初心·匠心·警心——北京城市副中心民警的故事

大国工匠，匠心筑造中国梦。三百六十行，行行有状元，各业有工匠。人们不禁要问， “工匠”是什么？我们可以这样回答： “工匠”在张秉贵 “一团火”的爱岗敬业中；在李素丽三尺票台的亲切问候中；在任素永长安街指挥交通的背影中……他们是推动各行各业发展的灵魂和脊梁。

在我们身边，也有一个普通却又特殊的行业，普通是因为他们时时刻刻守护在我们身边，特殊是因为他们经常忍受着常人不能承受的坚忍辛劳，可能 “天天有流血、时时有牺牲”，他们，就是人民警察。近年来，北京市民切身感受到，社会治安越来越好，警察越来越管事，出警速度更快，发案越来越少。这些，都源自人民警察的付出。通州区是北京城市副中心，记者走进副中心公安民警队伍之中，追寻他们为民服务的初心，挖掘副中心公安队伍的工匠精神，记录副中心民警普通却又不平凡的故事。

赵志明：守护辖区平安的“泥猴队长”

“什么是人生价值？是发挥自己的作用，影响更多的人。我作为一名人民警察怎么体现价值呢？就是群众需要什么，我就去做什么。”

随着首都城市副中心的建设发展，北京通州大运河森林公园已成为北京市旅游、文化窗口，而紧邻大运河的城市绿心公园也在如火如荼建设中。这两处景点都在通州分局张家湾派出所民警赵志明的工作辖区内。2017年2月转岗成为社区民警后，他每天行走不低于20公里。为这2000多亩的土地，赵志明绘制了百余份地形图，标注每处建筑、每户人家。

赵志明

辖区面积大、游客多，要干好社区警务工作并不容易。特别是公园停车处周边为城乡接合部，治安环境复杂，砸车盗窃现象时有发生。为解决这一问题，赵志明拿出了一套方法——他梳理砸车盗窃警情，总结出高发案时段、点位等规律，在强化防控措施的同时，协调公园管理处在重点区域安装喇叭，利用语音广播提示游客，提高防范意识。

在游园高峰期，对游客停在公园门外的车辆，赵志明都要反复巡视，遇到车内有遗留物的，会及时联系车主让其尽快取走财物。为彻底解决大运河森林公园周边治安隐患，赵志明组建了青年突击队及20人的网格员队伍，24小时开展巡逻防范，确保 “白天有人巡、夜里有人看”，对不法分子形成威慑。

由于工作性质，赵志明没有双休日，也没有那么多时间陪伴家人。每到周末，父母便带着孩子到通州大运河森林公园玩耍。在他看来，执勤时有家人在公园，就解决了假期陪伴孩子老人的问题。

去年，赵志明被任命为梁各庄村党支部副书记。由于片区面积大，面临多项建设改造工程，实现社区化管理任务艰巨。在棚改工地，瓦砾遍地，每次巡访后赵志明是晴天一身尘土，雨天一身泥，常被同事称为 “泥猴队长”。虽然条件艰苦，但他依然乐此不疲地去 “打卡”。

赵志明发挥社区民警兼职副书记双重身份的职能，组织协调社区群防群治力量，在原有保安员基础上，发动群众、楼门长开展联合巡逻工作。同时，沟通村委会、物业、市政等部门，全面换装、检修单元门门禁，改变原有防盗单元门形同虚设的现状，群众安全感大幅提升。

作为社区民警，调解群众纠纷是必不可少的任务。辖区的高女士因房产纠纷多次报警求助。赵志明入户走访时，高女士情绪激动，无法正常沟通。他耐心安抚，待对方情绪平稳，再仔细听取事件的缘由和她的委屈。随着深入了解高女士家的情况，赵志明开始向多家单位核实，自己一字一句研读 《继承法》 《合同法》等法律政策文件，查找类似纠纷案例的解决途径，并经常前往高女士家中疏导情绪。半个月后，高女士终于解开心结，表示愿意冷静和平地解决问题。此后，她到派出所送去了一面锦旗，上面写着： “人民警察，一心为民”。

