计算机信息系统集成项目管理研究

郭小冬

摘 要：计算机信息系统集成是一种多元化的计算机技术，其优势在于能够最优化项目的有机构成，降低管理难度。在信息技术高速发展的今天，系统集成项目的规模越来越大，其复杂性也越来越高。传统的系统集成管理办法效率较低，科学规范的计算机信息系统集成方法可以提高组织机构的工作效率和企业的管理效率。本文的主旨是对计算机信息系统集成项目的使用和管理进行探究。

关键词：计算机;信息系统集成;管理;高效

1 计算机信息系统集成项目管理的背景和内容

1.1 计算机信息系统集成项目管理的背景

计算机信息系统集成的原理是将传统意义上的子系统高效组合，把“信息孤岛”用信息技术的处理方式连接成一个完整且全面的有机化整体，并能够根据用户需求，提出系统的解决策略，大体上可以分为技术、产品、应用的集成。可以说信息技术在改变我们各行各业的管理模式，这也是对传统项目管理的一次技术革新。

1.2计算机信息系统集成项目管理的内容

信息系统集成项目管理包括项目进度管理、项目质量管理和项目文档管理进度管理主要确定项目进度安排和人员分配，在项目中，由于多种因素干扰，进度安排总是最不好控制的，在进度管理里，要通过项目范围、参与人员、客户需求、成本预估等途径进行规划。质量管理是在计算机信息系统集成项目管理中是极为重要的，尤其是推行项目质量责任终身化的今天，质量管理成为了未来信息化社会的发展趋势文档管理能够建立项目过程可追溯体系，帮助项目参与人员明确项目的目标，帮助项目经理掌握工作进度。

2 计算机信息系统集成项目管理的现状及存在的问题

2.1风险管理意识及水平淡薄

项目风险的存在性是一个客观问题，在项目管理中很容易忽视风险管理，造成后果无法预估的影响。风险一般是指有概率发生的不良不确定性，其具有几类基本特性，包括：多变性、客观性和普遍性、偶然性和必然性、多样性和多层次性。多变性是指项目进展中风险实时变化，有的产生有的消弭，不一定可以确定。客观性和普遍性是风险的固有属性，这也是风险可控制，但不可完全避免的原因。风险偶然发生，但必然存在，爆发的风险是量变到质变的结果，有些自然消失的风险也是必然存在的。风险具有多样性，难以预估其全部可能性，其层次性在于对某些因素的交叉影响，内在的原因错综复杂。在风险管理中要考虑全面，提高管理意识，控制风险的发生及其造成的不良影响。

2.2缺乏对项目范围管理重要性的认识

项目中的职能划分、进行程度、醒目内容，都是由项目范围管理确定的。项目范围管理出现问题会导致项目拖延、项目烂尾、项目应接不暇等后果。范围管理往往是在确认一种“程度”，保证项目中各类风险不影响项目实施。项目范围管理的前提是做好需求分析，详细的需求分析可以帮助我们判断客户想要什么。在项目尚未开展的前期，就应该对整个项目有系统化的统筹判断，并处理好各方矛盾或对可能出现的问题进行预估，针对突发事件进行相关的应急预案，优化各环节项目人员的交接，处理好项目人员关系。客户的需求不明晰，或是在沟通时的交接人員对客户的语义理解有误，都可能是出现此类问题的原因。

2.3项目团队管理问题较棘手

项目是团队的项目，项目的是各位项目成员发展的途径，所以项目团队的管理尤为重要。现在计算机科学行业发展突飞猛进，在技术人员素质过硬的前提下，能够有效调动技术人员协调工作关系的管理人才十分稀缺传统意义的项目关系，在人员构成上多为技术领域人才，却忽视了最重要的人员管理。图1反映了项目团队各阶段绩效水平与团队精神的关系，可以看出在项目得以规范化的阶段，员工虽有最高的工作绩效，但却严重缺乏团队意识，这个阶段是在磨合阶段之后，把控项目团队的工作效率和团队精神的关系，是项目团队管理中重要的组成部分。团队管理中常见问题有分工和任务分配问题、工作理念问题、人员流动性问题和成员团队合作问题，需要格外注意。

3 改善计算机信息系统集成项目管理的建议

3.1控制人员流动造成的影响

计算机系统集成涉及领域较多，多人才综合的状态导致团队的人员流动难以管理。针对此现象，可以从项目经理入手，多了解项目成员的情况，防止关键岗位员工离职带来不利影响。多组织员工活动，提高团队的凝聚力及合作精神。在项目文档上要求项目人员按规定保留备份，定期上传数据库，实现统一管理，其他资料也要走标准化流程，保证员工离职，接班人可以很快顶替工作。

3.2做好项目风险管理机制建设

缺乏项目风险的预估对一个项目来说是危险的，会导致各类未知问题的发生。如图2所示，大体上分为事前、事中、事后三个阶段进行控制。项目前期主要工作在于分析评估，对多样化的风险进行估计推演，判断其中较为严重的加以防范。项目中期的工作重点放在监管和防范上，有了前期的风险评估和观察结果，基本可以做到监视风险发生的进程，做出及时的规避动作。项目后期往往是最容易忽略的，及时后期风险发生概率低，也要及时做好对整个项目风险的汇总报告，其中包括发生的预估风险、未发生的预估风险、未预料到的轻微风险和未预料到的重大风险。

3.3人力资源的合理分配

应有效的联合人力资源部门，对各部门的员工及其岗位责任作出明确划分，避免吃空饷的情况发生。同时责任明确化，方便项目环节出现问题的追责工作。项目组人员配置应遵循精简、高效原则， 合理安排各类人员的比例。让每个人都可以更好的各司其职，让每个人能力得到充分发挥。

4 结论

综上所述，在计算机信息系统集成管理中，应注意风险、人力、管理几大重点，合理运用信息技术手段，如在风险评估中使用数据分析，管理中用到计算机的管理系统，建立项目数据库存放项目文件等，从而高效处理各类项目管理问题，实现项目结构的最优化，保证信息时代下高层次的项目管理水平的实现。

参考文献：

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[2]倪伟民.计算机信息系统集成项目管理——基于需求变更与范围管理[J].中国信息化， 2018，（1）：63-65.

[3]赵伟华，王维刚.浅议计算机信息系统集成项目管理[J].数字通信世界， 2019， 171，（03）：287-287.