三大央媒抗击新冠肺炎疫情报道解析

内容提要 新冠肺炎疫情发生以来，以人民日报、新华社、中央广播电视总台为代表的中央媒体认真贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要讲话和指示批示精神，不畏艰险、履职尽责、服务大局、融媒创新，积极宣传党中央国务院决策部署和各地区各部门贯彻落实的有力行动，深入报道各地防控疫情举措进展，生动讲述医护人员、科研人员等群体的先进事迹和感人故事，推出一批强信心、暖人心、聚民心的优质报道，为确保打赢疫情防控阻击战提供了有力的舆论支持。

一、强化显政，坚定战胜疫情信心

三大央媒按照习近平总书记对抗击疫情期间舆论宣传工作的重要指示要求，积极宣传党中央、国务院关于抗击疫情工作的最新要求和重大决策部署，坚定广大人民战胜疫情的信心和决心，有力发挥舆论引导主力军主渠道主阵地作用。

（一）发布权威信息，深入宣传习近平总书记和党中央、国务院重大决策部署，坚定战胜疫情的信心决心。

1月20日，总书记就疫情防控工作作出重要指示后，新华社立即启动重大突发公共事件应急响应机制，全社进入抗疫防疫报道“战时”状态，成立抗击疫情报道工作专班，在武汉成立前方报道指挥部并迅速增派记者。新华社提高政治站位，忠实履行职责，对总书记亲自指挥、亲自部署、亲自调研疫情防控工作的重要讲话、重要指示，及时播发快讯、消息，统筹组织深度解读、高端评论、国内外反响等报道。迅速、准确、高密度权威发布和解读党中央、国务院重大决策部署。发挥多渠道多终端优势，滚动播发疫情信息和新闻发布会内容，加强中央指导组活动报道，充分展示指导组推动防疫工作成效。新华网在中央重点新闻网站中最早开设大型融媒体专题“我们在一起，打赢这一仗——抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情在行动”，全方位、全媒体聚合展示中央决策部署、各地抗疫措施成效，有力提振社会信心。

人民日报充分发挥党报在打造宣传战略高地、引领社会主流舆论中的独特优势，头版位置连续刊出《习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示 强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位 坚决遏制疫情蔓延势头》《紧急驰援共赴时艰——全国各地各有关部门支援武汉抗击疫情》等重磅文章。人民网·中国共产党新闻网推出“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”专题，发布党中央关于疫情防控的决策部署，集中宣传各地各级党组织在防控疫情斗争中充分发挥的战斗堡垒作用。人民网建立“人民网防控疫情报道平台”，围绕习近平总书记重要指示精神、中央部委部署、全国各地政府的疫情防控等内容，持续跟进发布权威信息。

央视聚焦习近平总书记亲自指挥部署全民战“疫”的密集日程，推出系列报道，集中展现总书记对人民生命健康的关切、对战“疫”工作的指挥部署，带给人们打赢这场疫情阻击战的必胜信心。央视网《战“疫”最前线》专题开设“中央赴湖北指导组”栏目，报道指导组指导落实“应收尽收”等防控举措、调研湖北医用物资保障、强化农村和社区防控等工作。“国家在行动”栏目报道财政部、生态环境部、工信部、海关总署等国家部委出台相关政策、助力全民抗疫的诸多举措，突出同舟共济、打赢总体战的组织机制和国家制度优势。

（二）统筹各项重大宣传工作，抓好经济报道，把握疫情防控和稳定经济辩证关系，营造风雨无阻向前进的浓厚氛围。

□ 图为新华社相关报道截屏。

新华社深入领会总书记讲话中关于疫情防控和稳定经济的讲话精神，统筹做好经济形势宣传和决战脱贫攻坚、决胜全面小康等重点报道，充分报道中央各项稳经济政策和地方落实举措。组织播发“中央一号”文件消息、解读、受权发布、要点速览、新华时评等组稿，针对经济发展、脱贫攻坚、春耕备耕等领域推出系列深度报道。《同舟共济！五部门出台金融举措支持疫情防控》《疫情冲击下中国经济、股市怎么走？八大专家这么看，更有IMF总裁发声！》等报道有效缓解市场恐慌情绪；《别样的春耕——来自农业大省山东的春耕备耕见闻》《战“疫”不误农，看看这波“花式”春耕》等系列报道揭示兼顾做好农村防疫、生产工作的重要意义；《努力保持生产生活平稳有序——抓紧复工复产稳定经济运行扫描》《不寻常的“开工季”不寻常的干劲与力量——一线企业复工复产调查》等报道聚焦各领域推动复工复产举措，彰显我国稳定生产的能力和决心。