回忆当时的情景，赵志明说，化解矛盾的根本就是帮群众想办法，以诚相待，群众的心结解开了，矛盾自然就化解了。

赵志明的家在通州农村，父母是老实本分的农民。初中时，他所在的学校开展党员 “送春风”活动，赵志明品学兼优、家庭困难，班主任选他作为帮扶对象。这件事使他埋下了党性的根，高中时候就入了党。为这事，父亲激动了一个晚上，儿子是家里第一个党员，是骄傲。从那时起，赵志明有了自身定位和价值追求。刚来的民警处置经验不足，赵志明就同他们一起出警；辖区群众困难得不到解决，他就查阅法条、咨询相关部门，协助解决。

从2011年加入公安队伍到现在，9年来，赵志明默默守护着辖区平安，始终不忘回报社会的初心。

于文静：愿做“雷锋精神”的传播者

“志愿活动和警察工作从本质上说都是为人民服务。 ‘雷锋精神’就是更好地为人民服务，我愿做‘雷锋精神’的传播者。”

于文静

通州分局白庙北检查站有 “首都东大门”之称，这里的民警们一天要检查5000余辆车、6000余人次，除了对进京人员进行测量体温外，还要详细登记人员、车辆的信息，以及出发地、目的地等。这是通州分局白庙北检查站政委于文静和同事们每天的 “必修课”。从春节前夕至今，他们始终战在疫情防控一线。

今年42岁的于文静曾是一名军人，2007年从部队转业到通州分局，成为一名人民警察。2015年，她被任命为通州公安分局白庙北治安检查站政委。在此期间，她先后荣获全国三八红旗手、全国模范退役军人等光荣称号。于文静在岗位上取得的优异成绩，源于家庭对她的 “大爱”熏陶。

于文静的家乡在革命老区山东临沂。她的姥姥淳朴善良，在古稀之年，还陆续收养了4名弃婴。于文静小时候，一家人的收入就靠姥姥卖花维持，再加上要抚养这么多孩子，生活捉襟见肘。高考时，于文静报考了军校，原因是 “军校管吃、住、穿”。在军校就读期间，她总是悄悄攒下津贴，给妹妹们买衣服、学习用具和生活用品。

2003年，姥姥去世了，于文静承担起照顾4个妹妹的责任。她相亲十几次，每次见面她都把自己的情况如实告诉对方，坦承她还有4个妹妹需要照顾，这个条件几乎把相亲对象都吓跑了，直到她遇到了现在的丈夫。对方被她的善良所感动，愿意与她共同承担这份重任。很快，因为带着4个妹妹嫁人，于文静的故事开始被人们所熟知。

2007年，于文静从部队转业到通州公安分局。几个妹妹也陆陆续续地毕业了，在北京找到了工作。姥姥生前的教诲，慈悲、仁爱的信念在姐妹们心里埋下了种子。姐妹5个组成了于文静学雷锋志愿服务队。随后，于文静单位同事纷纷加入，团队不断扩大。后来，于文静又成立了以通州分局民警为主的 “运河金盾志愿服务队”，关爱并帮助老人、残疾人和心智障碍儿童。

在志愿服务中，于文静留心到一个重点群体——心智障碍家庭。这样的家庭，精神上的重压常常让父母处于崩溃的边缘，害怕自己走后孩子无法生存下去，有人甚至萌生了 “干脆带着孩子一起走”的想法。这些家庭也是公益组织和爱心志愿者们援助的主要对象。“其实志愿服务可以让人们暂时忘却苦难，振作起来。那种帮助别人，收获尊重与掌声的成就感可以让陷入绝境的人重新树立生活的勇气。”于文静将心智障碍家庭组织起来，成立了运河星志愿服务队。她们每天把孩子们集中在一起，由几位妈妈集中看管照顾，其他人参加多种多样的志愿服务。

刚开始的时候，这项工作进行得极其艰难。因为这些心智障碍孩子的家庭长期处于一种自卑的心理状态，他们极度不自信，于文静动员了半天，大家虽然口头上响应，但真到做事的时候，就开始打退堂鼓了。于文静跑前跑后，搭建平台、联系合作、策划活动、传授技能和经验……慢慢地，大家发现跟着她参加活动还挺有意思，别人投来的目光也很温暖……于是这些困境家庭的积极性慢慢被带动起来。他们逐渐从自己封闭的小圈子里走出来，重新融入社会，认可自我价值，脸上也渐渐有了笑容。

当说到志愿活动和她本职工作关系时，于文静答道： “志愿活动和警察工作从本质上说都是为人民服务。 ‘雷锋精神’就是更好地为人民服务，我愿做‘雷锋精神’的传播者。”

