大疫有大爱，他们在行动

2020年的春节，一场汹涌而来的新型冠状病毒，扰乱了全国百姓平安幸福的生活。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在突如其来的疫情面前，一场捍卫生命和健康之战正在展开。

在这场没有硝烟的战“疫”中，除了冲在一线的医护人员，其他行业的干部、职工也都在不同的岗位上奉献着自己的力量，他们是志愿服务“白衣天使”的“的哥”，保卫家园的物业人，驰援武汉的医药企业职工……他们兢兢业业、尽职尽责，为抗击疫情贡献着力量。

哪里有逆流而上的英雄？他们也只是一群普普通通、拥有血肉之躯的人，为了大爱，他们迎着危险，心怀责任，挺身而出。正是他们给了我们坚定的信念：只要熬过了艰难的时光，我们终将迎来春暖花开。

千家万户的通信守护者

中国联合网络通信集团有限公司北京分公司

新冠肺炎疫情发生后，北京的居民、社区迅速行动，很快实现自我管理。快递、外卖小哥无须入楼入户，在社区门口即可等候接单。但有一种关系着千家万户的职业，却不能顾及个人安危，必须入楼入户。那就是宽带或者电话的安装、维修者，他们亦是 “逆行者”。

2月5日上午，北京联通七区华威装维班的朱文前接到用户的报修电话，一位老人焦急地表示，自己的宽带无法上网，疫情期间想随时和外地的子女保持视频通话。朱文前迅速前往老人家中，在配合小区安保人员进行登记、体温测量之后，立即入户维修。老人连连称赞北京联通响应及时、处理迅速。临走前，朱文前通过自己的企业微信二维码添加了老人的微信，告诉老人在疫情期间可以为其远程指导排除故障。

2月2日上午，北京部分地区飘起鹅毛大雪。大兴联通行宫营服中心装维班魏超，在雪中戴着口罩、背负沉重的工具箱，已经为两个用户紧急修复了故障。每到一位客户家，他都主动与客户相互确认身体情况，再仔细施工，用最短时间内为用户修障装机。同一天，平谷联通接入网支撑网格接到线务员支撑电话，反映兴谷某小区用户上网经常掉线、网络不稳定，急需解决。正值班的黄岩、陆小军不顾风雪前往公司查看网管告警，再赴现场机房。通过排查确定故障点后，迅速更换设备模块，小区网络得以顺畅。

这样的效率与效果，得益于前期北京联通网运专业线制订的严密方案，方案中明确了疫情期间客户服务响应、人员管理、应急保障等各项工作安排和要求。为方便客户，同时减少见面接触的感染风险，网运部还紧急发布 《北京联通客户自助排障手册》 《北京联通宽带自助诊断、报障流程指南》，录制 《联通宽带用户自助排障指南》 《路由器自助配置指南》等小视频。《北京联通客户自助排障手册》面对部分智慧沃家业务（宽带及IPTV）故障，很多客户都在自助修复，迅速恢复通信业务。

但是，很多施工不仅必须入户，而且要迅速展开。

1月31日，顺义联通杨镇网格接到了紧急通知，杨镇医院为避免交叉感染，需要将普通门诊的一台pos机电话线迁至该医院发热门诊处，而该医院为顺义地区多家发热门诊中的一家。属地装维班长及片长立刻启动应急响应，装维人员吴冰毫不犹豫，做好保护措施后立即深入现场，迅速完成了线路和设备的安装。

2月5日，五区分公司定福庄营服中心接到三间房乡政府、常营乡政府下属各居委会通知，受疫情影响，需要紧急开通电话数余部。得知这一情况后，由负责人牵头，装维班组驻局经理配合到定福庄营业厅快速办理装机手续。5名装维人员逐一沟通三间房乡政府下属15个社区，在征得居委会同意后，佩戴口罩、完成自身消毒，赶赴装机现场。现场施工井然有序，高质量完成两个乡政府30余部电话的开通。