人民日报发文《全国农村贫困人口去年减少1109万人》，展示我国过去一年在脱贫攻坚战役中取得的巨大成就。社论《奋力抓好“三农”工作 确保如期实现全面小康》，阐释中央“一号文件”对确保农村同步全面建成小康社会的重要指导意义。根据疫情态势及时作出研判，加大复工复产报道，积极传递抗击疫情与经济建设两条线作战的信号，为当前舆论融入更多暖色调。

央视开设“新春走基层·脱贫攻坚一线见闻”专题，推出系列脱贫攻坚报道。针对舆论对疫情期间中国经济发展的担心，央视与国家信息中心、极光大数据合作，梳理出124亿条数据，绘制全国人员返岗情况走势图，用大量详实准确的数据力证复工复产后，中国经济正在逐渐“回血”，预测中国经济重回正轨的步伐将越来越快。

二、把握主导，壮大网上正能量

移动互联网时代，群众关心关注的热点焦点很容易发酵为网络“爆点”。三大央媒聚焦舆情热点和民众关切，围绕重要节点，加强议题设置，充分发挥舆论引导的关键影响力。

（一）加强舆情跟踪研判，围绕热点节点精心设置议题，主动发声，解疑释惑、正面引导、凝心聚力。

新华社推出《党旗，高高飘扬在防控疫情斗争第一线》《荆楚战“疫”直击》《英雄的城市，英雄的人民——写在武汉疫情防控胶着对垒的关键时刻》等重点稿件，在宣传报道中发挥龙头压阵作用。开设权威访谈栏目，对钟南山、李兰娟、张文宏等权威专家组织专访，以全媒体方式就民众关心的疫情防控问题深入探究、解疑释惑。推出评论员文章、时评、微评、网评等言论报道“组合拳”，传播正确观点，澄清谣言、批驳谬论。针对疫情防控中的形式主义、官僚主义等问题，通过“辛识平”评论迅速发声、激浊扬清。社办报刊《新华每日电讯》《半月谈》推出百余篇“抗击新冠肺炎疫情”评论，新华网“新华锐评”“新华网评”栏目主动出击，针对云南大理“紧急征用”重庆口罩这一社会热点，第一时间组织《大理不讲理！“截胡”口罩又违法》《大理，你“欠理”了！》《大理截留抗疫口罩危害抗疫大局，此风不可长》等评论，态度鲜明，措词犀利，迅速引爆舆论场，受到网民好评。

人民日报通过社论、时评、网评等形式，直面热点敏感问题，积极引导舆论导向。针对雷神山、火神山医院建设中体现的高超指挥调度、统筹协调能力，发表时评《制度优势提振防疫信心》。对社会上执意不戴口罩、恶意向公共区域吐痰、谎报瞒报病情等不良现象，组织网评《这哪是任性，这是在犯法》，指出战“疫”当前，践踏法律规定就是做病毒帮凶、与公众为敌。

央视评论主打短平快，利用《主播说联播》、复兴网评、央视快评等渠道，紧跟热点、引领舆论。根据总书记在中共中央政治局常委会上的讲话精神，第一时间播发快评《疫情就是命令防控就是责任》。复兴网评《疫情当前，绝不允许“关系”违规横行》就部分干部拉关系、搞形式、谋私利的问题提出尖锐批评。对一些地方和企业消极应对国家复工复产要求，央视评论指出，对复工复产不上心、不用力就是“懒政”。

