【摘要】通过创新培训思维,树立大培训观;整合培训资源,充分发挥培训资源的效能;加强宏观指导下的培训市场竞争,激活培训市场;努力推进培训方式、方法的转变等路径,切实增强企业员工技能培训工作实效。
【关键词】人力资源管理 员工培训 创新
在社会主义市场经济条件下,复杂多变的经营环境、激烈竞争的市场条件,对企业员工培训工作提出了更高的要求,只有不断提高员工队伍的技术素质,我们才能更好地为油田企业可持续高质量发展保驾护航。加强企业员工培训工作,要立足于已有的基础、经验,根据新时代新形势的要求,树立新思想,找到新路子,探索新方法,切实增强企业员工技能培训实效。
一、创新培训思维,树立大培训观
当前,我们的培训工作面临着许多新情况,新问题,一方面,由于市场经济凸显了人力资本在生产要素中的作用,使培训工作日益成为企业管理的基本内容,另一方面,经营环境的复杂化,市场竞争的白热化,要求培训工作更具有广泛适应性、目标针对性,使培训工作本身要更具竞争性,因此,一方面,我们要发扬我们的传统优势,另一方面,我们要从经营发展的实际需要出发,解放思想,以更加开阔的思维,把我们对培训工作的认识提升到新的高度,具体地说,就是要树立大培训观。
所谓大培训观,就是立足于人的激励,把为每个员工实现个人价值创造条件看作培训的宗旨,把提高人的素质的各种方式、方法都视为培训手段,把实现培训手段的各类资源都视为培训条件,把人的潜力实现视为培训的结果。只有这样,我们才能以更开阔的思维审视培训工作,使培训工作不断提升到新水平。
树立大培训观,我们首先要考虑到人的激励。根据行为科学理论,需求产生动机,动机引发行为,而人的需求,从大的方面来说,分为物质的、精神的两个方面,精神方面,又分为自信、尊重,自我实现等几个相互联系的层次。我们的培训既然以为员工实现个人价值创造条件为宗旨,就要认真研究员工的利益诉求,把推进其物质、精神需求的实现作为进行培训的出发点。比如,油田举行的职业技能竞赛,参加者积极性都很高,为什么?首先,这是一种荣誉,如果获得好成绩,这种荣誉感、成就感就更强,让选手感到精神满足,其次,这又是一种物质利益,企业花钱时进行培训,选手能够享有良好的培训资源,这是一种物质利益,如果取得好成绩,又是奖金,又是破格晋级,更是直接的物质利益。因此,把激励放在培训活动的首要位置,很容易调动员工接受培训的积极性,更容易达到培训目标。
树立大培训观,我们还要正确理解培训的含义。既然培训手段是指提高员工素质的各种方式方法,我们就不能狭隘地认识培训这个概念。例如,前面提到的技术比武,对选手技术素质的提高有没有作用?不仅有,而且很大,这是一种近似部队实习演习的大培训。再如,油田组织的干部挂职锻炼,也是增强干部素质的重要手段,当然也是一种培训方式。课堂学习,师带徒等,是提高工人素质的重要手段,还是一种培训方式,因此,培训活动是由提高受训者素质的各种方式来组成的,不仅仅是到专门培训机构学习这一种方法。有了对培训活动的宏观认识,我们在组织培训活动时就可以根据培训对象、培训目的的差别,更灵活的组织培训活动了。例如,日本的很多跨国企业,经常改变员工的工作环境,在这两年在本土,后两年到中国,再过几年到欧洲,美国去工作,通过这种方式,使员工不断增长阅历和才干,他们也将其视为培训,因此培训只是提高员工素质的方法,决没有固定模式。
树立大培训观,还包括建立更科学的评价体系等内容,由于不同的培训方式、方法需要不同的评价体系,因此,这里不便对评价体系做出规划,但一个总的原则是要看培训工作在生产经营活动中产生的实际作用的大小,而不能简单的量化,评价活动是一个持续的过程,而不是一次性的定论。现在许多培训机构重视对培训过的对象进行定期回访,实际上就是评价活动的过程化的一种具体形式。
二、整合培训资源,充分发挥培训资源的效能
培训活动离不开一定的条件,这个条件就是它赖以存在的资源。培训活动的多样性,也决定了培训资源的复杂性,各种各样的培训资源只有形成合力,才能确保培训效果,举一个简单的例子,企业在委托教育机构对其员工进行培训时,教学计划的审定,学员学习情况的监督,学员在校考试,企业都应直接参与过程管理。在这个过程中,发挥作用的因素有三个方面:专业培训机构、企业培训部门、培训奖罚制度,正是这三个方面的有机整合,确保了培训效果,企业组织培训活,不管采取哪一种方式,都要分析这次培训所涉及到的相关资源,研究如何实现它们的整合,确保各种资源能形成合力。现在许多培训活动中存在的一个突出问题,就是资源分散化、孤立化,各种资源各自为政,表面看很完备。但就是不能有效组合,自然会影响培训效果。
三、加强宏观指导下的培训市场竞争,激活培训市场
在油田企业多样的培训资源中,各种类型的培训机构,依然是培训活动的主阵地,如何发挥好主阵地作用,显然是一个非常重要的问题。
目前,油田的专业培训机构,在有效的宏观指导下,已形成综合性高级人才培训基地和各培训中心相结合的整体格局,这种局面对于加强专业培养,突出各自优势是非常必要的。但在培训市场的发展中,仅有这种宏观调控是不够的,还要按市场规律办事,努力培养有序的内部竞争,在竞争中凸显各专业培训机构的市场主体性,只有这样,才能调动其各自积极性,产生依靠市场谋发展的内在积极性,让他们自己主动去认识市场需求的变化,依靠自己的努力适应这种变化。不引入适当的市场机制,我们的培训机构是发展不起来。
四、努力推进培训方式、方法的转变
培训方式、方法是具体实施培训活动的手段,好的、适宜的培训方式、方法是保证培训效果的武器。以员工培训主要模式---专业培训机构的教学方式、方法為例,长期以来,企业一直采取类似课堂教学,专业化教师授课为主的培训模式,但这种方式、方法越来越不能完全适应形势的发展,缺点和不足也日益显现,如专业教师不熟悉前线生产,内容滞后都影响了培训效果。因此,要实行专兼职教师结合,让熟悉一线工作的兼职教师越来越多的走上课堂,对培训效果的提高,会起到显著的作用。
加强员工技能培训,是促进企业发展,促进员工技术进步的重要手段。企业一定要树立大培训观,开放培训观,积极整合培训资源,培育宏观指导下有序竞争培训市场,让培训主体在竞争中不断发展,并努力改进培训模式,使员工培训工作能更好的适应企业发展的需要。
作者简介:王金兰(1971-),湖北省黄石市人,大学专科,经济师。