CNNIC发布《第45次中国互联网络发展状况统计报告》

◎网信军民融合编辑部 于朝晖

2020 年4 月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第45 次中国互联网络发展状况统计报告》。该报告采用网民个人调查及网上自动搜索与上统计数据上报的方法，调查了我国有住宅固定电话或者手机的6 周岁及以上居民，统统计了IP 地址总数、网络总数及域名，从互联网基础建设情况、网民规模及结构、互联网应用发展、互联网政务发展、产业与技术发展和互联网安全等6 个方面，综合分析了我国2019年及2020 年初互联网发展状况。报告有2 大看点，其一是提出我国互联网发展的8 大趋势，其二是梳理了互联网对于新冠肺炎疫情防控提供的有力支撑，该报告对于了解我国互联网发展的现状及未来走势有重要的参考价值。

看点1：互联网发展呈现8 大趋势特点

截至2020 年3 月，我国网民规模达9.04 亿，较2018 年底增长7508 万，互联网普及率达64.5%，较2018 年底提升4.9 个百分点，互联网发展呈现如下8 大趋势特点。

一是基础资源状况持续优化，安全保障能力稳步提升。截至2019 年12月，我国IPv6 地址数量50877 块/32，较2018 年底增长15.7%，稳居世界前列；域名总数为5094 万个，其中“.CN”域名总数为2243 万个，较2018 年底增长5.6%，占我国域名总数的44.0%；网站数量为497万个，其中“.CN”下网站数量为341 万个，占网站总数的68.6%。2019 年，我国先后引入F、I、L、J、K根镜像服务器，使域名系统抗攻击能力、域名根服务器访问效率获得极大提升，降低了国际链路故障对我国网络安全的影响。

二是互联网普及率达64.5%，数字鸿沟不断缩小。截至2020 年3月，我国网民规模达9.04 亿，较2018 年底增长7508 万，互联网普及率达64.5%，较2018 年底提升4.9 个百分点。其中，农村地区互联网普及率为46.2%，较2018年底提升7.8 个百分点，城乡之间的互联网普及率差距缩小5.9 个百分点。网络扶贫与数字乡村建设持续推进，数字鸿沟不断缩小。随着我国“村村通”和“电信普遍服务试点”两大工程的深入实施，广大农民群众逐步跟上互联网时代的步伐，同步享受信息社会的便利。

三是网络零售持续稳健发展，成为消费增长重要动力。截至2020 年3月，我国网络购物用户规模达7.10 亿，较2018 年底增长16.4%，占网民整体的78.6%。2019 年，全国网上零售额达10.63 万亿元，其中实物商品网上零售额达8.52 万亿元，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。2020 年1-2 月份，全国实物商品网上零售额同比增长3.0%，实现逆势增长，占社会消费品零售总额的比重为21.5%，比上年同期提高5 个百分点。网络消费作为数字经济的重要组成部分，在促进消费市场蓬勃发展方面正在发挥日趋重要的作用。

四是网络娱乐内容品质提升，用户规模迅速增长。2019 年，网络娱乐类应用内容品质不断提升，逐步满足人民群众日益增长的精神文化需求。2020 年初，受新冠肺炎疫情影响，网络娱乐类应用用户规模和使用率均有较大幅度提升。截至2020 年3 月，网络视频（含短视频）、网络音乐和网络游戏的用户规模分别为8.50 亿、6.35亿和5.32 亿，使用率分别为94.1%、70.3% 和58.9%。网络视频（含短视频）已成为仅次于即时通信的第二大互联网应用类型。短视频平台在努力扩展海外市场的同时，与其他行业的融合趋势愈发显著，尤其在带动贫困地区经济发展上作用明显。

五是用户需求充分释放，在线教育爆发式增长。截至2020 年3 月，我国在线教育用户规模达4.23 亿，较2018 年底增长110.2%，占网民整体的46.8%。2020 年初，全国大中小学校推迟开学，2.65 亿在校生普遍转向线上课程，用户需求得到充分释放。面对巨大的在线学习需求，在线教育企业通过发布免费课程、线上线下联动等方式积极应对，行业呈现爆发式增长态势。数据显示，疫情期间多个在线教育应用的日活跃用户数达到千万以上。