在这个疫情肆虐的特殊时期，北京联通的维护人员，正义无反顾的奋战一线，为千家万户的通信畅通服务着。他们，同样是这个特殊时期最美 “逆行者”。

疫情之下投递不能断

北京市邮政公司

2020年伊始，一场猝不及防的新冠肺炎疫情蔓延，很多人被迫 “宅”在家中。然而有这样一群邮政人，为了满足人民群众的用邮需求，为了将防疫物资及时运送到抗 “疫”一线，他们找出各种 “理由”，主动请缨，坚守一线。

2月8日，救护车来到东城区东直门内北小街附近的某小区运送病人，随后该小区进行了消毒，疑似出现新冠肺炎患者。东城区北新桥投递部投递员王彦斌负责该小区的投递工作，在见到这一情况后，第一时间进行上报。投递部立即启动应急预案，安排王彦斌停止工作并回家隔离。

次日，疑似患者得到确诊。投递部主任周勇以及其他多名员工主动递交 “请战书”，要求负责该小区的投递工作。 “局长，我是替班员，以前王彦斌休息的时候都是我替他送件，那个道段我熟悉，这次还是由我来替他！”替班员张志福多次跟北新桥邮政支局支局长孙义 “请战”。 “您今年40多岁了，身体免疫力不如年轻人……” “您别担心，我身体好着呢，抵抗力强。这事就这么定了！”几番争执之后，考虑到张志福确实是最熟悉道段的人选，加之他本人的执着，最终孙义点头同意。

从2月9日起至今，张志福每天到确诊患者所在的小区进行两次投递作业。每次，他把邮件送到小区门口后要挨个打电话联系用户，让用户出来取邮件。确诊患者的出现使得小区住户更加谨慎小心，经常有用户拒收邮件。遇到这种情况，张志福就只好把邮件再运回投递部。但大部分用户对张志福的工作给予了充分的肯定，在拿到邮件后，大家会诚恳地冲他点个头，挥挥手，或者说一声 “谢谢”。

“去东直门内那一带投递，心里不怕么？”有一次，有个同事关切地问张志福。 “一点儿不怕那是假的，但做什么工作都得有担当，把用户的邮件安全及时地送达就是我们投递员的责任。任何事情你只要意识到自己的责任，再大的困难也能克服！”

46岁的张学珍来垡头支局20多年了，在投递部做替班员也将近10年了，对投递部有着很深的感情。每天早上5点到投递部，晚上10点左右离开，期间要装卸12次车，对作业现场至少进行2次消毒，帮着投递员们一起完成分拣、接收邮件等内部作业……作为朝阳区垡头投递部替班员，这样的工作状态张学珍从大年除夕一直持续到现在。疫情发生以来，他在完成日常工作之外，还主动当起了投递部疫情防控监督员。每天他到单位后的第一件事就是给投递生产作业现场消毒。7点投递员们到岗后，他会一边监督大家洗手消毒、为每个人发放口罩、测量体温，一边叮嘱大家：“不要因为觉得闷就摘口罩，一定要戴严实了，这是对自己也是对他人负责。另外，近期大家都很忙，谁要是觉得吃不消，要及时跟我说，要及时休息，我随时都可以替班。”

张学珍的家人都在宁夏回族自治区吴忠市，自己一个人在北京工作。本来计划春节期间回家与妻儿团聚，但面对突如其来的疫情，他毫不犹豫地退掉了已经买好的车票。电话里，他对家人说道： “因为疫情，已经回老家的投递员无法回来上班。现在投递部人员紧缺，咱是一名党员，关键时刻就必须挺身而出！”

爱心“的士”战“疫”保出行

北京房安新月出租汽车有限责任公司

2月24日凌晨，房安新月公司的驾驶员王永宏如约来到房山第一医院，接送在这里工作的医护人员回家。

一个月以来，新冠肺炎疫情扰乱了全国百姓平安幸福的生活。这个年，对中国人来说太难过了。疫情无情人有情。为了守护人们的健康， “白衣天使”们首当其冲，奋不顾身地坚守在抗击疫情第一线。但受疫情影响，各医院医护人员却出行不便。房安新月公司了解到这个情况后，立即组织开展 “爱心车队公益服务白衣天使”活动，为房山区医疗机构发热门诊医护人员提供专人专车无偿接送服务。

