基于文化消费需求的文创设计研究

王维 毛芳怡

摘要：文化消费需求背景下的文创设计研究。论述了文化消费需求、文创设计的现状及消费人群，从文化消费需求角度出发，对具体的设计思路进行阐述，以期达到满足消费者的文化需求。根据消费者的文化消费需求心理，提出具体文创设计思路。只有更加符合消费者心理需求、具有丰富文化内涵的文创设计，才是文创设计的发展趋势;充分了解市场现状，符合消费者需求的文创设计，才能满足知识时代下的文化消费。

关键词：文化消费需求;文创设计;系列化

中图分类号：J05

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2020）03-0104-03

引言

文创设计的发展主要取决于供给和消费两者的关系。人们的生活水平随着社会经济快速发展而不断提高，主要表现在两方面，首先是先进技术的发展提高了生产效率使人们有更多休闲时间能够享受生活;其次是人们的消费结构从满足社会基本物质消费向满足精神文化消费转变。这两点的变化使人们对精神文化需求增长。人们对文化消费需求的追求更地带动了文创设计的发展，使现代社会形成了消费推动的发展模式。

一、文化消费需求定义及其相关人群特征分析

（一）文化消费需求

文化消费需求是指人们用文化类产品或文化类活动来满足自身精神文化需求的消费行为，主要包括文化娱乐、教育等方面。在以知识为基础、以脑力劳动为主体的新的经济形态下，文化消费逐渐呈现出主流化等特征。在西方社会，文化消费始于1950年左右，消费重心随着二战的结束而发生改变，人们开始重视对消费者行为的研究，伴随着对文化消费的研究，文创产品的消费者行为也被研究者所关注。

（二）文创设计现状及消费人群特征分析

文创设计的第一属性是文化，其次才是设计。文创设计是设计者利用视觉元素，通过创新的形象来反映区域主体文化及文化精神内涵，提升区域文化的传播力，从而满足消费者的文化需求，带动相关经济发展。近年来，文创产业的发展备受我国政府的重视，并要求地方政府必须重视发展文化产业，各区域均加大对文创产业的投入，以创立文创品牌的形式，对博物馆、非遗等周边产品的创新设计，以期提升消费者的文化消费体验。

在文化消费需求理论的基础上，对文创设计现状及消费人群特征进行调查研究。制作了一份“文创产品消费的相关人群特征分析的调查问卷”本次调查通过网络一共发放问卷125份，其中有效问卷125份，回收率达100%。对问卷进行整理分析后，得到以下结论：

首先，图1针对消费者日常文化消费类别中，消费者用电视电影所占比例高达69.6%;58.4%用于图书等制品类消费;而有36%是对文创产品的消费。

第二，图2对于现有文创产品存在不足之处方面调查结果显示，消费者认为市场定位不明确，个性化不够占比为68.8%;61.6%的消费者认为文创产品存在问题为产品雷同，形式单一;其他文化体验单薄占比为60%;包装质量差，价格过高占比为35.2%。

除此之外，本问卷还对消费者文化程度、消费者文化消费目的、文创产品设计时的注意事项等诸多方面做了调查。经调查得知，应提高文创产品质量，并深入挖掘消费对文创产品的潜在需求，加强消费者的文化消费行为。

二、文化需求与消费者购买动机的诱发

（一）消费者策略规避

随着新媒体影响范围的加深，消费者可以得到的信息也越来越多，这其中不仅有正面的信息，还存在一些负面的信息。这些因素将会加剧消费者的购买风险。在这种情况下，文创产品企业应该通过营销来进行消费者策略规避。

首先是选择有效的文创设计信息呈现方式;文创设计的核心价值是内涵意义，文创产品开发时，就要传达产品的文化内涵，无论是故事的讲述还是新型的媒体运用，取得消费者信任，运用媒体降低消费者购前风险。其次是以互动为基础强化体验感受。台北松烟诚品采用新型态营销模式，工艺师运用体验营销，商店贩卖无价的课程与服务，让顾客自己制作个性化商品，顾客可以拿到自己制作的文创商品。最后，提升文创产品知名度;文创商品因具有设计感而区别于一般商品，在商品种类丰富，信息传播迅猛的时代，做好文创产品的推广是必要的。台湾著名品牌掌生谷粒，获得德国红点设计大奖等奖项。通过网络平台，在热点关注、赛事等方面为文创产品加值，提升了文创产品的知名度，推广产品信息，取得消费者信任，对于消除消费者购前风险效果最佳。通过以上几点使文创设计信息快速呈现在消费者面前，减少消费者策略规避，使消费者能够全面了解到文创设计的确切信息，更好地选择能够满足自身需求的文创产品。

