基于团队的人力资源绩效考核与管理策略

辛子琛

【摘  要】当今人力资源管理理论正在不断地发展，而绩效考核与管理作为人力资源管理中的核心事宜，其当前更是得到了较为广泛的关注。通过对部分企事業单位人力资源绩效考核与管理状况进行分析可以发现，绩效考核与管理进程存在着一些明显不足，在其相关因素的影响和作用下，一系列不足也演变为了具体的绩效考核与管理问题。基于团队的人力资源绩效考核与管理带有一定特殊性，论文对相应问题进行分析，并就如何在团队视角下进行人力资源绩效考核与管理提出合理建议。

【Abstract】Nowadays， the theory of human resources management is developing constantly， and the performance appraisal and management， as the core issue of human resources management， has been paid more and more attention. Through the analysis of the performance appraisal and management of human resources in some enterprises and institutions， we can find that there are some obvious deficiencies existing in the process of performance appraisal and management. Under the influence and effect of its related factors， a series of deficiencies also evolved into specific performance appraisal and management issues. Human resources performance appraisal and management based on the team has certain particularity， this paper analyzes the corresponding problems， and puts forward reasonable suggestions on how to conduct human resources performance appraisal and management from the perspective of the team.

【关键词】团队;人力资源;绩效考核;管理策略

【Keywords】team; human resources; performance appraisal; management strategy

【中图分类号】F272.92                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）01-0009-02

1 引言

基于团队的人力资源绩效考核与管理本身是人力资源管理理念的转变，在房地产公司、保险公司内，团队被看作是一个有机整体，团队的人力资源绩效考核与管理也是基本的人力资源管理形式。整体上看，相应绩效考核与管理水平较之以往有了一程度的提升，一些较为新颖和有效的管理理论、方式方法等也得到了一定程度的应用。但大多数企业并未较好地处理团队视角下相应绩效考核与管理事宜，鉴于此，探寻出更为有效的绩效考核与管理策略十分重要。

2 基于团队的人力资源绩效考核与管理概述

基于团队的人力资源绩效考核与管理中，团队是绩效考核与管理的核心，个人的贡献往往也会通过团队表现反映出来[1]。团队本身是一个相对抽象的概念，对团队进行相应绩效考核与管理具有更高难度，一般来说，团队规模越大时，相应的难度也就越高。很多企业当前都在基于团队进行着相应绩效考核与管理，在具体绩效考核与管理中虽然积累了一些经验，但存在的相关问题并未得到较好的解决，这也表明，实际的绩效考核与管理活动在开展上较为特殊，且会受到很多因素影响。可以预见的是，基于团队的人力资源绩效考核与管理状况并不理想，如何在绩效考核与管理上进行优化也值得深思。

3 团队视角下人力资源绩效考核与管理问题分析

3.1 团队的绩效考核与管理目标缺失

团队视角下人力资源绩效考核与管理中往往缺乏具体目标，这也成为了较为显著的问题表现，缺乏具体目标予以指引时，各个层面与各个时期管理活动在开展上的目的性十分薄弱，方向性也较为缺失，这更加会导致很多资源的闲置与浪费。虽然现在企业大多积累了较多的人力资源绩效考核与管理经验，但大多数企业对团队视角下相应绩效考核与管理较为陌生，其更加不会基于“团队”的特点进行相应绩效考核与管理上的规划，机械性地进行绩效考核与管理，并未进行有效规划时，相应绩效考核与管理活动开展上便会缺乏具体侧重，管理成效的取得也会变得十分困难。

3.2 绩效考核与管理层面缺乏有效沟通

团队视角下很多企业虽然进行了人力资源绩效考核与管理层面的调整，但相应沟通的频率和质量较为低下，这也成为了一个基本问题。部分企业对团队相关绩效考核标准并不明确，与之相应的管理活动在开展上也带有明显机械性[2]。人力资源管理部门与各个团队间缺乏有效沟通时，一些不必要的矛盾很可能会成为相应管理活动开展中的具体问题。此外，绩效考核与管理本身需要对团队业绩等信息进行有效获取与分析，缺乏有效的沟通机制时，相关信息的传递效率十分缓慢，这也会拖慢相应绩效考核与管理活动的开展效率。久而久之，相应绩效考核与管理活动开展中具体问题产生的概率会大幅增加，从长远看，这也不利于团队相关人力资源绩效考核与管理水平的较好提升。

