简析数字出版信息资源在出版管理中的开发利用

摘    要：充分开发利用数字出版信息资源，利于出版企业实现开放、科学化的动态管理。本文主要围绕数字出版信息资源在出版管理中的开发与利用问题进行研究讨论，旨在完善出版企业信息化管理平台建设，提高出版管理质量。

关键词：数字出版;信息资源;出版管理

信息技术的进步为各行各业的发展带来积极影响，也因此导致市场竞争加剧。知识经济时代，信息资源地位愈加突出，作为知识型企业，出版企业的数字出版信息资源始终支持着企业的管理活动。因此需要出版企业重视开发利用数字出版信息资源。

1.数字出版信息资源在出版管理中面临的问题

大数据时代下，大部分出版社纷纷思考转型的路径，取得一定成效，但在出版管理中仍面临一些问题，不利于出版企业管理。

一是部分出版企业尚未真正意识到数字出版物中，信息资源对企业发展的引导作用。同时，新时代下企业未发展方向不明确，发展规划不完善，企业与大数据融合对接方面有待提升。

二是出版企业在经营管理层面上存在局限性。一方面是市场上缺乏战略目标，对消费者心理及需求了解不全面;另一方面是对出版物的市场机会预判不足，市场定位缺乏科学性，限制出版企业经济效益。

三是仅依靠编辑维护作者，不利于保障出版物质量，同时，出版企业员工资源良莠不齐，各专业领域人才分布不均衡。

四是质量管理体系不健全，其准确性与科学性未达到预期，很难充分发挥数字出版信息资源的价值，出版物质量有待提升。

2.数字出版信息资源在出版管理中开发利用的路径

出版单位应紧随形势，最大化发挥数字出版物中信息资源的版权限制较小、时滞较短以及更新快等优势，以海量信息资源为依据，制定出科学决策随时响应市场变化。

2.1建立新型管理组织

合理利用数字出版信息资源，有助于构建扁平化、学习型的管理组织。传统出版企业管理组织通常为金字塔形组织结构[1]。多年来的实践可以看出，该组织结构存在灵活性不足、销售成本过高、机构臃肿、权责不明确等缺陷。同时，对消费者重视程度不够，难以满足现代消费者个性化需求。目前信息灵活多变，图书等出版物、信息技术等更新速率加快，只有借助信息资源转变管理组织模式，才能满足现代出版企业信息化发展。

得益于现代信息技术，现代出版企业组织结构有所改变，由金字塔型结构逐渐向扁平化组织结构转变。扁平化组织结构具备柔性、灵活性高、层级观念弱化等优势。由于读者个性化需求以及市场不断变化、更新，该种组织结构也是计算机网络以及信息化工作的重要基础。在此基础上，充分利用信息资源，能够明确业务流程存在的漏洞，实现对整体流程的整合优化，利于形成出版企业各部门互动型、开放型组织平台，加速信息数据的传输与共享，最终形成多类别管理资源联合的虚拟出版企业。

2.2实现全面质量管理

对于出版企业而言，产品的生产与实现易受多种因素影响。对于产品的管理，应将结果管理细化为过程管理，发挥数字出版信息资源的功能，并以此为基础，全面实行质量管理活动。

一方面，运用信息数据，能够保证质量管理工作的科学性。解决出版企业经营管理问题，需要明确“质量”可视为数量界限，了解质量变化的前提是掌握准确的信息资源。以图书产品为例，在构建质量保障体系过程中，可选用适合的统计质量管理工具，综合分析从选题开始，至组稿、编辑加工、校对等，直至流通与服务的各个环节，以此统计出读者满意度、产品合格率等相关信息，根据所暴露出的问题针对性制定优化方案，可显著提升管理效率与质量。

另一方面，通过收集信息资源，有助于对出版物质量实行质量控制机制。如，社会各界对出版产品的评价、指正、读者的质疑等，均是可以收集并利用的信息资源，出版企业可借此设立质量控制机制，积极收集社会各界反馈的重要信息资源，促进产品质量的提升。

2.3转变出版运行模式

数字出版现阶段已经发展为可对海量信息资源精确分类并标注，存储于数据库中，以可视化窗口形式为用户提供知识查询服务。多年来的发展使得数字出版体系逐渐完善，有效促进出版资源价值最大化。现代出版社一是应遵循“以内容为王”，明确数字出版业务流程核心，不断提高出版竞争力;二是始终保持良好的服务理念，为读者服务，为作者服务;三是结合市场以及自身发展情况，深入挖掘数字出版信息资源，富有创新意识，积极拓宽业务、拓展路徑，如尝试开发有声读物、影视剧改编、游戏开发、IP周边产品等，通过线上、线下、自由平台等多种销售渠道，同步发展，实行全方位、立体式运营策略。

2.4完善人力资源管理

人力资源支撑出版企业的正常运行[2]。因此，应立足于信息资源共享，充分发挥企业人力资源的价值与动力，致力于最大化发挥人的潜能，建立相关激励机制作为辅助，完善企业人力资源管理。需要出版企业明确外部作者、内部人力资源不同的岗位职责以及工作特点等信息，在此基础上根据出版企业实际发展需求，细化不同人员的职责分工。对于外部作者，可通过举办或参加线上互助、签售等活动加强与作者的联系，及时进行沟通反馈，这样有助于全面掌握信息资源，随时调整优化市场策略。对于内部人力资源，应积极开展员工教育培训活动，加强知识型员工培养力度，通过提高人员整体素质与能力，增强知识型出版企业的核心竞争力。

出版企业应深刻认识到，数字化、信息化对于企业生产、管理、发展的重要现实意义。应结合自身发展战略，强化对数字出版信息资源的开发与利用，以便能够更好把握并迎接大数据时代下的新机遇、新挑战。

参考文献：

[1]王辉.大数据时代数字出版产业的发展趋势[J].传媒，2019（18）：61-63.

[2]郭亚军，刚榕隈.大数据环境下数字出版知识服务主要模式研究[J].现代情报，2018，38（11）：3-8.

作者简介：林郁（1981.08—），重庆出版集团副编审，研究方向为主题出版、数字出版。