从大年三十倡议发出后，驾驶员们热情高涨，踊跃报名并递交请战书，王永宏便是其中之一。他负责首批接送任务，接送的医护人员是午夜12点上班，凌晨6点下班。为了不耽误医护人员工作，他每次都早早地将出租车内外打扫干净，对门窗、车把手、座套、脚垫等进行一一消毒，确保车辆整洁安全。晚上10点，王永宏就从家里出发。到达约定地点后，他怕晚上视线不清楚，就将车辆双闪打开，等在车旁边，生怕错过了接送的医护人员。

因为害怕感染，曾经有许多司机拒接前往医院的订单，有的医护人员打车花了近一个小时。王永宏就不怕吗？当被问到这个问题时，他表示： “最危险的地方我要去！我是党员，我不冲谁冲，我不带头谁带头？”

事实上，公司提前察觉到了危险，配发了足够的防疫用品，口罩、手套、护目镜、消毒水一应俱全，还为车辆安装了隔离膜。每次接完一位客户，驾驶员们都会对车辆进行彻底消毒。

送完医护人员到家已经是午夜12点多了，为了不错过早晨接送时间，王永宏赶紧定了5点的闹铃，心想着： “千万不能去晚了让医护人员等我。”

除了房山第一医院，房安新月公司还与房山区良乡医院、燕化医院进行对接，由公司党支部书记、总经理李刚亲自调度指挥，统筹安排接送任务，他说：“这期间可能有些辛苦，但是只要能看到奋战在一线的医护人员平安到家，我们就无怨无悔。”

在 “爱心车队”履行爱心服务职责时，为了保障房山区群众疫情期间必要的出行需求，公司在2月4日还推出了 “一对一”专车定制服务。此业务刚推出，服务电话就被广大市民打爆，其中有一位乘客让王永宏印象深刻。

在阎村附近的某小区，有位老人拨打公司电话想去某专科医院。在当时，医院那可是避而远之的地方啊。可这位老人患有严重的肾病，需要每周至少两次去医院做透析治疗。王永宏得知后却接下这单。早上7点多，他从家里出发去接老人，等老人做完治疗送回到家中已是中午12点多了。有几次老人要请王永宏吃午饭，他只是笑笑： “您也累了半天儿了，身体又不大好，抓紧休息吧。后天一早，我还在老地方等您。”老人打电话不断地夸奖王师傅和房安新月公司，而王永宏却说： “自己苦点累点没关系，最主要的是不能耽误老人家治疗。”

对于那些在一线超负荷运转的医护人员和出行不便的广大市民来说，房安新月公司出租车的小小车厢就是一方安全的港湾。下车前，他们都会连声说着“谢谢”。 “作为我区唯一一家区域运营的纯电动出租车企业，要把疫情防控和运力保障做为紧要任务抓实抓细。这是企业责任感、使命感，不管多难，都要不负重托。”李刚说。

迅速建立骨干团队生产口罩

北京京城机电控股有限责任公司

随着北京市企业陆续复工复产，口罩需求出现爆发式增长。在 “一罩难求”的情形下，作为市属国企的京城机电勇于担当，在接到市里防疫物资保障工作专班的部署后，承担起迅速恢复原有停产停用口罩生产设备与生产线、组织专业团队为生产做好保障服务的任务。

2月7日，京城机电迅速成立口罩生产线运行保障工作领导小组及工作专班。根据实际，成立了由北京北一机床股份有限公司、北人智能装备科技有限公司、北京华德液压工业集团有限责任公司、北京市机电院研究院有限责任公司相关技术人员组成的8个运行保障组、1个备件保障组、1个专家技术组的专业团队，共有百余名业务骨干人员参与到运行保障工作中。

“在这个时候，作为国有企业，这既是使命又是责任，我们义不容辞，更不计成本，举全公司之力，统筹调配各方资源，全力保障口罩生产线以最快、最好的状态实现运行，让首都老百姓安心放心，都有口罩可戴。”京城机电总经理王国华说。短短的一句话，道出了国有企业应有的担当与气概。

