试论博物馆如何有效发挥自身宣传教育职能

容海湖

摘 要：随着社会的不断发展，党和国家越发重视对人民群众的宣传教育工作。而作为公益服务性单位，博物馆从成立之初发展至今，宣传教育工作一直都是其重要职能。人民群众认识水平的不断提高，也对博物馆宣传教育工作提出了更高的要求。但从博物馆宣传教育工作的开展现状来看，普遍存在一些问题，制约了自身宣传教育职能的有效发挥。文章正是基于此，试图以博物馆为研究对象，研究探讨其如何有效发挥宣传教育职能，以供参考借鉴。

关键词：博物馆;宣传教育;职能;发挥

精神文明建设在社会主义现代化建设实践中一直都占据着尤为重要的战略地位，同时在中国梦的实现进程中同样承担着尤为重要的历史使命。因此，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对精神文明建设高度重视，并对其做出了一系列的决策部署。博物馆由于能够以物质为载体将人类精神文明的发展历程展现出来，所以对于人民群众的物质生活和精神文化生活能够起到极大的丰富作用，是物质文明和精神文明有机结合的文化单位，理所应当在国家精神文明建设中发挥更大的作用。[1]从历史角度而言，博物馆内收藏和保护的是人类发展历史上那些尤其珍贵的物质财富;从现实的角度而言，博物馆又是一类底蕴充实、文化内涵丰富的文化单位。[2]如今，在推动人民群众道德修养的培育、促进人民群众文化素养的提升方面，博物馆能够产生不可或缺的重要作用。然而这些作用要想有效发挥出来，主要还是得依靠博物馆的宣传教育职能。因此，研究分析博物馆如何有效发挥自身宣传教育职能具有尤为重要的理论研究意义和现实指导作用。

1 博物馆宣传教育工作存在的主要问题

目前，博物馆宣传教育工作存在的问题主要表现在以下几个方面：

一是宣传教育理念落后。作为时代发展和社会进步的产物，博物馆的宣传教育工作理所应当也需要与时代发展和社会进步同步，否则就难以将自身所承载的宣传教育职能有效发挥出来，丧失应有的作用和价值。目前不少博物馆在开展宣传教育工作的过程中普遍存在宣传教育理念落后的问题，与时代脱节，导致宣传教育工作在实际开展过程中过于注重形式。少数博物馆在接待“特殊观众”的时还存在将普通民众拒之门外的情况，这些都会拉大观众和博物馆之间的距离，降低人民群众的参观热情，这无疑是对博物馆宣传教育职能发挥的一种严重阻碍。

二是宣传教育方式单一。目前许多博物馆在开展宣传教育工作的过程中仍然主要依靠课堂、讲座、展览等途径来实现，或是制作配套的宣传折页、宣传海报，或是邀请新闻媒体来进行宣传。但是在信息时代背景下，这种单一的宣传教育方式无疑很难吸引公众的注意力，尤其是新一代年轻人。因此，如何创新宣传教育方式是各个博物馆目前面临的主要问题。

三是宣传教育人员素质有待提高。目前大多数博物馆的宣传教育人员普遍没有接受新媒体技术方面的教育培训，对新媒体技术和未来发展确实缺乏了解和宏观把握，从而导致在开展宣传教育工作的时候难以将新媒体技术有效应用起来，无法利用新媒体技术来创新宣传教育工作，对博物馆宣传教育工作水平和质量的提升造成了阻碍。

2 博物馆有效发挥自身宣传教育职能的对策

2.1 更新宣传教育理念

博物馆要想将自身的宣传教育职能有效发挥出来，首要之重就是要更新宣传教育理念。[3]

首先，博物馆应当对自身的宣传教育职能有一个清晰且深刻的认识。受传统观念影响以及各种各样因素的制约，作为我国文化事业单位的重要构成之一的博物馆，其宣传教育这一核心职能的发挥始终不够突出。要想改变这一现状，博物馆必须从思想上入手，提高对宣传教育工作的重视程度，更新宣传教育理念，将宣传教育工作作为博物馆工作的重点来狠抓落实。

其次，博物馆应对自己的行政作风进行改善，形成良好的对外形象。我国博物馆属于事业单位，事业单位存在的问题在博物馆内也普遍存在，比如行政作风不够先进、服务意识不到位等。在新时期新形势下，博物馆要想有效发挥自身宣传教育职能，就必须认真查找自身在风气和作风方面存在的问题，真正树立为人民服务的宣传教育理念，向人民群众展现出最好的形象，发挥宣传教育这一核心功能，更好地满足人民群众在精神文化方面的需要。

最后，有效落实“以人为本”理念。“以人为本”理念作为科学发展观理论中的核心内容是经过了实践考验的，可以在博物馆宣传教育工作的开展过程中发挥尤为关键的作用。在“以人为本”理念下，对于博物馆而言，观众才是宣传教育工作中的主体，博物馆在开展宣传教育工作的时候，应当充分考虑观众的兴趣爱好，只有建立在这样基础上的宣传教育工作才有助于将观众的参观热情最大程度地激发出来，使博物馆的宣传教育工作更容易达到预期目的。

