府委托指定的发热门诊，民营医院却不能像公立医院一样享受政府补贴，财政部和国家卫生健康委出台的一系列补贴和优待在一线抗击疫情医护人员的政策，也与民营医院无缘。尽管在这场公共卫生危机中，民营医院遭遇了“不平等待遇”，但他们毅然决然地贡献出自己几乎全部的人财物，“自带干粮上战场”的医护人员“不计报酬，无论生死”地冲向最前线，他们的壮举感天动地。

疫情过后发展策略

近一月来，社会办医用事实、用行动证明了国家鼓励支持社会办医的政策是完全正确的。在当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍十分严峻的情形下，国家卫生健康管理部门专门出台社会办医疫情防控工作的文件——《关于进一步加强社会办医管理做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》。

该文件肯定了社会办医是卫生服务体系的重要组成部分，以及这次在疫情防控工作中承担着相当重要的任务，这是国家对社会办医工作的肯定与支持。如果国家能尽快出台针对社会办医疗机构及其医务人员抗击新冠肺炎疫情防控工作的具体扶持政策，充分调动社会办医参与疫情防控的积极性，社会办医必将发挥更重要的作用。

疫情终将过去，但此次疫情带来的影响是深远的。疫情过后，政府将进一步加大对公立医院设备设施和人才培养的投入，进一步强化公立医院应急能力和公立基层医疗机构公共卫生服务能力建设。然而，由于个别媒体不断质疑民营医院在抗击疫情中的作用，发布诸如民营医院在此次抗疫工作中不作为等不实言论，加重了社会对民营医院的偏见与不信任，民营医院将再次面临生存与发展的考验。

疫情过后，医疗行业将回归到正常发展轨道，符合时代发展特点和医疗发展趋势的组织创新，带给医院的竞争优势更加深远，以激励机制变革为核心的机制创新，以个性化、长尾化、场景化为主流的运营创新，以人性化、智能化、精细化为特征的管理创新，以为患者和员工提供超预期价值为特征的服务创新，将成为民营医院的主要创新模式。想通过差异化、成本控制和体制机制灵活获得竞争优势将越来越难。可以预见，未来民营医院竞争的焦点是医院品牌。

品牌不仅是医院的表面标识，更是政府、社会、患者、同行、本院员工对医院的认知、评价和反映，是医疗质量、医疗安全、医疗服务最简约的保证。它承载的是院长的远见和梦想、是院长意志力的传递、是院长的品德和医院的品格。

新形势下，民营医院院长更要坚定地听党的话，跟政府走；更要用心研究国家和地方政策环境、属地竞争态势、服务对象及医护人员的核心诉求；基于自身医疗技术水平、医疗服务能力、医院管理能力，找准自身优势，确定医院品牌核心内涵和品牌建设路径，制定短期计划和长远规划。

通过对医院战略和经营策略的调整，选择成熟技术和方案，加强内功建设，提高医疗技术水平和医疗服务能力；在市场需求层面上深耕，垂直于某一专科医疗领域，从用户体验、信任重塑、质量安全等方面提升服务品质；控制好人员、物料、资金等方面的成本，做好人才延续培养，为医院品牌铸魂固本正风气，为行业复苏后的发展积蓄力量。