关于VR设备帮助残疾人身心康复可行性研究——以海淀区清河街道温馨家园为例

张 懿 许心仪

(北京体育大学 北京 100084)

一、前言

VR又名虚拟现实技术。近年来，VR技术不断发展和完善，对当今世界各个领域产生越来越大的影响。VR的独特之处在于能为用户提供无与伦比的沉浸感，以达到以假乱真的效果，而其中受益最大的群体莫过于残疾人。残疾人是社会中特殊的弱势群体，他们由于特殊的机体生理条件，相对于普通人来说更为敏感，更容易受到心理压力的伤害，研究发现残疾人存在自卑心理和抑郁情绪，心理问题检出率较高，严重者易产生自闭甚至自杀意念。

VR技术的出现使肢体残疾获得完整的数字虚拟身体，并在VR中体验平时难以实现的户外运动，帮助他们找回失去的运动体验。通过VR，他们可以体验到冲浪甚至攀岩的真实感受。这些宝贵经历能让残疾人享受正常人的健康生活，无论是身体还是心理都得到锻炼，帮助他们更好的重新融入这个社会。

二、调查经过

为进一步发挥VR技术对于残疾人身心健康的辅助作用，了解残疾人对于VR技术的认知情况。调查团队于2019年6月-2019年11月间查阅大量文献资料了解相关情况。后于2019年12月25日赴北京市海淀区清河街道温馨家园进行实地调查。在了解温馨家园残疾人的基本情况后，调查团队介绍了本研究目的及VR基本情况，确保所有被调查对象了解后，发放调查问卷共55份，回收问卷50份，回收率90%。

三、调查结果

本次调查共包含50位身体及精神有障碍的残疾人士，男女比例为1:2，年龄集中在青壮年(占比61.11%)。在涉及“是否听说过VR设备”问题中，有20位听说过，说明VR设备在残疾群体中有一定知名度。在“是否体验过VR设备”问题中，近四成的人体验过VR设备，说明VR设备在残疾人群体中也有一定普及率，但不高，针对残疾人的VR体验上仍有很大提升空间。由于残疾人是个特殊群体，在“在哪种场景中体验了VR设备”中参与过的都是公益性活动，没人参加营利性VR体验，这可能与其身体状况、家庭条件有关。如表1所示，在参与过VR设备的19人中，有12人尝试过以VR眼镜或头显为主要设备的视觉体验活动，有7人体验过以VR眼镜+动感座椅为主要设备的沉浸式视觉体验活动，但没人参与以VR眼镜+操作手柄为主要设备的操作游戏类体验活动。据参与过体验VR眼镜+动感座椅为主要设备的沉浸式视觉体验活动的人描述，这类活动丰富了体感，带给了全新体验，并表示愿意在继续参与此类体验活动。

表1 体验VR设备的主要形式

在针对体验VR感受系列问题中，11人认为不存在障碍，8人认为存在障碍，大多数人在体验VR过程中比较流畅。如表2所示，在回答体验VR设备是否对身体机能或情绪有调整作用的问题中，13人认为VR设备对身体机能或情绪有调整作用，且为正向作用。

表2 体验VR设备对身体机能或情绪有调整作用

由于残疾人组织间存在人员交叉，因此在问题“所在的残疾人组织是否提供过VR体验活动”中，3人回答提供过，尽管人数较少，但证明在VR体验上有向残疾人提供的先例。

整体来看，残疾群体对VR设备了解不多，对其了解也主要停留在“知道”上。我们看到给残疾人提供VR设备，让他们“身临其境”仍有一段路要走。

四、调查结论

经过本次调查，调查团队发现本项目的优势在于：1.将当下的先进科技融入到公益事业中，给大家经常忽略的群体带来体验的真实感和快感，让他们重获信心，给他们起到很好的心理治疗。2.推广渠道特殊更容易进入大家的视野，将公益行动的覆盖面增大。3.一般VR是用于商业娱乐活动，此项目是公益计划，更具备社会意义。

但本项目仍存在一些劣势：1.项目针对的群体特殊，通常需要更多途径来推广。2.后天残疾的青少年有可能会抵触这样的活动。3.可能会有眩晕等体验不良情况。

由于在中国市场目前没有类似计划，因此有很大市场潜力。公益性质赋予了它社会意义，在激烈市场竞争中不容易被淘汰。加之本项目需要志愿者和社会组织加入，社会文明程度的提升有助于该项计划的顺利推行。

通过本次问卷调查调查团队发现该项也存在很多外在威胁：1.竞争者较为缺乏，很少人关注到VR层面，我们作为新进入者在市场认可度上需要做很多工作。2.项目面向少数人群，该人群对于VR认识存在不足，体验者只有少数，且多为初级体验，很少有浸入式和人机交互的游戏体验。3.项目实施过程中的调查、统计、宣传会有阻碍，在筹措资金方面会有一定困难。

调查团队认为向以青少年残疾人为代表的残疾人群体提供VR服务有可行性。一方面，残疾人希望有更多途径参与到普通人的娱乐体验中，在沉浸式的游戏体验中找到更多的乐趣；另一方面，已有小部分群体为残疾人提供公益类VR体验，证明社会有意识提供这些资源，我们愿意相信在未来，残疾人士会享有更好的VR服务，也能在体验中更好的收获自信和快乐。