2.2 丰富宣传教育方式

随着信息时代的不断深化发展，传统的宣传教育方式也发生了非常大的变化。尤其是宣传教育领域对于新媒体技术的应用，更是使得传统宣传教育方式变得更加丰富多样，同时也能够取得更好的宣传教育效果。[4]面对宣传教育工作中存在的宣传教育方式单一问题，各个博物馆应积极思考如何将新媒体技术有效运用起来，不断丰富宣传教育方式，提高宣传教育质量和水平。应用新媒体技术来对博物馆惨痛的单向交流的宣传教育方式予以改进，强化博物馆与观众之间的交流与沟通，从而有效增强博物馆的宣传教育功能。具体而言，博物馆可以联系信息技术企业开发博物馆手机App，以及在微信、微博等平台上开通公众号和官方账号，让公众可以通过博物馆手机App、微信公众号、微博官方账号等途径来查询博物馆的馆藏信息，并且能够在上面针对博物馆的宣传教育工作提出自己的建议和意见。然后博物馆通过对公众的建议和意見的归纳整理，优先采纳最具有创新性、实践性的建议和意见，使博物馆所开展的宣传教育工作不断契合公众对博物馆宣传教育工作的要求。而公众在通过上述途径浏览博物馆藏品信息、研究成果、最新动态等相关信息的时候，很可能会出现转发的情况，从而能够帮助博物馆有效扩大宣传教育的范围，使更多人前来了解博物馆，从而使博物馆的宣传教育职能更好地发挥出来。同时，在开展宣传教育工作的过程中，博物馆还可以穿插互动页面小游戏、网络漫画、网络直播、微视频等多种宣传教育形式。尤其是网络直播这种宣传教育形式，由于非常符合现代人的兴趣偏好，不仅能够使宣传教育工作的趣味性得到大大的增强，还能够使博物馆的宣传教育工作更富有影响力和感染力，从而大大提高博物馆宣传教育工作的质量和水平。

2.3 加强人员队伍建设

博物馆是否能够将自身宣传教育职能有效发挥出来，很大程度取决于负责宣传教育工作人员的综合素质。[5]所以当前博物馆在开展宣传教育工作的过程中，所面临的一个主要的任务就是要加强人员队伍建设力度，组建一支综合素质高的宣传教育队伍，这直接关乎博物馆宣传教育工作的创新和落实。而宣传教育工作人员综合素质的提升建议应主要从以下几个方面推进：

首先，加强人员思想教育。通过思想教育，使宣传教育工作人员拥有强烈的奉献精神和工作责任心。同时要使他们充分认识到博物馆开展宣传教育工作的重要性与必要性，从而引导宣传教育工作人员自觉学习宣传教育工作相关知识与技能，不断提高自身的综合素质，甘愿为岗位做贡献，为民众提供优质的宣传教育服务。

其次，博物馆应定期对宣传教育工作人员进行专业的培训，通过“请进来，走出去”等多种形式来开展专业的教育培训工作。比如对宣传教育工作人员进行“博物馆文物保管与保护”“博物馆陈列展览与设计”“博物馆讲解服务”“博物馆社教及活动”等专业性的教育培训。或是派遣优秀人员前往宣传教育工作开展得较好的博物馆去学习他们在宣传教育工作方面的先进经验和成熟做法，不断提高宣传教育工作人员的业务水平。

再次，由于博物馆参观人员的年龄、知识水平和参观目的都不同，所以宣传教育工作人员应结合观众的具体情况，制订更具有针对性的宣传教育方案。例如，对于讲解员而言，如果宣传教育的对象是学生群体，那么在讲解过程中最好是以故事性讲解方式来进行讲解，这样整个讲解过程才会更具有趣味性、启发性和互动性，从而起到较好的宣传教育效果。

最后，博物馆宣传教育工作人员自身也应当产生危机意识，积极主动学习新媒体技术方面的相關知识和技能，并在宣传教育工作中进行实践探索，创新宣传教育方法，不断提高宣传教育质量和水平。

3 结语

总而言之，在党和国家大力推进精神文明建设的形势背景下，在博物馆发展和演变的内在推动下，博物馆宣传教育工作的重要性越发突显。面对博物馆宣传教育工作存在的宣传教育理念落后、宣传教育方式单一、宣传教育人员素质有待提高等问题，在新时代、新形势下，博物馆要想将自身的宣传教育职能充分发挥出来，就必须紧跟时代发展步伐，改变传统的宣传教育工作理念，充分发挥主观能动性，将“以人为本”的理念真正贯彻落实到宣传教育工作中去，将新媒体技术积极应用到宣传教育工作中去，不断创新和丰富宣传教育工作方式方法，并对宣传教育工作人员加强教育培训，从而培养出一直热爱自己工作岗位、对博物馆馆藏资源情况了解、专业知识过硬、专业技能水平高的宣传教育工作人员队伍。

参考文献

[1]马晓娟.教育宣传工作是博物馆的重要职能[J].青海教育，2016（12）：55-56.

[2]王小清.如何做好博物馆宣传教育工作[J].文物鉴定与鉴赏，2019（9）：110-112.

[3]陆玉珠.浅谈新媒体时代博物馆宣传教育工作[J].文物鉴定与鉴赏，2019（16）：133.

[4]蔡子丽.如何在互联网时代做好博物馆宣教工作[J].文物鉴定与鉴赏，2019（17）：150.

[5]柳恒.关于“互联网+博物馆教育”的思考[J].文物鉴定与鉴赏，2019（18）：116-117.