经营者为了实现员工的幸福拼命努力,近于“痴狂”。员工也与经营者心意相通,共同努力。我想营造一种大家彼此信任的氛围,全体员工都能感到“能在这家企业工作真好”。虽说人心易变,但人心一旦凝聚起来,就无比坚固,这就是以心为本的经营。只要能够构筑起这种拥有强韧心灵纽带的公司,实现全员参与的经营,就必定能获得成功。
“终身雇佣”基本上已经不再现实。有多少企业能够存活超过十年都是一个未知数。知识工作者需要更主动地对职业生涯规划做出选择,而不是对企业所提供的保障(工作的保障)有过度的期待。打破这种“从一而终”的心态,时刻做好转换赛道的准备,也就不会对企业所提出的过分要求盲从了。
在几乎所有组织中,制定为员工提供启发和指导方向的使命宣言已经成为标准惯例。然而,我们逐渐认识到,大部分使命宣言都是空话,因为这些宣言无法在实践中促成行为或决定。高管们不会在激烈的辩论中停下来向公司的使命宣言寻求指导,并询问我们的目标要求我们做些什么。那么,什么才是促成决策的依据呢?通常是组织的自保功能。
企业规模最大的问题就在于成长问题,成长的真正问题不在于无知,而在于管理态度的问题……首先是缺乏明确的工具来确定公司目前究竟达到什么程度。其次是态度问题。管理者,尤其是高层主管,或许理智上知道公司需要什么,但是情感上却无法采取必要的措施,反而紧抓着熟悉的传统做法不放。的确,他们往往建立起“好听”的机制,把组织结构“分权制”,宣扬“新哲学”,但是却说一套,做一套,做法和过去没有两样。