（二）加强文化消费需求

首先通过对文化消费结构转变与优化来促进文化服务的消费，拓宽文化服务消费的领域。从促进文化服务消费的增长着手，提高人们的文化消费层次拉动消费结构全面升级;在文化服务业方面，要提高文化服务业的发展，让消费者体验到高水平的文化服务消费。在知识经济社会，文化消费要与知识经济相适应，形成丰富的新型文化消费结构。

其次结合地域文化特色，植入更多的消费热点，满足消费者更多的文化消费需求。文创产品具有地域性和文化性，要科学定位地域的文化特色，挖掘能够彰显地方特色的文创设计，并进行科技创新，将地方特色文化与现代高技术相结合，生产出具有地方特色又能被消费者所接受的文创产品。现阶段要从竞争激烈的文创行业中脱颖而出，较为有效的方法是进行差异化的特色市场定位，做出个性鲜明的文创产品，实施全面的文创品牌营销策略。

最后在促进文创消费平台方面，应积极合理地运用各类社交软件，加强文创设计的发展。在互联网快速发展的情况下，文创设计的消费群体深受网络因素的影响，新媒体的影响范围广，为文创设计的发展提供了新的发展契机。通过互联网，消费者在足不出户的情况下便可选购自己心仪的产品，这让文创设计的销售市场更为广阔。从故宫博物馆的营销方式可以看出，文创产品的营销渠道应选择实体店营销与网上商店营销相结合，可以使消費者第一时间获取文创产品的相关信息，满足消费者的消费需求。

三、文创设计的开发流程

（一）市场调研

上文的市场调研发现，现阶段市场上的文创产品存在形式单一、包装质量差、个性化不足等短处，没有满足消费者的文化需求，究其原因是现阶段市场上的文创产品缺乏科学的市场调研分析，所以往往开发出的文创产品不能满足消费者文化需求。

美国VISA银行、保洁公司均是因前期进行了大量的市场调研而成功进军市场，取得成功。由此可知，科学的市场调研是产品开发的基础，只有通过对市场上现有的产品及消费者进行调研，获得市场的准确数据，发现市场现存的缺点及消费者的需求，才能为后续的产品开发提供明确的方向。文创产品进行消费市场调研宜采用大批量问卷调查，可以得到定量的检验数据，具有较高的可信度。大批量问卷的调研方法具有调研时间短，可对问卷的质量进行控制等优点。调研流程如图3。

主要内容包括：购买文创产品消费者的年龄阶段、性别、文化程度、购买文创产品的目的以及对文创产品的看法等方面。调查结束后通过统计得出消费者对文创产品的期望值，问卷的自变量有年龄、性别等，因变量有产品功能、提高产品质量等。根据数据分析出潜在的消费者购买力、消费者需求、消费者审美倾向及满意度等。科学的问卷调查是文创设计的主要依据，可以拉近和消费者的距离，更好地满足消费者的文化消费需求。

（二）挖掘文化内涵

文创产品开发应考虑文创设计的文化性、创新性等因素。独具特色的文创产品不仅能满足消费者的文化需求，而且能够防止出现产品雷同等现象。以我国丰富的文化为背景，对地域文化的实际的考察分析，进一步进行开发，将地域资源分为的物质资源、意识资源、活动资源三类，具体如图4。

其中物质资源包含建筑物、器物等，对物质资源的设计是通过提取物质资源的典型性造型元素，通过变形或简化，使其结合文创产品本身的结构，保留原有的文化内涵，同时使之在文创产品的使用中，具有显示意义。例如苏州博物馆出品的秘色瓷莲花碗曲奇，设计者很好地运用了现在设计的方法，将馆藏的镇馆之宝文物秘色瓷莲花碗的造型与食物融合，充分将产品的文化元素和产品融合，如图5。