（二）提升报道产品服务功能，增强公众防护意识能力。

新华社持续更新疫情实时动态，积极宣介健康理念和传染病防控知识，引导广大群众提高文明素质和自我保护能力。新华网推出交互数据新闻产品《新型冠状病毒感染的肺炎疫情实时动态》，对疫情数据进行实时可视化动态呈现，方便网民随时查询疫情信息；融媒产品《新冠肺炎AI自测机器人》结合国家卫健委最新版诊疗方案和百万份在线咨询案例，对用户目前身体状态进行智能分析，测试感染可能性并给出建议；“新华睿思”推出系列产品，分析网络热词、舆情热点，引导社会舆论的同时提供有针对性的对策参考，客户端“现场云”栏目直播呈现地方多场重量级发布会，设置“回放”和“问记者”功能，加强互动性；推出“求证”互动平台、“患者同程查询”、防护用品生产企业查询系统。此外，还针对全国中小学延期开学的情况，开设“现场云公益课堂”，整合多家教育资源，助力学生停课不停学，彰显国家通讯社责任担当和社会价值。

人民日报全媒体行动开启新冠肺炎求助通道，全网征集新冠肺炎求助者信息，并在微博置顶显示。与丁香园合作推出《新型冠状肺炎实时动态》产品，综合各种权威发布渠道，建立新冠肺炎疫情实时动态更新页面。“人民好医生”APP推出“疫情防控中央平台”，科学宣传疫情防护知识，引导公众增强防护意识和能力。《全国各地发热门诊名单》提供各地发热门诊、定点医院等名单信息，便于网友查询。

央视网开设“战‘疫’最前线”心理帮助平台，来自高校、研究所、医院等30余名专家进驻，为网友提供心理咨询及帮助。抗疫专题中设置《最科普》栏目，针对民众关心的卫生健康知识和防控疫情话题组织科普报道，对普及新冠肺炎防控知识、引导民众正确应对疫情起到了积极效果。

（三）重视融合传播，创新内容、形式、手段，弘扬抗疫斗争网上正能量。

新华社灵活运用短视频、数据图、MV、漫画、3D交互新闻等手段，提升全媒影响力，壮大网上正能量。综合无人机航拍、卫星数据调用等手段，推出《火神山医院是如何炼成的？》等系列新媒体报道，动态展示医院建设从无到有全过程。推出原创MV《挺住，武汉》《我在你身边》、音乐纪录片《坚定希望》、线上公益音乐会《坚定希望 中国加油》等，弘扬主旋律，传播正能量。开设“我们在武汉”“隔离区直击”“民生直通车·同心战‘疫’”“新华社记者武汉Vlog日记”“武汉救援日记”等全媒体栏目，通过现场见闻的形式回应社会关切。3D交互产品《最硬核的洗手教程来了！》和系列漫画《防疫，也要防“抑”》，创新报道形态，增强传播效果。推出全网首个视频连线融媒体栏目“新华网连线武汉”，呈现来自第一现场的战“疫”实况。

□ 图为新华社微信公众号、新华社客户端、新华社新华视点微博的疫情报道截屏。

□ 图为《人民日报》相关报道截屏。

人民日报深入实地采访，每日推出文字版记者日记、视频版“日记Vlog”，记录抗疫前线最新动态。微博通过文章带话题的形式，显著提升话题设置和舆论引导能力，连续发布阅读量过亿的话题产品。推出《2020新冠肺炎防治统一考试》《抗击疫情，我们在一起》等H5产品，与网友积极互动，一同发出“打喷嚏捂口鼻”“勤消毒多开窗”“不吃野味拒绝交易”的郑重承诺。

央视动用包括VR全景直播的6个机位，对火神山、雷神山医院建设情况进行24小时不间断陪伴式慢直播，吸引上亿“云监工”观看，日均评论量高达7万条。联合客户端、微博、快手等平台推出不间断直播《共同战“疫”》，直击抗击疫情一线战报，关注驰援武汉最新动态，连线专家答疑释惑。慢直播《为天使护航，走进疫情防控一线》，带领观众近距离感受医护人员勇敢无畏和无私奉献的精神。

三、占据主动，有效影响国际舆论

针对国际上对新冠肺炎疫情和中国抗疫斗争的关注，三大央媒积极设置议题，及时主动发声，对外展示中国抗疫决心和巨大成效，讲好中国抗疫故事，牢牢掌握国际话语权，彰显我负责任大国形象。