保障组接手的第一条口罩生产线，因为闲置时间相对较短，机器损坏不是很严重，不到半天的时间就顺利实现了正常生产。所谓万事开头难，这也算是给他们的维修工作起了个 “好头”。后面，随着需要修复的口罩生产线数量越来越多，问题也越来越复杂，保障组的挑战也越来越艰巨，但这更加磨练了他们 “专啃硬骨头”的勇气和毅力。

“这条经过维修之后复工运行的口罩生产线，每分钟无故障可生产70支一次性医用口罩。”京城机电所属的北一法康生产线党支部书记孔维杰指着正在运行的生产线说道，这条位于顺义的口罩生产线，在他们2月18日下午4点进入车间时，还是一副停滞状态，经过他们长达8个多小时的抢修，终于在夜里12点实现了正常运转。

保障组的成员们虽然都是做高端机械制造的，但对于相对简单的口罩生产线来说，都是第一次接触，且这些口罩生产线基本没有说明书和相关图纸，都是靠自己的经验摸索。孔维杰自豪地说： “我敢说，经过这一次的历练，我们的成员现在个个都是口罩生产线方面的维修专家了。”

在修复旧口罩生产线的同时，京城机电所属的北一机床还承担着2条新的口罩生产线的研制任务。这两条生产线就在其下属的北京北一法康生产线有限公司的生产车间里进行。孔维杰回忆道，保障组在没有设计图纸的前提下，就只能参照回收的旧口罩生产线设备进行测绘。 “这个测绘可不是简单的复原，而是在复原的基础上，对设计图纸进行优化和升级。”就这样，保障组花了4天时间测绘出了全新的口罩生产线设计图纸。

图纸有了，就要进行相关部件的生产了。一条口罩生产线的设备至少需要700多个部件才能组合完成。但在眼下这个特殊时期，很多部件无法从外面直接购买，于是保障组发挥自身特长自己制作，自制的部件比例基本占总部件的一半。

从2月7日到2月21日，短短的14天里，京城机电保障组完成了23条生产线的最终调试运行。在与时间赛跑、与疫情赛跑中，京城控股公司职工践行着国企的责任与担当。

21小时完成回民医院改造

北京城建十六建筑工程有限责任公司

2月1日凌晨3点，西城区救治新型冠状病毒感染的肺炎定点医院——回民医院隔离改造施工经院方验收合格，正式移交院方使用。

要说这回民医院隔离改造任务的故事，还要从三天前讲起。

1月29日，正在休假的北京城建十六公司回民医院装修改造项目经理夏魁毅接到回民医院基建处的电话，希望项目部承担回民医院3至10层病房隔离改造施工任务。

此时，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势非常严峻，防控严密的春节期间，施工人员、施工材料都很难组织。这样能不能干好？十六公司领导得知这一消息后，对夏魁毅下达了 “死命令”： “干，不仅要干，而且要干好，要克服一切困难在最短的时间圆满完成任务。”

夏魁毅领命即动，带着项目部主任工程师寇力直奔回民医院。当天下午，西城区卫健委领导和疾控专家会商后，将原计划对病房进行隔离改造的任务调整为对整栋住院楼进行隔离改造，要求于2月5日前在住院楼一层加装两道封闭隔墙，将原妇产科走廊改为应急通道，各科室改为医生休息室和防护服换装室。明确了改造方案后，夏魁毅制定了三套方案，确定供货单位和施工人员，并与寇力变身装卸工和司机，两人驾车去材料供货单位拉材料，回到医院再卸材料。他俩还购买了全新的工装、安全帽、洗手液等，并寻求院方支持，为项目部提供了口罩、酒精等。为避免感染风险，项目部派专车到生活区将3名施工人员接到现场，一场持续21小时的连续施工战打响了。

非常时期，紧急任务，更要确保安全质量。管理人员和施工人员签下 《决心书》，决心攻坚克难、勇于奉献，保质保量地完成此次改造任务。同时，项目部对施工人员进行了技术交底和安全交底，现场签订建设工程施工安全生产管理协议书，丝毫不放松管理。夏魁毅和寇力时刻与施工人员同吃、同住、同到作业面，配合工人施工，他们的身体力行成为施工人员的“定心丸”。一边是救护车转运住院病人，一边是戴着安全帽的城建工人在改造施工，有条不紊、忙而不乱。