3.3 团队内个体成员绩效考核与管理缺乏针对性

在对团队进行人力资源绩效考核与管理时，团队内个体成员对团队的贡献力不容忽视。企业虽然会积极进行团队内个体成员的绩效考核与管理，但对个体成员进行的绩效考核与管理往往缺乏针对性，这也对团队相关的绩效考核与管理成效取得产生了很大的不利影响。团队内不同成员的岗位工作内容不同，岗位贡献力具有很大差异。换言之，团队内个体成员对团队的贡献本质上并无区别，但贡獻力大小间存在一定差异。无法具有针对性地对个体成员进行绩效考核与管理时，团队的绩效考核与管理也会带有很大的随意性。更为严重的是，这一状态下，团队内个体成员的工作积极性很容易不断降低，这也会削弱团队为基础的人力资源绩效考核与管理有效性。

4 团队视角下更好地进行人力资源绩效考核与管理的建议

4.1 确立科学的绩效考核与管理目标

团队视角下更好地进行人力资源绩效考核与管理首先要进行系统规划，在对相应工作如何开展进行有效规划的基础上，更加要确立科学的绩效考核与管理目标，借此更好地指导与规范不同层面、不同时期的绩效考核与管理活动。例如，核心管理层可以与人力资源管理部门进行团队内容、组织结构、团队战略、团队文化的分析，结合团队业绩指标等进行绩效考核与管理目标的确定，在确定了相应管理目标后，更为具有目的性地进行绩效考核与管理。这一进程中，人力资源管理主体也可以将结合目标达成状况进行相应绩效考核与管理工作开展状况的评价，相关目标无法较好达成时则要在相应绩效考核与管理策略选用上进行调整，这也可以避免相关问题长期存在于团队相关的绩效考核与管理活动开展进程之中。

4.2 强化绩效考核与管理层面的沟通

强化绩效考核与管理层面的沟通十分重要，特别是基于团队的人力资源绩效考核与管理中涉及很多信息的搜集、处理与评价，与之相对应的沟通机制也要成为一种保障性机制[3]。很多大型企业内拥有数量众多的团队，其为了更为系统地进行相应绩效考核与管理，也会确立出与之相对应的沟通机制。建议各类型企业在充分分析团队相关绩效考核与管理实际状况的基础上，构建相应的双向沟通机制。例如，销售业绩分析上，通过“钉钉”等办公软件进行定期上传，借助微信等聊天软件进行一些绩效考核与管理信息传递等都是有效途径。伴随着绩效考核与管理信息沟通效率的不断提升，基于团队的绩效考核与管理活动在开展上也能更为顺利。

4.3 提升个体相关绩效考核与管理的针对性

基于团队的人力资源绩效考核与管理中，个体成员的绩效考核与管理事宜不容忽视，除了常态化地进行个体绩效考核与管理外，绩效考核与管理的针对性特征也要更好地凸显出来。例如，在某设计公司内，设计团队内总监、创意、美工、文案等个体成员的工作内容并不相同，在具体设计方案的敲定以及设计方案的执行上，个体成员的贡献也不尽相同。为了更好地进行团队的绩效考核与管理，在团队绩效考核管理中也要结合不同个体成员的工作内容、工作贡献等进行差异化绩效考核与管理。但在差异化地进行针对性绩效考核与管理中，公平性原则需要得到有效遵循，这也能够驱动整个绩效考核与管理体系的有效运转，保障最终团队相关绩效考核与管理结果的准确性。

5 结语

人力资源管理理念在不断转变，这种理念上的转变对绩效考核与管理实际上也产生了很大影响。新时期，团队视角下的人力资源绩效考核与管理状况不断变化，管理需求上具有的特殊性更是导致固有管理策略实际有效性不断降低。对于各类型企业而言，其在给予团队建设、发展足够重视的同时，也应当积极进行相应绩效考核与管理审视，发现具体管理问题的同时解决好具体问题，借此增强企业在团队视角下相应绩效考核与管理活动开展上的主动权。

【参考文献】

【1】朱士辉.从绩效考核到绩效管理——人力资源管理理念的发展[J].

海峡科技与产业，2017（8）：76-77.

【2】王丽芬.基于项目管理团队研究人力资源绩效考核过程[J].经贸实

践，2018（1X）：228.

【3】郝会军.基于绩效考核下的企业人力资源管理策略研究[J].财经界

（学术版），2019（14）：56-57.