（一）加强对外宣传报道，主动回应国际关切。

新华社着力加强中国抗疫防疫对外报道，密集播发《习近平同美国总统特朗普通电话》《中国疫情防控新部署提高病患收治率治愈率》《中国与时间赛跑打好疫情防控阻击战》等稿件，充分反映中国抗疫防疫的强大决心和阻止疫情蔓延的有力举措。在世卫组织发布此次疫情构成“国际关注的突发公共卫生事件”后，第一时间播发权威部门表态；针对美国官员“中国发生疫情有助于加速制造业回流美国”等错误言论，播发《乘人之危不会让美国伟大》等重磅英文评论，得到海外网友积极响应；针对李文亮医生去世等热点，第一时间发布国家监察委员会派出调查组全面调查消息，回应舆论关切，有效引导国际舆论。

人民日报发表文章《中国的行动让世界更安全》，传递中国有能力、有把握打赢疫情防控阻击战的信心。人民网发表国际观察《对中国抗疫指手画脚与病毒帮凶无异》，表示面对疫情，需要全世界携手抗击，任何隔岸观火甚至对别国奋力战“疫”指指戳戳的行为，都是与病毒为伍、与人类为敌。

央视国际视频直播多场新闻发布会，以及火神山、雷神山医院、武汉方舱医院投入使用的情况。播发系列英文版科普视频，用专家讲解和动画视频的形式普及疫情防控知识，介绍预防新冠肺炎感染的原则与方法。

（二）讲好中国抗击疫情故事，展现团结一心精神风貌。

新华社立足前沿采访，聚焦一线个体，通过生动感人的故事彰显中国精神、中国情怀。在海外社交媒体平台推出英文Vlog“今日武汉”系列，报道《“抗疫大战”中的女性力量》《空降的“隔离者”》，通过生动细节、暖心情景传递无私奉献和团结协作的精神。《南非医生坚守温州抗疫》《一名巴西机长的“隔离时光”》等稿件，反映疫情形势下在华外国人的生活和工作状态，受到海外受众欢迎。

人民日报海外版文章《“火神山速度”的背后》，展现全国上下一心、各部门通力合作抗击疫情的精神风貌。报道《雪开热提的微信朋友圈》，以武汉企业家雪开热提的朋友圈为切入点，介绍这位新疆小伙帮助武汉高校学子的感人事迹，在讲好中国故事的同时，充分展示各族人民心连心、共抗疫情的良好形象。

央视国际注重挖掘疫情中普通人的温情故事，如《一位重庆援鄂医生在孝感的一天》《身着防护服做的“婚纱”，广州护士在战疫前线圆了新娘梦》等报道，真实反映一线医护人员、新冠肺炎病患、基层社区工作者面对疫情时的状态，众多网友感动于普通民众的坚强、爱心和奉献，点赞一线医护人员的大无畏精神。

（三）借嘴说话传递利我声音，争取国际社会理解支持。

□ 图为央视相关报道截屏。

针对国际社会一些质疑和抹黑的声音，新华社播发《外国政要积极评价和支持中国抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情》《世卫组织：国际专家组将与中国同行一起抗击新冠肺炎疫情》等报道，营造国际社会认可中国疫情防控举措并愿与我携手共进的良好舆论氛围。客户端开设“社交媒体舆情观察”栏目，展示海外网友对中国战“疫”充满信心和祝福的话语。《海内外侨界为抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情出力鼓劲》《外交部：已有11国和联合国儿童基金会向中方捐助的疫情防控物资运抵中国》等报道聚焦海外华侨和国际友人捐款捐物的凡人善举，凸显同舟共济、共克时艰的国际精神。

人民网发文《中国战“疫”，树立国际“新标杆”》，报道国际组织负责人对中国抗疫行动的高度评价和国外网友的正面声音。《共克时艰！此时外国友人与我们一同抗疫》，采访在华工作学习的外国友人，通过他们亲身经历所见所闻，讲述中国抗疫斗争中的感人故事。

美国作家马意骏发文批评西方媒体抹黑中国，在社交媒体上引发热议，央视国际借嘴说话，及时组织对马意骏的视频专访。央视国际采访到联合国秘书长古特雷斯，他表示，中国面对疫情作出了“强大且令人印象深刻的”反应，并对中国充满信心。报道《中国采取的措施有效遏止了疫情传播，积累的抗疫经验可供借鉴》引用世卫组织专家对中国抗疫举措的客观评价，报道内容更具权威性和说服力。