1月31日下午5点，西城区和区卫健委领导、专家来回民医院检查，要求在传染科A1楼首层增加隔断和门。此时，住院楼两道隔断板墙已完成一道，开始打胶，另一道墙在粘面层板。面对突发情况，出于高度的责任感、使命感，项目部当即答应，立即展开工作。为防突发状况而配备的额外材料派上了用场，在复核了现场材料，临时加购部分辅料后，当晚开始施工，于2月1日凌晨2点50分完成全部施工任务。

从接到回民医院隔离改造任务，到验收交付，北京城建十六公司建设者逆向前行，与时间赛跑，在战“疫”第一线挑灯夜战，仅用21个小时就安全高效地完成了改造任务，点亮了寒冷冬夜里抗 “疫”的希望之火。

马力全开 生产战“疫”药品

北京以岭药业有限公司

“沧海横流显本色，危难时刻见初心！对贵公司在疫情紧急时刻给湖北前线供药致以衷心的感谢！”在抗击疫情阻击战期间，一封发自华润湖北医药有限公司的感谢信，传进了北京以岭药业的厂区与车间，使从春节到现在一直开足马力抓生产的职工们备受鼓舞，干劲儿十足。

“为抗击疫情献出一份力，我们责无旁贷！”位于大兴区生物医药基地的北京以岭药业，厂区里一片繁忙的景象：在药厂库房，工人们正忙着装卸药物；在制剂车间，摇摆制粒机、沸腾干燥机等设备轰鸣，每条生产线都开足了马力，工人们紧张而有序地忙着手头的活儿。

自从新冠肺炎疫情发生后，以岭药业生产的连花清瘟胶囊/颗粒被列为国家卫健委发布的 《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》推荐用药，并被列入湖北等多个省市防治方案推荐用药。这使得该药品成为疫情防治的急需品种，市场需求急剧攀升。

鉴于此，公司向职工发出了 “疫情就是命令、防控就是责任”的号召，动员大家放弃春节休假，开足马力，加班加点生产连花清瘟。随着全国各地的订单如同雪片般涌入，公司生产中心、营销中心春节不再安排放假，生产中心重新安排春节期间生产任务，营销中心所有人员奔赴一线……为了保障连花清瘟颗粒的供应，公司职工 “开足马力”生产，足足把产量从每天300箱提高到了每天660箱，日产量可满足约44万人一天的用量，为新冠肺炎患者提供了用药保障。

张磊与陈美艳夫妻俩同为以岭药业职工，一天下来却很难说上几句话。 “从一月中旬到现在，我们每天工作都在10小时以上。对患者我们尽心了，可对家里的孩子和老人却只有亏欠。”谈起刚2岁的女儿和年近七旬的父母，张磊不由得沉默了片刻。可说起加班，已经连续工作了20多天的他则毫无怨言： “虽然我还只是预备党员，可关键时刻也必须冲得上去！”

为了尽快发送连花清瘟，以岭药业将空运、EMS、车队 （1000公里以内直接配送）3种配送方式同步上线。一箱箱连花清瘟经过每天的高强度抢产很快被生产出来，但再急，也要严把质量关，检验合格之后才能放行。面对放行后的药品，北京以岭药业能腾出手的工作人员很快都有了一个新兼职——“搬运工”。保卫科的小伙子们在完成白、中、夜班的安保和巡逻工作后，轮班加入到药品搬运装车的队伍中。虽然是在寒冷的冬天，大家的衣服却很快被汗水打湿，散发着热气。 “咱们这是一举两得，不仅把活干了，自己也锻炼了身体。”刚帮完忙的保安队长说。

“抗击疫情是每个人的责任，支援疫情防控更是制药企业的义务。”经统计，疫情发生后，以岭药业已向中国红十字会捐赠了价值1000万元的连花清瘟胶囊，向湖北咸宁市捐赠了8000盒连花清瘟胶囊。2月17日，以岭药业在得知神农架林区定点医院抗击疫情相关药品短缺后，又紧急协调调拨价值15万元的连花清瘟胶囊捐赠给神农架林区。一盒盒药品像一股股暖流驶入湖北。