纪达：“管闲事”的小片警

“为群众解决了烦心事，这荣誉感绝对不亚于抓坏人。”

“十八个半截胡同”，光看名字，就有点犯难。

七扭八拐的胡同里，一个圆脸、笑眯眯的年轻人骑着辆电动自行车，熟门熟路地行驶着。年轻人叫纪达，是这片儿的片儿警。胡同里每一个拐弯转角，每一处隐蔽院落，他都门儿清。

“十八个半截胡同”属通州莲花寺社区，是通州分局中仓派出所辖区，全是平房，6000多名居民以回族为主。

纪达刚到的时候，也懵了。 “城里的胡同都连着，这里的胡同都是半截的。”纪达掰着手指头数着，马家胡同、熊家胡同……其实原本这里是10条胡同，其中8条被中街拦腰截为两段，形成 “十六个半截胡同”，再加上两条本来就是半截的胡同，一共是 “十八个半截胡同”。胡同里的青砖、门楼看上去都长一个样，刚开始，纪达一进胡同就转向。 “就算是迷宫，我也得给它拿下，总不能在自己管片儿迷路吧。”纪达每天在胡同里转，不知道碰了多少回 “南墙”，才把这一带摸清楚。

纪达

胡同里新来的这个小警察，居民都没太把他当回事，总觉得，小年轻，靠不住。纪达也觉出大家的不信任，很是苦恼了一阵。老民警支招： “先去居委会转转。”纪达从善如流，每天都到社区居委会报到，“有什么事儿要我帮忙的，您说话。”

事儿还真不少，这边老人和子女闹矛盾了，那边街坊邻里因为遛狗打起来了……把这个当初只有20多岁的小伙子，折腾得手忙脚乱。牢骚话没少听，夹板气也没少受，纪达觉得特憋屈， “考警察，我是想当刑警，抓坏蛋，怎么让我干片儿警。”一边嘀咕着，他一边扎进操场，去跑圈，汗一出，情绪也就散了，洗个澡，回过头，接着处理 “鸡毛蒜皮”。下班了，他还经常查资料，了解胡同历史，学习民族政策和风俗。斋月期间，为了不影响大家白天休息，他特意晚上入户，甚至还学会了回族问候语。

说话和气，不嫌麻烦，有 “里儿”有 “面儿”的纪达渐渐被居民接受。紧接着，他迎来了一次考试。

“小纪，我们院子里的水管没水了。” “没水，可怎么做饭，怎么洗漱呀！”几位居民围着纪达，请他想办法。纪达跑过去一看，水管年久失修，早就该换了。换管道，大家都同意，可费用怎么算，管线怎么走，用什么材料……院里十几户，谁都有主意，居委会也有自己的考虑。纪达跑了五六趟，大家总也谈不拢。于是，他把大家都请到居委会，面对面，一起讨论细节。纪达忙前跑后，大家都看在眼里，冲着他的面儿，各让一步， “换水管”的事终于达成一致，每家装一块水表，解决用水问题。 “跑了半个月，大伙儿能听我一句，把这事办成，就是对我最大的肯定。”纪达终于放了心。

“十八个半截胡同”里的居民，50岁以上的中老年占小一半。 “我是小辈儿，咱就勤跑着点儿，陪叔叔阿姨说说话，帮他们跑点儿腿，这工作也就好开展了。”纪达总结着工作经验。

“其实，好多事并不属于我们的职责范围，但人家找到咱，咱就得想办法帮人家解决。”小纪管的这些“闲事”，使他彻底赢得了居民的信任。功夫不负有心人，莲花寺社区被评为 “北京市平安社区”，连续3年居民满意度100%。纪达感到自豪极了： “为群众解决了烦心事，这荣誉感绝对不亚于抓坏人。”

记者手记：

警察梦·工匠梦

在采访的时候，我问赵志明为什么选择做警察？他说小时候看电视，当时觉得那身警服很帅气，很威严，让坏人看了就瑟瑟发抖。他为了儿时的梦想不懈努力，最终实现梦想。工作以后他才明白，当上了警察，更重要的是一种保国安民的责任。

如今，不管是赵志明、于文静还是纪达，仍在孜孜不倦地提升自己，让每一道执法程序都严格地运行在法律框架之内，让自己成为一名有理想、有技能、有品格、有担当的职业警察。我想，这不就是新时代我们屡屡推崇的 “工匠精神”吗？