研究细节管理在神经内科护理管理中的应用效果

金美月

【摘 要】目的：探究在对神经内科疾病患者的护理中应用细节管理的实际效果。方法：本次对照实验中，共选取了60例研究对象，均为我院神经内科患者，符合入组标准，并将其分为了参照组和研究组，其中参照组使用常规护理，研究组使用细节护理，并于护理后对比两种不同护理方式的护理管理效果。结果：据实验结果来看，使用细节管理的研究组，其护理技术、护理态度、健康宣教等方面评分明显高于参照组，且数据间有明显统计学意义，（P<0.05）。结论：对神经内科类疾病患者实施细节管理可有效提高护理质量，对患者的快速康复有重要帮助。

【关键词】神经内科;常规护理;细节管理;应用效果

【中图分类号】R473   【文献标识码】A    【文章编号】1672-3783（2020）02-0211-01

1 资料与方法

1.1一般资料

参与本次实验的研究对象均为我院神经内科于2018年12月至2019年9月收治，共60例，均患有不同程度的神经内科类疾病，主要有脑炎、脑梗死、脑出血、帕金森等。所有患者均符合入组标准，且不存在精神类病史及其他慢性病史。入组后，按照护理方式的不同将患者随机分配为了使用细节管理的研究组和使用常规护理的参照组。研究组，男女患者比例为14∶16，年龄介于65～77岁，平均年龄（72.36±1.94）;参照组中，18例男性患者，12例女性患者，年龄在62～79岁之间，平均年龄（75.63±3.08）岁。两组患者的一般资料无明显统计学意义，（P>0.05）。

1.2方法

参照组使用常规护理方式，护理人员要严格按照相关标准来对患者进行护理，密切关注生命体征变化情况，并合理实施饮食及用药管理。

研究组使用细节管理，以常规护理方式为基础，具体如下。（1）服务细节：常规护理模式下，服务质量较差，在实施细节管理时，每一名护理人员均应具备精细化护理理念，不断提高服务质量[1]。多数患者、家属在护理过程中均有着较多的疑问，护理人员应尽可能的向其讲述所患病症的发病诱因、发病机制及当前治疗方法，同时，在与患者沟通时，要注重眼神、动作、神态的应用，让患者能够感受到来自护理人员的关心。此外，护理人员还应保持病房整洁性，为患者营造出一个良好的护理环境。（2）药物细节：神经内科类疾病患者，相较之其他科室，病症复杂多样，且每天需要服用的药物也较多，但在服药前，护理人员必须要采取合适的药物细节管理，从而降低药物服用风险。护理人员要密切关注患者生命体征变化情况，并做好记录，及时送于主治医生观看，以作为药物使用调整的依据，并在每次用药后均做记录。（3）心理细节：多数患有神经内科类疾病的患者均有着比较严重的心理障碍，在此类消极情绪的影响下，会对患者的康复中产生比较一定的影响。护理人员要加强对患者的心理护理，主动与患者交流，且还可以手握患者双手，眼神直视对方，面带微笑等，让患者充分感受到护理人员的善意，并逐步建立信任关系。同时，对于负面清晰比较严重的患者，要着重开导，多多鼓励患者，向其讲述相关康复案例，且还要可以发动家属的力量来协助患者平复心理状态[2]。（4）技术细节：神经内科疾病患者均会置入胃管、尿管、引流管等，常规护理模式下，此类管道在患者自身因素、护理人员因素的影响下易出现管道脱落、引流管堵塞、早拔等不良事件，细节护理模式下，应谨记教训，保持清晰的头脑来针对患者的情况进行护理。

1.3观察指标

将护理技术、护理态度、健康宣教等护理管理效果作为本次实验的观察指标。

1.4统计学处理

以SPSS23.0作为本次实验的统计学处理工具，观察指标使用（分）表示，若数据间差异明显，可表示为（P<0.05）。

2 结果

表 1 护理管理效果对比

据表1来看，研究组管理效果明显优于参照组，（P<0.05）。

3 讨论

当前神经内科疾病的患病率在逐渐升高，严重影响了广大人民群众的生活质量，治疗难度较大，需要非常严格的临床护理干预。对于神经内科疾病患者来说，护理有着至关重要的作用，但是就目前实际情况来看，应用范围最广、应用率较高的常规护理模式，效果相對较差，存在着较多的问题，一般为服务态度较差、药物管理不合理、过于重视生理护理等多种问题，局限性较大，而当前想要进一步提高神经内科护理质量，应改进护理方法[3]。在本次对照实验中，对研究组患者实施了细节管理，在实验结束后发现，护理技术、护理态度、健康宣教等护理管理效果评分明显高于使用常规护理的参照组，（P<0.05），以此来看，细节管理在神经内科护理中的应用价值较高，适宜推广采纳。

参考文献

[1] 黄燕.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J].现代医学与健康研究电子杂志，2019，3（09）：97-98.

[2] 戴丽君.护士分层进阶管理在神经内科护理管理中的应用及效果评价分析[J].中国卫生产业，2019，16（13）：86-87.

[3] 杨娟.精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果探讨[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（45）：183.