129份请战书背后的坚守

北京公交集团客五分公司

“我是党员，在困难面前、在危险面前党员理应冲锋在前！” “我是一名退伍军人，经历了98年抗洪、03年 ‘非典’，我有能力、有信心，完成疫情防控期间的应急保障任务。” “来到公交20年了，经历了一次次的重大活动，收获了丰硕的人生经历，我自愿请战参加车队的应急任务。” “我是年轻人，身体免疫力强，我愿意在面对大客流等应急情况下，参加一线运营生产工作。”新冠肺炎疫情发生后，北京公交客五分公司的党员、积极分子、班组长以及普通职工纷纷请战，要为首都公共交通保障贡献一份力量。短短几天时间，公司就收到请战书129份。

“我们车队的职工健康了，才能给乘客们提供放心、安全的公共交通服务。”疫情突发后，客五公司应急小分队第一时间行动起来，除了严格按照防疫相关流程对车辆进行消毒外，还自发成立车队职工健康监测小组，每天为上班的职工测体温，保证车队上岗人员健康。

于洪岩是客五分公司第二车队893路驾驶员，在市场上 “一罩难求”的情况下，将660个口罩捐赠给了车队，用自己的一份爱回馈企业的关爱和照顾。“作为一名党龄21年的老党员，在这特殊时期为车队尽一点绵薄之力，也为我那不在世的孩子在这个世界延续一份爱心。”他告诉记者，去年10月，面对痛失独子的他，分公司领导及时伸出了援助之手，为帮他减轻工作压力、减少生活困难，将他调到离家较近的燕郊天洋城场站，方便照顾家中老人。企业的这份关爱，他深深地记在心里，在关键时刻予以回报。

疫情来袭，许多职工都坚守岗位，舍小家顾大家，为百姓安全出行做着自己的贡献。客五公司第一车队的行保员王楠，放弃春节休假，保障运营生产秩序。大年初二，王楠突闻噩耗，他的爷爷病逝了。放下电话那一刻，他的眼角泛出了泪花，却默默地拿起了检查表，因为今天的车辆消毒工作还没有检查完。大年初四，王楠又出现在了车队，开始排查人员、测量体温、消毒等工作。他说： “我是一名共产党员，也是一名退役军人，我要在我的岗位上守卫防线，守卫更多人的健康。我相信，我的爷爷也希望我这么做，把安全和健康送给每一名乘客。”

997路驾驶员王铁营在请战书中写道： “我17年前参加过 ‘非典’战役，在大兴区120急救中心排查转运队开过专用转运车，我有防护经验！现在抗击新冠病毒，我自愿请战！如果组织需要，不计报酬，不计生死！”在疫情中，王铁营一直坚守在工作岗位，与全市公交人一起为乘客的安全出行保驾。他们有信心、恒心、决心打赢这场不容失败只能胜利的战 “疫”。

以封闭管理构筑防疫的“铜墙铁壁”

首开房地首华物业公司

通过施工改造，实现物理阻断封闭；联合社区群防群治，共担封闭责任；与社区对接，纳入 “大物业”封闭范围； “应封尽封”，实现临时物理封闭；沿街平房全部安装门锁，实现封闭防控……新冠肺炎疫情爆发后，首开房地首华物业公司立即行动，针对首都核心功能区的房屋特点，分类制定了专项措施，实现了全部封闭式管理和管控无盲区。

据介绍，首华物业公司在东城区、西城区的项目共涉及了22个街道、287个居委会，占比两个城区全部街道的100%、全部居委会的65.8%。

为了构筑防疫的 “铜墙铁壁”，公司购置了大量围挡板、隔离墩等物资封闭小区侧门，只留一到两个主要出入口，还积极推进出入口道闸的安装工作。石景山模式口地区有众多非经老旧小区，面积大、户数多、地形复杂。为此，公司代管处在安排专人24小时执勤的同时，积极推进封闭管理工作，对模式口南里小区大门、北门，模式口中里小区大门，模式口东里五区大门安装了车辆道闸系统，有效防止车辆穿行小区发生遗漏登记的事件，也使老旧小区真正实现了封闭管理，为进一步优化小区停车管理、解决停车难题奠定了基础。在管辖项目中，遇到小区内只负责部分楼栋管理的情况时，公司便协调属地街道、居委会，配合完成小区封闭工作，按照属地居委会的工作部署，提供人力、物力支持，联合守好小区 “第一道防线”。公司供暖一处管辖的丰台区东局平房房屋破旧，地址分散，人员构成复杂，供暖一处便对封闭管理实行 “一处一策”，结合楼房与平房具体情况，发挥物业和属地各自优势，为对方管理部分区域，相互 “补台”。