六是数字政府加快建设，全国一体化政务服务平台初步建成。截至2020年3月，我国在线政务服务用户规模达6.94 亿，较2018 年底增长76.3%，占整体网民的76.8%。2019 年以来，全国各地纷纷加快数字政府建设工作，其中浙江、广东、山东等多个省级地方政府陆续出台了与之相关的发展规划和管理办法，进一步明确了数字政府的发展目标和标准体系，为政务数据开放共享提供了依据。2019 年11月，全国一体化在线政务平台上线试运行，推动了各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享和业务协同，为全面推进政务服务“一网通办”提供了有力支撑。截至2019 年12 月，平台个人注册用户数量达2.39 亿，较2018 年底增加7300万。

七是上市企业市值普遍增长，独角兽企业发展迅速。截至2019 年12 月，我国互联网上市企业在境内外的总市值达11.12 万亿人民币，较2018 年底增长40.8%，创历史新高。2019 年底在全球市值排名前30 的互联网公司中，美国占据18 个，我国占据9 个，其中阿里巴巴和腾讯稳居全球互联网公司市值前十强。截至2019 年12 月，我国网信独角兽企业总数为187 家，较2018 年底增加74 家，面向B 端市场提供服务的网信独角兽企业数量增长明显。从网信独角兽企业的行业分布来看，企业服务类占比最高，达15.5%。

八是核心技术创新能力不断增强，产业融合加速推进。2019 年，我国在区块链、5G（第五代移动通信技术）、人工智能、大数据、互联网基础资源等领域核心技术自主创新能力不断增强，产业融合加速推进。区块链技术被政府、企业与各类社会组织作为驱动创新发展的重要工具之一；在5G 领域，5G商用环境持续完善，标准技术取得新突破，应用孵化进入全面启动期，产业总体发展迅速，达到世界领先水平；在人工智能领域，关键技术应用日趋成熟，引领各行业数字化变革；在大数据领域，产业布局持续加强，技术创新不断推进，带动产业持续发展。

看点2：互联网在新冠肺炎疫情防控中发挥有力支撑

2019 年底，新冠肺炎病毒在全球蔓延，改变了人类的生活，互联网服务在新冠肺炎防控中发挥了重要的支撑作用，主要体现在如下3 个方面。

一是提供疫情信息服务。国家政务服务平台充分发挥总枢纽作用，通过整合分散在地方部门的资源，统筹建设“疫情防控专区”，上线全国一体化政务服务平台疫情防控专题，并在平台PC 端、移动端（App 和小程序）同步发布，可提供疫情实时数据、定点医院及发热门诊查询导航、确诊患者同行人员自查等60 余项疫情防控服务。各地区政务服务平台挖掘各自优势，创新服务举措，推出各具特色的疫情防控专题。通过发布一体化平台线上办事操作流程，引导办事群众线上查询办事指南、申报政务服务事项、查询办理进度、获取办理结果，便利疫情防控期间企业和群众办理政务服务事项，做到大厅暂停、服务不停，疫情防控“不松懈”，政务服务“不断档”。

二是推行线上办理。各地区依托全国一体化政务服务平台充分发挥“全流程、一体化”在线办事服务功能，大力推行政务服务“网上办、掌上办、自助办、预约办、邮寄办”，减少人员跑动和聚集。数据显示，疫情防控期间，全国一体化政务服务平台整体办件量378万件，其中线上办件133万件，占比为35.2%。分地区来看，15 个地区线上办理比例呈现同比增长，14 个地区线上办理比例呈现环比增长，22 个地区省级行政许可事项网办率超过50%，8 个地区省级行政许可事项“不见面审批”事项比例超过25%。

三是协助推进精准防疫。为统筹推进疫情防控和复工复产工作，国家政务服务平台推出“国家平台新冠肺炎防疫健康信息码综合服务”，各地区按照政务服务平台防疫健康信息码服务统一标准，通过对接国家平台“健康码”实现互认共享。数据显示，浙江、广东、河南、四川、上海、北京等近30 个省市均推行“健康码”，对本地区人员防疫健康状况进行分级分类管理，供社区、企业、交通卡口等疫情管控人员验码使用，为疫情防控发挥了积极作用。浙江累计发放健康码6965 万张，同时优化境外人员赋码规则，并建立海外侨胞回国健康信息预申报平台。广东省主动与四川、河南、湖南等劳务输出大省对接，全省平均每天亮码 超过500 万人次，基层防控人员通过“粤康码”采集重点人群健康信息33 万余条。

2019 年是不平凡的一年，新冠肺炎疫情破坏了人类正常的生活秩序，也为互联网发展提供了更广阔的空间。随着人工智能、大数据、物联网等新技术、新业态发展，互联网的应用将进一步深化，有力推动网络强国建设迈上新台阶。