意识资源则表现在区域出现的文学艺术、美学等精神方面的资源，这类设计的开发主要是将文化意识元素以精神的方式转化至文创产品当中，使文创产品与原有的文化精神相契合。例如苏州博物馆的苦吟入定U形颈椎枕设计，从馆藏的《苦吟入定》书法用笔中提取的意识文化元素，“以不苦为苦”为消费打造舒适的私人空间，如图6。而活动资源包含宗教活动、儒学活动等以人群活动为标志的行为制度层文化。根据地域文化资源的整理，对地域文化的文化符号进行提取，是设计过程中关键的一步。

（三）系列化设计

文创产品设计开发要根植于区域特色文化，关键在于运用恰当的创意设计方法将区域特色文化与产品有机地融合在一起，在满足消费者的文化消费的同时，促进传播区域文化的传播。在进行文创产品创意开发时，防止文创产品出现形式单一的现象，注重形成多种类的系列产品，以满足不同消费者的需求。

系列化设计是从某一个器物或历史性故事出发，是在产品原型设计的基础上，通过色彩、功能、形态等变化方式，演变而产生出系列化的产品。系列化是文创产品设计的规划性设计，所设计的产品在色彩、结构、材质上都具有很强的关联性。提炼的文化元素被重复大量使用，有助于吸引消费者。文创产品系列化设计的方法有：1.由同组形象拓展的系列，如大英博物馆设计开发的法老和他的朋友，形成了阿努比斯、巴斯特猫等;2.由功能形成的系列，由手机壳、抱枕、胶带、手账本等不同功能组成的法老和他的朋友文创产品;3.由不同材質、色彩组成的系列。系列化文创产品设计也是提高设计效率、降低设计成本的一种方法，如图7。

（四）推广营销

文创产品设计开发须将市场调研、设计制造、推广营销环节结合起来，才能形成一个良性的循环链条。目前很多地方的文创产品的设计、制造、推广等并没有进行统一规划，导致文创产品设计、生产环节和营销处于脱节状态，这些都阻碍了文创产品的发展，致使无法满足消费者的消费需求。营销是文创产品不可忽视的一个重要环节。文创产品应积极开拓营销渠道，在对文创产品市场进行调研分析的基础上，根据文创产品属性选择市场，使文创产品在款式等方面有所区别，在锁定的目标市场上进行营销互动。

良好的品牌和服务易于建立消费者的消费偏好，有利于营销者实施促销。进行品牌创造的基本目的是使消费者能够区分出文创产品的不同之处，利于营销者占领目标市场。营销者要突出产品的特色区域文化，丰富产品种类，提高产品质量，力求适应流行时尚和消费者多样化需求。

总结

文创设计对文创产品的推广和宣传起着支撑作用，要使消费者对文创产品产生购买欲望，文创产品就需把产品设计和市场营销完美地结合起来，并结合文创产品特色文化元素进行系列化设计。与此同时，在设计开发阶段就对消费者的文化消费需求、市场状况进行有层次、有选择的研究，有利于研究特色文化元素向文创设计的转化，使创造出来的文创产品能够更好满足消费者的文化消费需求。

参考文献

[1]高慧.基于文化需求心理的旅游产品设计[J].包装工程，2013.34（14）：34-40.

[2]易平.文化消费语境下的博物馆文创产品设计[J].包装工程，2018.08（018）：84-88.

[3]叶德辉.旅游茶农设计中的地域文化特色研究[J].包装工程，2011.16（32）：134-137.

[4]杨静，余隋怀.博物馆纪念品的设计研究与开发[J].包装工程，2011.02（012）：37-40.

[5]秦晓楠.融入地域文化特色的旅游商品包装设计研究[J].设计，2019（05）：136-138.

[6]张瑶，斯日古楞.中国东北地区文创产品的设计与开发[J].设计，2019（05）：142-143.

[7]张歆.地域文化视角下的文创产品创新设计策略[J].设计，2018（19）：54-56.