此外，首华物业公司履行国企社会责任，主动当起 “大物业”，通过主动对接，将原本 “零、小、散”的项目纳入社区 “大物业”封闭范围。西城区百万庄区域占地约38万平方米，有10个开放式住宅小区，共有住宅楼76栋，平房56间。这些老旧小区、平房多数无物业管理，其中64%的面积由公司服务处提供日常零维修服务。为了保护好这些小区居民的生命安全，服务处发扬国企担当，提出了 “大物业”管理方案，得到大家的一致认可。沿街的平房，大门直面马路，是实行封闭管理最困难的类型。经过与社区共同努力，公司将16处临街平房院门上锁，由居民自行防护并告知注意事项，以此达到封闭管理，并通过广泛开展 “敲门行动”，确保钥匙发到每位居民手里。面对平房院落多、分布广且分散、不容易封闭的困难，物业一处红星物业站则采取进一步对接属地街道、社区，实现区域联防的方式，与社区街巷报到党员、志愿者共同开展街巷封闭，合理分工，24小时全天候管理。他们还主动联系街道、社区共同走访院落，在条件允许的情况下设立临时门，安装门锁，把钥匙发到居民手中；24小时内完成对无人管理的东四十条26号院的应急接管，并对其进行了封闭管理、清理、消杀。

全力保障战“疫”一线运行车辆安全

北京福田戴姆勒汽车有限公司

2月2日上午，全国瞩目的武汉火神山医院举行交付仪式。医院建设期间，曾有超过320辆被网友们戏称为 “小绿”的欧曼渣土车在现场连续奋战120小时，昼夜不停地清运渣土及建筑材料，加速医院建设。或许没有人知道，在这些欧曼渣土车 “人停车不停”的高效运转时，它们的生产厂家——北京福田戴姆勒汽车有限公司正时刻关注着它们的运行状况。虽然汽车服务站的工作人员不能到建设一线为车辆提供全程专属保障，但他们提供了24小时的远程在线服务支持。

为了保障北京小汤山医院修缮，福田戴姆勒公司积极为作业车辆司机送去关怀，通过开展免费检修服务等方式，保证车辆不停车、不误工，帮助司机们与时间赛跑，尽早完成医院建设。

据介绍，疫情爆发后，福田戴姆勒汽车第一时间成立疫情防控工作小组，全力做好应急响应，支持各地防疫工作。为保障抗疫物资运输，福田戴姆勒汽车推出 “春节服务不打烊”活动，并且发布全新 “321闪修”服务措施，不仅实现400服务报修热线24小时在线服务，还为驰援武汉物资车辆免费检修，为全国抗击疫情、民生保障车辆提供免费外出服务支持。各地服务站工作人员为爱坚守，为打赢疫情阻击战做好充分的准备。位于湖北地区的服务站还根据自身物资情况，与天猫养车一起为进入湖北车辆提供消毒服务，以确保驾驶人员安全。淮安盛达服务站对参与疫情防控物资运输的本地客户赠送全车保养，助力武汉抗击疫情。上海锦翔服务站通过 “春节服务不打烊”活动，陆续对以中国邮政为首的多个大客户提供上门服务，保障疫情期间民生物资及时运输。山东省寿光市兴达服务站则是在接到求助电话后，维修人员一小时内顺利到达现场展开维修，最终在24分内完成修复，确保客户及时发车。潍坊市汇众服务站在接到求助电话后，克服所有街道和小区以及公共场所封闭、救援时效与难度急剧增加的困难，指派服务人员第一时间奔赴现场，帮助客户车辆在短时间内排除故障，得到客户的认可与肯定。