创业,成为“隐形冠军”

2020-04-07 17:53龚菲
人力资源 2020年3期
关键词:隐形冠军隐形特质

龚菲

提到冠军,人们常常会想到在领奖台上被聚光灯照耀的戴着金牌手捧奖杯的胜利者们。在现实生活中,人们也大多只关注和追随那些名声在外的五百强企业,很少有人注意到还有这样一批公司,它们不为人知,规模不大,却是行业的领导者。它们企业的平均寿命为66年,甚至最早的德国SHW股份有限公司,其历史可以追溯到1365年,这些企业中基业长青的比例要远远高于大型企业。它们有一个共同的名字——“隐形冠军”。

何为“隐形冠军”

“隐形冠军”的概念最早是由德国的Hermann Simon教授于1986年开始研究并提出的。所谓“隐形冠军”,大致具有三个特征:

1.世界前三强的公司或者某一大陆上名列第一的公司;

2.营业额低于50亿欧元(这是2012年的数据标准,其中82%的“隐形冠军”营业额低于5亿欧元);

3.不是众所周知的。

简而言之,就是在细分领域领先、不为人知的中小型企业。它们在保持持续发展和成功的同时,还拥有八个方面的特点,即宏大的目标与雄心、十分专注与聚焦、拥有全球化策略、高度重视研发与创新、靠近客户、强大的竞争优势、高效的员工和稳定的管理层。

那么,在目前大众创业的浪潮中,“隐形冠军”的成功又可以给拥有梦想、锐意进取的创业者带来怎样的启示呢?其实,如果将“隐形冠军”看作一个人,从人的素质能力模型的视角来看待它,就可以看到一个“隐形冠军”自身的结构。

如果将素质能力模型中包括的五个部分,即动机、特质、自我概念和价值观、技能和知识,与“隐形冠军”的特点对应来看,会涉及“隐形冠军”的“隐形”特点以及上文提到的四个特点,即宏大的目标与雄心、十分专注与聚焦、高度重视研发与创新、强大的竞争优势。

动机——宏大的目标与雄心

在“隐形冠军”企业创立和发展过程中,有一个动机在不断地驱动着它们。“隐形冠军”的创始人都有一个宏大的目标,他们希望在自己所处的行业中成为领导者,这背后还有一个朴素的驱动力就是他们自身都十分热爱自己的行业和产品,想把任何事都做好,而这个好的标准就是“行业领先”,并且不太介意行业规模的大小。他们认为自己首先是技术和质量上的领先者,销售额和销售量只是其次,因此80%的“隐形冠军”所处的国际市场规模小于30亿欧元。

反观创业者自己,我们创立企业的时候是抱着怎样的动机?如果你是一时的热情,那你创立的公司准备生存多久?如果你有个远大目标,那么你又靠什么来保持激情去实现你的愿景?更加重要的是,这个背后更深的动机又是什么?是金钱、是对产品的热爱还是想要改变世界?如果创立企业的基本意图是确立并清晰的,那无论做不做“隐形冠军”,都可以保持足够的战略定力去面对未来的任何环境。

特质——专注与聚焦

Hermann Simon教授研究的“隐形冠军”企业平均有22年的市场领导经验,都表现出了极度的专注、耐心和坚韧的品质。基于这样的品质,也自然而然地形成了它们的专业化战略,就是聚焦在某一个领域深耕不辍,追求深度而不是广度,碰到困难迎难而上,永不放弃,从而成就了他们在细分领域上的王者地位。

对于一些创业者,不妨反观一下自己,我们自己拥有怎样的特质?是追求数量还是追求质量?是拥抱风险还是保持稳健?是偏理性还是偏感性?是追求短期还是考虑长期?这些特质和我们的战略是否适合?对既定的战略方向是支持还是阻碍?从团队的角度,我们是否需要引入其他的合伙人(或引入什么样的合伙人)来平衡我们的特质,形成合力,从而让初创企业走得更远?

自我概念和价值观——隐形

大多数的“隐形冠军”都不为人所知。其中的原因有两个方面:一方面是由于他们的产品属于非常小的细分领域,也大都不是消费者终端产品,所以大众不易知道;另一方面,很多“隐形冠军”的创始人或CEO大都刻意和聚光灯保持距离,很少接受采访,一直秉承着“务实和低调”的价值观。他们更能耐得住寂寞,认为作为“行业领先者”只需要得到所处行业的认可就足够了,其他并不重要,所以尽管“隐形冠军”不是他们自己定义的,但Hermann Simon教授定义的这个概念恰恰是他们自我意识的完美体现。

那反观我们的创业者,是如何定义自己的?如何定义自己的企业的?如果用一句话来形容我们自己或我们的企业,那会是什么?我们自己拥有什么样的价值观?在創立企业时,又在践行怎样的价值观呢?我们的自我定义和价值观在多大程度上支持了我们的目标和战略呢?又在多大程度上限制了我们企业的生存和发展呢?

技能——重视研发和创新

在众多“隐形冠军”中明显可以观察到,它们具备很强的解决问题和创新的能力。解决问题的能力毋庸赘言,在专注聚焦和坚韧的情况下,一般都比较强。这里特别提到创新的能力,对于“隐形冠军”而言,它们对于创新的理解更多的是在实用性和长期性上,所以它们的创新是日拱一卒、日新又新,每天都在寻求改进和提升,在研发、工艺、供应链、管理的每一个环节都会进行创新。笔者曾经在一家“隐形冠军”公司工作过,公司常年有两个改进和创新项目,一个是从上而下由管理者领衔,一个是从下而上由员工发起,这样逐步日积月累,使得小改进层出不穷,创新也能在改进中不断孕育和获得。

对于创业者来说,可以梳理一下在创业初期公司都具备了哪些技能?在发展中又需要积累哪些技能?有哪些技能上的差距?我们又如何去获取或提升这些技能呢?这些又如何变成我们的组织能力,从而最终转化成竞争优势和核心竞争力呢?

知识——强大的竞争优势

“隐形冠军”在知识的部分,更关心的是“Know-How”,即如何通过自己的路径得到结果的知识,其中包括在长期工作中对产品、工艺、设备以及市场等方面积累的经验、在解决问题过程中试验并总结出的方法等等,这些都是细分领域非常宝贵的财富,再加上“隐形冠军”的专注以及几十年的经验积累(甚至在一个很小的工艺上),这些都会构成极强的竞争优势和壁垒,也是有的企业想复制“隐形冠军”的产品,却生产不出来或达不到相同水准的原因。

对于创业者来说,我们需要梳理的是:我们拥有哪些Know-How呢?这些Know-How是否能构成我们的竞争力?我们在公司的初期和发展过程中,又是如何建立和管理Know-How的?

根据素质能力模型,并对照“隐形冠军”的部分素质,可以帮助创业者逐渐清晰在创立企业时的自我认知路线图,包括了解自己创业的动机(对于“隐形冠军”来说是有一个成为行业领先者的雄心和目标),认识到自己的特质(对于“隐形冠军”来说是专注、耐心和坚韧),清晰自我概念和价值观(对于“隐形冠军”来说是秉承务实和低调做“隐形的冠军”),了解现有和需要的技能(对于“隐形冠军”来说是持续的创新),积累知识(对于“隐形冠军”来说是Know-How),从而建立强大的竞争优势,实现创业的目标。

综上所述,一个创业者如果能够对照和学习“隐形冠军”的这些主要特点,从更好地认识自我做起,那么是否有可能创立一个心目中的伟大企业呢。

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